Obsah

• Jak se zbavit chyby „Zprávy se zastavily“ na Galaxy S9 Plus

Chybová zpráva „Bohužel se zprávy zastavily“ na vašem Samsung Galaxy S9 Plus je více než jen problém s aplikací, protože vám ve skutečnosti brání ve využívání nejzákladnějších služeb vašeho zařízení, jako jsou textové zprávy. A to zahrnuje zprávy SMS i MMS. Chyba na druhou stranu znamená, že výchozí aplikace pro posílání textových zpráv z nějakého důvodu selhala. Může to být jen problém s aplikací nebo mnohem vážnější problém s firmwarem, protože aplikace Messages je předinstalovaná aplikace.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaší Galaxy S9 Plus s aplikací Zprávy, která stále havaruje. Pokusíme se určit důvod, proč se to děje, a pokusíme se najít způsob, jak to napravit. Není to poprvé, co jsme se setkali s tímto druhem problému, takže už víme něco nebo dva, které by vám mohly pomoci jej opravit. O to se zde s vámi chci podělit, takže pokud jste jedním z vlastníků Galaxy S9 Plus a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak se zbavit chyby „Zprávy se zastavily“ na Galaxy S9 Plus

Za prvé, tento problém je často menší a na základě zkušeností jej můžete opravit sami bez pomoci technika. Pokud však tyto problémy začaly poté, co jste zakořenili nebo nainstalovali vlastní ROM, doporučuji flashovat standardní firmware zpět do telefonu, abyste jej opravili. Ale za předpokladu, že tento problém začal bez zjevného důvodu, měli byste s tím udělat následující:

První řešení: Restartujte telefon

Než začnete s odstraňováním problémů se zařízením, zkuste jej nejprve restartovat, protože existují případy, kdy jsou problémy, jako je tento, způsobeny jednoduchými závadami v systému nebo v aplikaci. Stiskněte tento vypínač a restartujte telefon a poté zkuste aplikaci otevřít, abyste věděli, zda se chyba stále zobrazuje. Můžete také zkusit provést proceduru Nucené restartování, která je efektivnější než normální restart. Obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny aplikace, služby a základní funkce. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu nejméně 10 sekund.

Pokud se chyba zobrazuje i nadále, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Zjistěte, zda je to způsobeno aplikací třetí strany

Chcete-li dočasně deaktivovat všechny aplikace a služby třetích stran, musíte restartovat telefon v nouzovém režimu. Pokud se chyba v tomto režimu nezobrazí, je jasné, že problém je způsoben jednou z nainstalovaných aplikací. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji. Nejprve však zařízení spustíte v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Až budete v tomto režimu, otevřete aplikaci. Stále bude fungovat, protože je ve vašem telefonu předinstalován. Pokud se chyba již nezobrazí, najděte aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalujte ji. Zde je návod, jak ...

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Na druhou stranu, pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, musíte přejít k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Resetujte zprávy

Toto je jedno z nejúčinnějších řešení, pokud jde o problémy související s aplikacemi. Existuje možnost, že problém je omezen pouze na aplikaci Zprávy, takže to musíte udělat, zejména pokud se chyba stále zobrazuje v nouzovém režimu. Nebojte se, žádný z vašich souborů nebude smazán kromě vašich zpráv, takže pokud existuje způsob, jak si vytvořit zálohu, proveďte to před provedením těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Zprávy.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.
9. Restartujte telefon a obnovte jeho paměť.

Poté se chyba stále zobrazuje, zkuste další řešení.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Tato metoda odstraní všechny dočasné soubory vytvořené systémem, které mohly být z nějakého důvodu poškozeny. Nemáte přístup ke každé mezipaměti, proto je musíte smazat všechny najednou, a to takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud aplikace stále havaruje, budete muset provést hlavní reset, abyste ji opravili, protože nyní je to zjevně problém s firmwarem, i když je to stále menší.

Páté řešení: Proveďte hlavní reset

Toto je konečné řešení jakýchkoli problémů souvisejících s aplikacemi, ale než to uděláte, nezapomeňte si zálohovat soubory a data. Pokud také neznáte svůj účet Google nebo jeho heslo, je lepší účet Google z telefonu odebrat, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Poté postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám s tímto článkem mohli pomoci. Máte-li další problémy, se kterými chcete, abychom vám pomohli, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře.Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy S9 Plus začne běžet pomalu (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak opravit Spotify, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]
• Chyba nastavení e-mailu Galaxy S9 Plus: „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“