Obsah

• Jak opravit chybu „Bohužel se kamera zastavila“ na vašem Galaxy S9

Když se fotoaparát ve vašem Samsung Galaxy S9 zhroutí, může se vám zobrazit chybová zpráva „Bohužel se fotoaparát zastavil“ nebo se může fotoaparát zavřít ihned po otevření. Jsou chvíle, kdy jej můžete ještě několik minut používat a pořídit několik snímků, než se zavře. Ať už máte jakékoli příznaky, je to známka problému s aplikací, problému s firmwarem nebo dokonce vážného znepokojení nad hardwarem.

Jako vlastník musíte udělat něco, abyste se pokusili problém vyřešit, protože častěji se jedná pouze o drobný problém a sami ho budete moci opravit bez pomoci technika. Existuje několik věcí, které musíte udělat, abyste zjistili, v čem je problém, proč se fotoaparát zhroutí a nakonec, jak jej opravit. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto telefonu, který má v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci tak či onak.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak opravit chybu „Bohužel se kamera zastavila“ na vašem Galaxy S9

Fotoaparát má ve vašem telefonu nejsložitější procesy. Představte si, že hardware bude dokonale synchronizovaný s firmwarem i aplikací.Jeden menší problém s kterýmkoli z nich by jistě vedl k problému s kamerou a nejběžnějším znakem je chybová zpráva „Bohužel se kamera zastavila.“ Níže je uvedeno, co s tímto problémem můžete udělat ...

První řešení: Restartujte telefon

Pokud je vaše zařízení již několik dní nebo týdnů v provozu a začíná se vám zobrazovat tato chyba, může to vyřešit pouze restart. Je to jednoduchý postup, ale rozhodně zajistí, že vše ve vašem telefonu bude opět perfektně fungovat. Takže stiskněte ten vypínač a restartujte telefon. Pokud se chyba objeví i po restartu, zkuste provést proceduru vynuceného restartu.

• Stiskněte a podržte současně tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se zařízení nerestartuje.

Je to mnohem efektivnější než běžné restartování, protože simuluje odpojení baterie, které obnovuje paměť telefonu, zavírá všechny aplikace spuštěné na pozadí a znovu načte všechny základní funkce a služby. Pokud problém přetrvává i poté, je na čase začít s odstraňováním problémů.

Druhé řešení: Zjistěte, zda problém nezpůsobuje aplikace třetí strany

Fotoaparát je běžná aplikace nebo funkce, takže ve skutečnosti existuje spousta aplikací, které ji používají, zejména aplikace pro sociální média, která umožňuje pořizovat a sdílet obrázky. Chcete-li zjistit, zda jsou tyto aplikace ve skutečnosti příčinou problému, musíte restartovat telefon v nouzovém režimu, který dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Když je telefon v tomto režimu, otevřete kameru a spusťte problém. Pokud se chyba nezobrazí a můžete skutečně pořizovat fotografie bez jakýchkoli problémů, je zřejmé, že problém je způsoben aplikací třetí strany. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Vím, že se to snadněji řekne, než udělá, ale zkuste odinstalovat aplikace, které nejdříve používají kameru, než ty, které jste nainstalovali v době, kdy se chyba začala zobrazovat.

Na druhou stranu, pokud se chyba stále zobrazuje v nouzovém režimu, problém může být v samotné aplikaci nebo firmwaru. Zkuste udělat další řešení.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Camera

Pokud je chybová zpráva spuštěna nebo způsobena problémem s aplikací, pak je to řešení, které ji opraví. Ve skutečnosti resetuje aplikaci zpět na výchozí nastavení. Rovněž odstraní dočasné soubory vytvořené systémem, aby aplikace běžela hladce, a datové soubory, které mohou kontaktovat nastavení fotoaparátu a další soubory, které vytvořila.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Fotoaparát.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.
9. Restartujte telefon a obnovte jeho paměť.

Jakmile je zařízení aktivní, zkuste znovu spustit chybu a pokud se stále zobrazuje, musíme jít po firmwaru, protože na rozdíl od aplikací třetích stran nemůžete pouze odinstalovat aplikaci fotoaparátu, protože je integrována do firmwaru.

Čtvrté řešení: Vymažte systémové mezipaměti

Firmware vytváří malé dočasné soubory, aby aplikace a služby fungovaly hladce. Tyto soubory se však mohou snadno poškodit, a když k tomu dojde, mohou nastat takové problémy s výkonem. Odstranění mezipaměti ve skutečnosti znamená nahradit je novými, protože systém vytvoří nové soubory poté, co budou tyto mezipaměti odstraněny. Chcete-li odstranit všechny mezipaměti systému najednou, je třeba udělat následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti z vašeho telefonu bude chvíli trvat, než se restartuje nebo znovu vytvoří tyto mezipaměti. Nenechte se vystrašit, pokud se telefon po minutě nebo dvou minutách zasekne na logu, ale nevypínejte jej, aby byly odstraněné položky úspěšně nahrazeny. Pokud fotoaparát stále havaruje, je čas resetovat telefon.

Páté řešení: Zálohujte soubory a resetujte telefon

V tomto okamžiku, kdy jste již provedli základní postupy odstraňování problémů a problém vás stále přetrvává, je čas provést reset. Tím se telefon vrátí do výchozího továrního nastavení a odstraní se všechny vaše osobní soubory a data uložená v interním úložišti telefonu. Před obnovením tedy tyto soubory zálohujte, abyste je neztratili. Poté deaktivujte ochranu Factory Reset odstraněním účtu Google z telefonu. Nyní resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává, měli byste telefon vrátit do obchodu, protože jde o problém s hardwarem. Raději to nechte vyměnit.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Galaxy S9 se nebude rychle nabíjet, Adaptivní rychlé nabíjení přestane fungovat [průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy S9, který se již nebude nabíjet?
• Jak ušetřit baterii na vašem Samsung Galaxy S9 (Tipy pro úsporu baterie)
• Jak rozmrazit zmrazený Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo resetovat Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak vymazat oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy S9 a jaké jsou jeho výhody?
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)