#LG # Q7 je model smartphonu se systémem Android střední třídy, který byl poprvé vydán v červnu 2018. Jedná se o telefon kompatibilní s MIL-STD-810G, který má také certifikaci IP68. Používá 5,5palcový IPS LCD displej s rozlišením 1080 x 2160 pixelů. Má jednu 13MP zadní kameru a jednu 8MP selfie kameru vpředu. Pod kapotou je procesor Snapdragon 450 octa core, který je spárován se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem LG Q7 Black Screen of Death.

Pokud vlastníte LG Q7 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s černou obrazovkou LG Q7 smrti

Problém s Black Screen of Death je velkým problémem, který se může vyskytnout na jakémkoli smartphonu, a vyznačuje se tím, že telefon stále dostává oznámení, ale na jeho displeji není nic vidět. Váš telefon může být také úplně vypnutý a vůbec nereaguje, když nastane tento problém. K tomu obvykle může dojít hned poté, co telefon spadl nebo byl ponořen do vody. Pokud je problém způsoben vadnou hardwarovou komponentou, budete pravděpodobně muset telefon přenést do servisního střediska k opravě. K tomuto problému může dojít také náhodně, což může být způsobeno závadou softwaru. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, pokud se jedná o problém související se softwarem.

Nabijte telefon

První věcí, kterou musíte udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu dostatečně nabitá, abyste mohli okamžitě vyloučit možnost, že problém způsobí vybitá baterie.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače, pokud nefunguje nabíjení pomocí nástěnné nabíječky.

Jakmile je telefon dostatečně nabitý, měli byste zkusit zařízení zapnout a zkontrolovat, zda problém s černou obrazovkou LG Q7 stále přetrvává.

Proveďte měkký reset

Další věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je obnovit software telefonu, což lze provést restartováním zařízení. Tím se obvykle odstraní veškerá poškozená dočasná data v telefonu, která mohou způsobovat problém. Chcete-li provést tento postup, stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte. Po dokončení zkontrolujte, zda se telefon zapne.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Stiskněte a podržte vypínač a tlačítko pro snížení hlasitosti. Jakmile se zobrazí obrazovka Obnovení systému, uvolněte obě tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na Vymazat mezipaměť a potvrďte stisknutím tlačítka napájení.
• Restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedeným krokům nepodaří problém s LG Q7 Black Screen of Death vyřešit, je vaší poslední možností provést obnovení továrního nastavení. Tento proces vymaže data vašeho telefonu, takže před pokračováním v tomto kroku se ujistěte, že již máte záložní kopii obsahu vašeho zařízení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.