#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která je mezi spotřebiteli oblíbená díky množství vynikajících funkcí, které má. Jedná se o zařízení s certifikací IP68 vyrobené z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na přední a zadní straně. Využívá 5,8 palcový Super AMOLED displej, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 spárovaný se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit, že Galaxy S9 automaticky otevírá aplikaci pro zasílání textových zpráv.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 automaticky otevře aplikaci pro zasílání textových zpráv

Problém:Dobrý den, mám Samsung Galaxy S9. Od aktualizace v únoru 2018 se můj telefon otevírá textovým zprávám bez ohledu na to, co dělám. I když už osobě posílám SMS. Zčerná a poté se otevře dialog s danou osobou. Pokud nejsem na telefonu, okamžitě odemknu telefon a okamžitě přejde také na tuto zprávu. Používám aplikaci pro zasílání zpráv, která byla dodána s telefonem. To se děje také u jiných aplikací. Pokud dostanu oznámení nebo dostanu oznámení, když je telefon uzamčen. Jakmile ji odemknu, bouchni rovnou na cokoli. Děkuji za jakoukoli pomoc.

Řešení: Pokud k tomuto problému došlo hned po aktualizaci softwaru, je to pravděpodobně způsobeno závadou softwaru. Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší zkontrolovat, zda je k dispozici nová aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici, doporučuji si ho nejprve stáhnout a nainstalovat.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv

Protože problém zahrnuje aplikaci pro zasílání textových zpráv, první věcí, kterou musíte udělat, je vyčistit její mezipaměť a data. Tím odstraníte dočasná data uložená v aplikaci, která mohou být poškozena a způsobují tento problém.

• Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
• Klepněte na Nastavení - Aplikace.
• Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
• Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka - Zobrazit systémové aplikace.
• Klepněte na Úložiště - CLEAR CACHE - CLEAR DATA - DELETE.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte měkký reset

Měkký reset obvykle vyřeší problémy způsobené drobnými závadami softwaru, protože obnoví software telefonu. Toto se také nazývá simulované vytažení baterie při odpojení telefonu od baterie.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Aktualizujte své telefonní aplikace

Vzhledem k tomu, že váš telefon nyní běží na nové verzi softwaru, nemusí být aplikace v telefonu ještě optimalizovány pro provoz na tomto nejnovějším softwaru. Budete muset zkontrolovat, zda vaše aplikace v telefonu mají k dispozici nějaké aktualizace, a podle toho je aktualizovat.

• Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
• Klepněte na Obchod Play> Nabídka> Moje aplikace.
• Chcete-li automaticky aktualizovat aplikace, klepněte na Nabídka> Nastavení> Automaticky aktualizovat aplikace.
• Chcete-li aktualizovat všechny aplikace dostupnými aktualizacemi, zvolte Aktualizovat.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Tento problém může způsobovat aplikace stažená do telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobné, že problém je způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu, takže než budete pokračovat, vytvořte záložní kopii.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po dokončení resetu bude problém s největší pravděpodobností vyřešen.