#Samsung #Galaxy # S9 je jedním ze dvou vlajkových modelů, které jihokorejská společnost letos vydala. To je nejlépe známé tím, že má pevnou kvalitu konstrukce vyrobenou z hliníkového rámu a skla Gorilla na přední a zadní straně. Využívá 5,8 palcový Super AMOLED Infinity displej, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinaci se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat tím, že Galaxy S9 se restartuje, pokud nebude připojen k nabíječce.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 stále restartuje, pokud není připojen k nabíječce

Problém:Před několika týdny při práci a poslechu podcastu. Můj telefon (Galaxy S9) ztuhl a koktal poslední slovo, které bylo řečeno v podcastu. Nakonec se restartoval a udělal to samé znovu, ale všiml jsem si, že baterie neustále skáče po každém zapnutí telefonu z 86% na 23% zpět na 76% a nakonec 44%. Příští týden jsem jej připojil k nabíječce do auta a přerušovaně ho po celý den, ale nakonec jsem ho udržel nabitý na 86% až 100%. Když jsem se však asi po hodině vrátil do své kanceláře, zemřel, restartoval se a ukázal můj úvodní displej a všiml jsem si, že výdrž baterie je 23%, než se vypne. Když jsem se vrátil domů, zapojil jsem jej a nabil na 100%, sundal ji z nabíječky a zkusil použít baterku tam, kde začala přecházet do bootloopu. Když jsem jel do bytu svých přítelkyň, když jsem byl na WiFi, všiml jsem si, že telefon bude fungovat trochu normálně, když ho sundám z nabíječky. Nakonec by se však začal znovu vypínat a obtěžovat různá procenta baterie, dokud nebude znovu umístěna na nabíječku. Telefon TLDR funguje dobře na nabíječce, ale umírá / neustále restartuje nabíječku Zkoušel jsem měkký reset, vymazanou mezipaměť a obnovení továrního nastavení a stále funguje. Všiml jsem si, že se krátce bootloopoval dvakrát nebo třikrát při nabíjení, poté se telefon zapne a funguje normálně pouze na nabíječce. Nějaké nápady, jak to opravit, než se zadlužím za nový telefon? Dík!

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto zařízení je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Ze způsobu, jakým jste popsali problém, to vypadá, že je již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, případně baterií. Stále však existuje možnost, že by to mohlo být způsobeno závadou softwaru, kterou budeme kontrolovat pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je simulované vytažení baterie nebo to, co se také nazývá měkký reset. To se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat, ale doporučuje se to také v tomto konkrétním případě.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Po restartu telefonu zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Tento problém může způsobovat aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali do telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobné, že problém je způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

V případě, že problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků pro řešení potíží, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, případně baterií. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nechat telefon opravit v servisním středisku.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.