#Huawei # P20 je bývalý vlajkový telefon, který byl poprvé uveden na trh v březnu 2019. Pravděpodobně je nejlépe známý svou vynikající fotografickou funkcí díky skutečnosti, že jeho systém duálních zadních kamer je společně vyvíjen společností Leica. Tento telefon má 5,8 palcový IPS LCD displej s rozlišením 1080 x 2240 pixelů. Pod kapotou je procesor Hisilicon Kirin 970 spárovaný s 6 GB RAM, což by mělo zařízení zajistit bezproblémový běh aplikací. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s Huawei P20 Facebook.

Pokud vlastníte Huawei P20 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Huawei P20 Facebook stále havaruje

Jednou z nejpopulárnějších aplikací pro sociální média, kterou obvykle najdete v zařízení Android, je Facebook. Tato aplikace je v zařízení často předinstalována, protože ji dnes používá většina lidí. Ačkoli je aplikace Facebook docela spolehlivá, existují případy, kdy se stále zhroutí. Jedním z hlavních důvodů, proč k tomu dochází, je softwarová závada a kroky, jak tento problém vyřešit, jsou uvedeny níže.

Aktualizujte software telefonu

V tomto případě budete chtít nejdříve zkontrolovat, zda je telefon spuštěn na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji stáhnout a nainstalovat. Jakmile je v telefonu nainstalována nejnovější verze softwaru, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Proveďte měkký reset

Měli byste zkusit obnovit software telefonu provedením měkkého resetu. Tento krok se obvykle provádí, když zařízení nereaguje, ale v tomto případě se také doporučuje, protože obnovení softwaru telefonu obvykle eliminuje dočasná poškozená data, která by mohla způsobovat problém.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Facebook

Je možné, že data uložená v mezipaměti uložená v aplikaci Facebook byla poškozena, což zase způsobuje neustálé zhroucení samotné aplikace. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat mezipaměť a data této aplikace podle níže uvedených kroků.

• Jdi do nastavení
• Klepněte na Aplikace a oznámení
• Klepněte na Aplikace
• Klepněte na aplikaci Facebook
• Klepněte na Úložiště
• Klepněte na Vymazat mezipaměť
• Klepněte na Vymazat data

Zkontrolujte, zda Huawei P20 Facebook stále naráží na problém.

Nainstalujte si nejnovější verzi aplikace Facebook

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nefunguje, měli byste aplikaci jednoduše odinstalovat z telefonu a stáhnout nejnovější verzi z Obchodu Google Play. Tato nová verze může vyřešit problém, který právě teď máte se svým zařízením. Pokud má váš telefon předinstalovanou aplikaci, pravděpodobně ji budete mít těžko odinstalovat. Místo toho byste měli pouze odinstalovat aktualizace aplikací.

Chcete-li odinstalovat aplikaci Facebook

• Otevřete Obchod Play
• Přejděte do sekce Moje aplikace a hry
• Vyhledejte aplikaci Facebook a klepněte na ni
• Stiskněte na odinstalovat
• Stiskněte OK pro potvrzení

Jakmile byla aplikace odinstalována, vyhledejte ji znovu v Obchodu Play a poté ji nainstalujte.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří opravit aplikaci Huawei P20 Facebook, stále naráží na problém, existuje možnost, že je to způsobeno závadou systému. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Nastavte telefon, ale zatím neinstalujte žádné aplikace kromě aplikace Facebook, pak zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud to uděláte, je nyní vaší nejlepší volbou kontaktovat tým podpory Facebooku a požádat o další pomoc. Můžete také zkusit použít jinou aplikaci, která vám umožní přístup k vašemu účtu na Facebooku kromě oficiální aplikace na Facebooku.