#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která má několik vzrušujících a vynikajících funkcí. Ačkoli tento model sdílí podobnou konstrukční strukturu jako jeho předchůdce, přichází s upgradovanými součástmi. Tento telefon využívá 5,8palcový displej Super AMOLED, má jeden 12MP zadní fotoaparát, který umožňuje pořizovat vysoce kvalitní fotografie, a využívá procesor Snapdragon 845 v kombinaci se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat chybou certifikátu SSL Galaxy S9 po vydání aktualizace softwaru.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit chybu certifikátu SSL Samsung Galaxy S9 po aktualizaci softwaru

Problém:Ahoj - během posledních několika týdnů jsem dostal 3 různé aktualizace, které byly tlačeny dolů na můj Galaxy S9. Po posledním jsem na Android 9 Pie. Zde je seznam problémů:

1) Po prvním by se moje klávesnice v textových zprávách neobjevila. Od té doby se to vyřešilo po druhé aktualizaci.

2) Po 3. aktualizaci:

1. Na všech webech (včetně google.com) dostávám chyby certifikátů z Chromu i Samsungu Internet. Po stisknutí tlačítka „Pokračovat na web“ se mohu dostat na web.
2. Různé aplikace nefungují, příklady:

-Nest aplikace - nedovolí mi se přihlásit, ale dostávám oznámení z kamer

-Amazon Shopping - načte se, zdá se, že jsem stále přihlášen, ale zobrazí se chybová zpráva bez ohledu na to, co se snažím udělat

-bankingová aplikace - nenačte se

1. Mezi fungující aplikace patří Facebook, Instagram, aplikace Ring doorbell, Gmail

Pokusil jsem se odhlásit a znovu přihlásit pro aplikace, které nefungují, a pokusil jsem se odinstalovat / přeinstalovat. Také se pokusil spustit v nouzovém režimu, vymazat mezipaměť aplikací, vymazat oddíl mezipaměti, několikrát restartovat. Nic nefunguje. Jakákoli rada by byla tolik oceněna! dík

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Když navštívíte web pomocí prohlížeče, je web nejprve ověřen, pokud se jedná o správný web. Komunikace mezi vaším prohlížečem a webem bude šifrována, aby nikdo nemohl ukrást data. Ověřování a šifrování se provádí pomocí certifikátu SSL.

Pokud se vám po aktualizaci softwaru v telefonu zobrazí chyba certifikátu SSL, je to pravděpodobně způsobeno závadou softwaru, kterou lze opravit pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Zkontrolujte správnost času a data telefonu. Nejlepší je nastavit to automaticky. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Datum a čas. Klepnutím zapnete posuvník Automatické datum a čas.
• Vymažte údaje o prohlížení v prohlížeči telefonu.
• Zkuste přepnout na jiné připojení Wi-Fi.
• Dočasně deaktivujte bezpečnostní softwarovou aplikaci telefonu, protože by to mohlo způsobovat problém.

Pokud problém stále přetrvává, pokračujte dalšími kroky pro řešení potíží uvedenými níže.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Tento problém může způsobovat aplikace stažená do telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobné, že problém je způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po resetování do telefonu neinstalujte žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Je velmi pravděpodobné, že problém bude nyní vyřešen.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.