Obsah

• Jak opravit Galaxy S9, který je přilepený na logu a nespustí se?

Když se špičkový smartphone, jako je Samsung Galaxy S9, nespustí úplně a zasekne se na logu, můžete téměř očekávat, že máte problém s firmwarem, zejména pokud k němu došlo krátce po aktualizaci. Máme čtenáře, kteří nás kontaktovali ohledně tohoto problému, a stalo se, že uvedený problém začal po nedávné aktualizaci, což není tak velké. Jde o to, zda se jedná o velkou aktualizaci nebo menší verzi, je možné, že se váš telefon může tu a tam setkat se škytavkou, a to by zde mohlo být.

V tomto příspěvku vám tedy pomůžu vyřešit problém s vaším Samsung Galaxy S9, který nebude pokračovat v bootování, ale místo toho se zasekne na spouštěcí obrazovce. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit, v čem je problém, a musíme problém vyřešit. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy S9, který je přilepený na logu a nespustí se?

Pokud nebyl firmware nijak upraven a zůstane nedotčen, s tímto problémem můžete vždy něco udělat.

První řešení: Zkuste provést proceduru vynuceného restartu

Dobrou věcí na tomto problému je, že alespoň víte, že máte stále zapnutý telefon, a to je velmi důležité, protože stále můžete provádět některé základní postupy odstraňování problémů. To znamená, že první věcí, kterou musíte udělat, je vynucený restart, který obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny jeho aplikace a služby.

Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu nejméně 10 sekund. Tím se telefon restartuje jako obvykle, ale častěji než trik.

Pokud se váš telefon stále nemůže úplně spustit, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu

Musíte to udělat, abyste věděli, zda je problém způsoben některými aplikacemi třetích stran. V nouzovém režimu jsou všechny stažené aplikace dočasně deaktivovány, takže pokud jedna z nich brání spuštění vašeho zařízení, měla by se vaše Galaxy S9 normálně spustit do tohoto režimu. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Za předpokladu, že jste úspěšně nabootovali telefon do tohoto režimu, je třeba ho restartovat do normálního režimu, jak by to obvykle fungovalo. Alespoň v tuto chvíli víme, že aplikace třetích stran s tím mají něco společného. Zjistěte, které aplikace zabraňují spuštění telefonu, a odinstalujte je.

Třetí řešení: Zkuste restartovat telefon v režimu obnovení

Musíte to udělat pouze v případě, že je váš Galaxy S9 také přilepený na spouštěcí obrazovce při pokusu o spuštění v nouzovém režimu. V režimu obnovení můžete udělat několik věcí, které budou mít na váš telefon velký dopad, zejména to, že se již nebude moci úspěšně spustit. První věcí, kterou byste měli udělat, pokud můžete v tomto režimu spustit zařízení, je vymazat oddíl mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud po vymazání oddílu mezipaměti stále přetrvává na stejné obrazovce, nemáte jinou možnost než provést hlavní reset. Je dostatečně efektivní na vyřešení problémů souvisejících s firmwarem, včetně tohoto, ale můžete přijít o některé důležité soubory a data, protože vše, co je uloženo v interním úložišti telefonu, bude během procesu resetování smazáno.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám prostřednictvím tohoto příspěvku pomohli vyřešit problém se zařízením. Pokud máte další problémy, které s námi chcete sdílet, můžete zanechat komentář níže nebo nás kdykoli kontaktovat.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který zamrzne a poté se restartuje sám (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který byl úplně mrtvý a už nereagoval (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se po aktualizaci firmwaru restartuje (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který zčernal a znovu se nezapne (snadné kroky)
• Jak opravit špatný výkon baterie Galaxy S9 po aktualizaci [Průvodce řešením problémů]
• Jak obnovit data Galaxy S9, když se telefon nezapne, nebo pokud obrazovka zůstane černá

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.