Obsah

• Řešení problémů s Galaxy S9 Plus s fotoaparátem, který stále selhává

Předinstalované aplikace nebo aplikace, které jsou již v telefonu zakoupeny, jsou hluboce zabudovány do firmwaru. Pokud s nimi narazíte na problémy, existuje šance, že jsou pouze výsledkem problému s firmwarem. To by mohl být případ některých našich čtenářů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy S9 Plus, kteří uvedli, že kamera v jejich zařízeních stále selhává, kdykoli nahrávají video. Buď se jim zobrazuje zpráva „Varování: Fotoaparát selhal“, nebo se aplikace sama spustí, když začnou nahrávat videa.

V tomto příspěvku vás provedu řešením vašeho Galaxy S9 Plus s problémem s fotoaparátem. Pokusíme se vyloučit každou možnost, dokud nebudeme moci určit, v čem je problém. Tímto způsobem můžeme formulovat řešení, které může tento problém navždy vyřešit. Pokud však tento problém začal poté, co telefon spadl nebo zůstal ponořen ve vodě po dlouhou dobu, možná budete potřebovat technika, který zkontroluje, zda je to opravdu fyzické nebo kapalné poškození, které jej způsobuje. Čtěte dále, abyste věděli, co dělat v případě, že narazíte na takový problém.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Řešení problémů s Galaxy S9 Plus s fotoaparátem, který stále selhává

Fotoaparát, který se stále zavírá nebo selhává, může být známkou hardwarového problému, který se týká senzorů, ale v minulosti jsme narazili na problémy, kdy byla kamera ovlivněna problémem s firmwarem. Opravdu si nemůžeme být jisti, v čem je problém, pouhým pohledem na příznaky; musíme udělat několik postupů pro řešení problémů, abychom věděli, jaké je skutečné skóre. Následují postupy, kterými se můžete pokusit tento problém vyřešit. Zkuste zjistit, co vám vyhovuje ...

První řešení: Zjistěte, zda je to způsobeno třetí stranou

Jsou chvíle, kdy aplikace jiného výrobce způsobí selhání předinstalovaných aplikací. Toto je první věc, kterou musíte zjistit, protože pokud se stane, že tomu tak je u vašeho telefonu, problém lze snadno vyřešit. Stačí odinstalovat aplikaci a problém bude vyřešen.

Nyní musíte telefon restartovat v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny aplikace třetích stran. V tomto režimu otevřete kameru a zkontrolujte, zda stále havaruje nebo ne. Pokud je problém vyřešen, znamená to, že skutečně existuje aplikace, která způsobuje všechny potíže. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a poté ji odinstalujte.

Telefon spustíte v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Zde odinstalujete aplikace:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Pokud však fotoaparát selže, i když se pokusíte zaznamenat video, a to i v nouzovém režimu, problém může být ve fotoaparátu. Zkuste další postup.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Kontakty stále havarují na Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se kontakty zastavily“ (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se internet zastavil“ (snadné kroky)
• Kontakty stále havarují na Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se kontakty zastavily“ (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se zprávy zastavily“ (snadné kroky)

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data kamery

Je možné, že problém může být se samotnou kamerou, a protože předinstalovanou aplikaci nemůžete odebrat nebo odinstalovat jako aplikace třetích stran. Místo toho jej musíte pouze resetovat vymazáním mezipaměti a dat. To přinese aplikaci zpět do výchozího nastavení nebo konfigurace a to by mohlo být konec problému.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť.
6. Klepněte na Vyčistit data a potom klepněte na OK.
7. Restartujte telefon.

Po tomto postupu otevřete kameru a zkuste zaznamenat video, abyste zjistili, zda stále havaruje nebo selže, a pokud se to stále děje, zkuste další krok.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměti, aby byly vyměněny

Pokud jsou poškozené systémové mezipaměti, mohou také selhat některé aplikace, což by mohlo být důvodem, proč se to v telefonu děje. Spusťte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti, aby byly všechny mezipaměti nahrazeny novými:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti z vašeho telefonu bude chvíli trvat, než se restartuje nebo znovu vytvoří tyto mezipaměti. Pokud problém přetrvává i poté, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení.

Čtvrté řešení: Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon

Jak jsem již řekl dříve, kamera je předinstalovaná aplikace a po provedení všech výše uvedených postupů a problém stále přetrvává, budete muset jít po firmwaru. Reset to napraví, ale váháme navrhnout takový postup, protože byste mohli přijít o některé soubory, které máte. V tomto okamžiku však nemáte jinou možnost, takže si zálohujte soubory a data a postupujte podle těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Tady to máš! Takto obnovíte tovární nastavení nebo hlavní reset zařízení Samsung Galaxy S9. Doufám, že vám tento příspěvek nějak pomůže. Pokud máte problémy s telefonem a chcete s námi sdílet, kontaktujte nás nebo zanechte komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak rozmrazit zmrazený Samsung Galaxy S9 Plus, který již nereaguje (snadné kroky)
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 Plus nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat se Samsung Galaxy S9 Plus, který úplně zemřel a nezapnul se (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který nemůže odesílat / přijímat textové zprávy (SMS) [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když Galaxy S9 Plus nedělá oznámení Kalendáře při používání aplikace Zprávy