Obsah

• Řešení problémů se zařízením Galaxy S9 Plus, které nemůže odesílat textové zprávy

Zprávy jsou jednou z předinstalovaných aplikací ve vašem Samsung Galaxy S9 Plus. Ve skutečnosti je to výchozí aplikace pro zasílání textových zpráv. Pokud je váš telefon správně nastaven a váš účet je v dobrém stavu, můžete posílat textové zprávy bez jakýchkoli problémů, zejména pokud máte jeden z nejvýkonnějších chytrých telefonů na současném trhu. Obdrželi jsme však stížnosti od našich čtenářů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy S9 +, kteří uvedli, že jejich telefony již nemohou úspěšně odesílat textové zprávy. Buď dostanou oznámení „Zpráva nebyla odeslána“, nebo se aplikace sama zavře, když se pokouší odeslat textovou zprávu.

V tomto příspěvku vás provedu řešením vašeho Galaxy S9 Plus, který má problémy s odesíláním textových zpráv jednoduše proto, že samotná aplikace pro zasílání zpráv má problémy. Pokusíme se určit, co je příčinou nebo proč se to děje, vyloučením všech možností. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení nebo jakéhokoli zařízení Android a máte podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může nějak pomoci.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S9 Plus, které nemůže odesílat textové zprávy

Následuje řešení, která můžete tento problém vyřešit. Zjistěte, který z nich pro vás pracuje…

První řešení: Restartujte telefon

Než cokoli uděláte, nezapomeňte telefon restartovat, protože by to mohl být jen výsledek menšího problému se systémem. V minulosti jsem narazil na spoustu podobných problémů, které byly vyřešeny pouhým restartováním. Stisknutím tlačítka napájení restartujte S9 Plus. Pokud problém přetrvává i po normálním restartu, zkuste provést vynucené restartování, abyste obnovili a znovu načetli všechny aplikace, služby a základní funkce. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. Telefon se restartuje jako obvykle, ale jakmile bude aktivní, zkuste otestovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, přejděte k dalšímu postupu.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Galaxy S9 nemůže vypnout skupinové zprávy, aplikace Samsung Keyboard se po aktualizaci stane chybnou
• Vyřešený Samsung Galaxy S9 nemůže odesílat textové zprávy, pokud není k dispozici signál Wi-Fi
• Jak opravit Galaxy S9, který nebude posílat textové zprávy, přičemž skupinové zprávy nebudou fungovat náhodně
• Jak opravit Galaxy S9 s texty, které nejsou v pořádku, nevidí dlouhou SMS, dokud neklepnete na tlačítko Zobrazit více

Druhé řešení: Obnovit aplikaci Zprávy

Poté, co se ujistíte, že to není jen kvůli drobné závadě firmwaru, je další věcí, kterou byste měli udělat, je resetovat aplikaci pro zasílání zpráv, což znamená vymazat její mezipaměť a data. Možná to může vyřešit pouze problém s aplikací a vymazáním mezipaměti a dat zpráv.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Zprávy.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť.
6. Klepněte na Vyčistit data a potom klepněte na OK.
7. Restartujte telefon.

Pokud problém přetrvává i po provedení tohoto postupu, je pravděpodobné, že jej další řešení opraví další řešení.

Třetí řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Tímto způsobem dočasně zakážete spuštění všech aplikací třetích stran a okamžitě vás upozorní, pokud některá z nich způsobuje problém. V nouzovém režimu můžete i nadále používat zprávy a odesílat textové zprávy. Zkuste tedy aplikaci používat, když je váš S9 Plus v nouzovém režimu. Pokud k problému nedojde, znamená to, že problém způsobuje aplikace třetí strany. Najděte tuto aplikaci a poté ji odinstalujte. To by měl být konec problému.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví „SAMSUNG“, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění Napájení stiskněte a podržte tlačítko Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Uvolněte Snížit hlasitost když uvidíte „Nouzový režim“.

Zde je postup, jak odinstalovat aplikaci ze zařízení:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na příslušnou aplikaci.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT.
6. Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazáním oddílu mezipaměti odstraníte všechny systémové mezipaměti vytvořené systémem, ale kromě toho budou také nahrazeny novými. Mezipaměti se mohou snadno poškodit, a přestože se jedná o dočasné soubory, mohou také způsobit podobné problémy, když se poškodí. Z tohoto důvodu se vždy doporučuje občas je smazat, aby se zajistilo, že systém použije pouze soubory, které nejsou poškozené. Zde je postup, jak odstranit a nahradit mezipaměti systému:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze Napájení klíč
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. zmáčkni Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte „ano“ a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i poté, nemáte jinou možnost, než provést další postup.

Čtvrté řešení: Resetujte svůj Galaxy S9 Plus

Hlavní reset je více než dost k řešení problémů souvisejících s aplikacemi, ale pokud problém přetrvává i po třetím řešení, nemáte jinou možnost. Ujistěte se však, že jste zálohovali své soubory a data, protože budou během resetu odstraněny, a poté je již nebudete moci načíst.

Po zálohování deaktivujte ochranu Factory Reset odstraněním účtu Google z telefonu, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Po provedení tohoto všeho budete připraveni provést hlavní reset:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tato příručka pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které vám mohou také pomoci:

• Co dělat, když má Galaxy S9 chybu „Varování: Fotoaparát selhal“ a aplikace fotoaparátu po aktualizaci stále havaruje
• Zvuková oznámení Galaxy S9 pro e-mail nefungují, aplikace Outlook žádný zvuk upozornění pro prioritní odesílatele
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Galaxy S9 YouTube nefunguje kvůli chybě „žádné připojení“ v obchodě Google Play [průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou „Bohužel se kalendář zastavil“ (snadná oprava)