Model #Samsung #Galaxy # S9 je považován za jeden z nejlepších vlajkových modelů smartphonů vydaných v loňském roce. Tento telefon má pevnou konstrukci vyrobenou z hliníkového rámečku se sklem Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Využívá 5,8 palcový Super AMOLED Infinity displej, který se skvěle hodí k prohlížení různého multimediálního obsahu. Pod kapotou najdete procesor Snapdragon 845, který je spárován se 4 GB RAM, což umožňuje zařízení plynulé spouštění aplikací. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy S9, který nezobrazuje problém s aktualizacemi aplikací.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 nezobrazující aktualizace aplikací

Problém:Mám problém s mými aktualizacemi s9 a aplikací. Nenechávám wifi stále zapnuté a zapínám ji jen jednou za čas (každé 2 nebo 3 dny). Nejsem si jistý časovým rámcem, ale poté, co vypnu wifi a příště se podívám na svůj telefon, ukazuje, že mám aplikace, které je třeba aktualizovat. Skutečným problémem je, že jakmile se dotknu svého wifi, abych jej zapnul, všechny ty aktualizace aplikací zmizí a není co aktualizovat. Nevím, co se děje nebo co dělám špatně. Můj telefon je nastaven tak, aby aktualizoval aplikace pouze přes wifi. Také si nejsem jistý, kam jít, abych získal seznam aplikací, které je třeba aktualizovat, jakmile zmizí. Díky za váš čas.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se nejprve ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Pokud chcete zjistit, které z vašich aplikací mají k dispozici aktualizaci, můžete otevřít Obchod Google Play a poté přejít do sekce Moje aplikace. Odtud uvidíte, které aplikace mají k dispozici aktualizace. Zde můžete aktualizovat své aplikace.

Pokud nemůžete své aplikace tímto způsobem aktualizovat, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Obchod Google Play

Existují případy, kdy aplikace Obchod Google Play bude mít poškozená dočasná uložená data, která mohou způsobovat problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, musíte vymazat mezipaměť a data aplikace Obchod Google Play.

• Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
• Klepněte na Nastavení> Aplikace.
• Klepněte na aplikaci Obchod Google Play ve výchozím seznamu.
• Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace.
• Klepněte na Úložiště> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Existují případy, kdy by tento problém mohla způsobit aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali do telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobné, že problém je způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po dokončení resetu zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.