#LG # K10 je levný model smartphonu se systémem Android střední třídy, který byl vydán v červnu 2018. Má solidní kvalitu sestavení vyrobenou z plastového těla a 5,3palcovou IPS LCD obrazovku s rozlišením 720 x 1280 pixelů. Má 13MP zadní kameru a 8MP přední kameru. Pod kapotou najdete osmijádrový procesor Mediatek MT6750, který je spárován s 3 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem LG K10 Black Screen of Death.

Pokud vlastníte LG K10 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s černou obrazovkou LG K10 při úmrtí

Když telefon trpí problémem s Black Screen of Death, na jeho obrazovce není nic vidět. Váš telefon může být stále zapnutý a dostává oznámení, ale nic na displeji nezůstane černé, nebo může být úplně vypnuté a vůbec nereagovat. K tomuto problému může obvykle dojít hned poté, co telefon spadl, byl ponořen do vody, nebo k tomu může dojít také kvůli závadě softwaru.Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.

Nabijte telefon

V tomto případě musíte odstranit možnost, že problém nebude způsoben vybitou baterií. Při nabíjení telefonu postupujte podle níže uvedených kroků.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače, pokud nefunguje nabíjení pomocí nástěnné nabíječky.

Jakmile je telefon dostatečně nabitý, měli byste zkusit zařízení zapnout a zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.

Proveďte měkký reset

Existuje možnost, že se dočasná data uložená v telefonu poškodila a způsobují tento problém. Chcete-li to opravit, budete muset aktualizovat software telefonu, což lze provést měkkým resetem. Budete muset pouze stisknout a podržet vypínač a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolnit. Jakmile to uděláte, zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou LG K10 stále přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Někdy tento problém způsobí aplikace stažená z Obchodu Google Play. K tomu obvykle dochází, když má aplikace nějaké chyby nebo je nekompatibilní s verzí softwaru telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Stiskněte a podržte vypínač.
• V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
• Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na ZAPNOUT.
• Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí Nouzový režim.

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje tento problém, budete muset provést metodu pokusu a omylu. Spusťte telefon normálně a poté odinstalujte aplikaci. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Tento krok opakujte, dokud k problému již nedojde. Poslední aplikace, kterou jste odinstalovali, je pravděpodobně viníkem.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Stiskněte a podržte vypínač a tlačítko pro snížení hlasitosti. Jakmile se zobrazí obrazovka Obnovení systému, uvolněte obě tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na Vymazat mezipaměť a potvrďte stisknutím tlačítka napájení.
• Restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří problém s LG K10 Black Screen of Death vyřešit, je vaší poslední možností provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Tento proces vymaže data vašeho telefonu, takže před pokračováním v tomto kroku se ujistěte, že již máte záložní kopii obsahu vašeho zařízení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.