Obsah

• Samsung Galaxy Phone se nezapne?
• Odstraňování problémů

Od některých majitelů se objevily zprávy, že se jejich Samsung Galaxy S6 z nějakého důvodu nezapne. Ve skutečnosti jsme od našich čtenářů dostali několik e-mailů týkajících se tohoto problému. Věc o tomto problému spočívá v tom, že příčina není zřejmá. Existovaly případy, kdy byl problém způsoben závadou hardwaru, a byly také případy, že jej spustil firmware.

Samsung Galaxy Phone se nezapne?

3 kroky k opravě telefonu pomocí Reiboot, bez ztráty dat

1. Kliknutím stáhnete
2. Připojte se k zařízení
3. Opravte všechny problémy s telefonem

Opravit teď

Vždy však existují nepředvídatelná rizika, proto postupujte podle svých vlastních rizik. Pamatujte si, že váš telefon se nezapne, než začnete číst tento příspěvek. Pokud se vám podařilo rozsvítit obrazovku, je to již úspěch.

Než budeme pokračovat, pokud máte další obavy, navštivte naši stránku Řešení problémů se Samsung Galaxy S6, protože jsme uvedli všechny problémy, které jsme již v minulosti řešili. Najděte problémy, které jsou stejné nebo souvisí s vaším, a vyzkoušejte řešení, která jsme poskytli. Pokud pro vás nepracovali, neváhejte nás kontaktovat, protože jsme vždy ochotni pomoci, ale nezapomeňte vyplnit tento formulář přesně, abychom vám mohli snáze pomoci.

Odstraňování problémů

Naším hlavním cílem v této příručce pro řešení potíží je, aby se vaše Galaxy S6 zapnula nebo alespoň reagovala, když stisknete tlačítko Napájení. Začněme samozřejmě od základního řešení potíží až po složitější postupy.

Krok 1: Ověřte, že nejde jen o problém se zamrznutím

Závady hardwaru i firmwaru mohou způsobit problémy se zpožděním a zamrznutím. První věcí, kterou byste měli udělat, je vyloučit tuto možnost. Pokud by to bylo jako Galaxy S5 a předchozí modely, stačí na několik sekund vytáhnout baterii a telefon znovu zapnout. Galaxy S6 však nemá vyměnitelnou baterii, takže když zamrzne a nevíte, jak ji vynutit restartováním, jediným řešením problému je, když je baterie zcela vybitá. Ale pak už nikdy nevíte, jestli tomu tak bylo, protože zařízení nereaguje a nedokáže ukázat, kolik baterie zbývá.

Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte pouze udělat stiskněte a podržte the Vypínač a Tlačítko snížení hlasitosti pro 7 sekund nebo více vynutit restartování Galaxy S6. Pokud telefon nereaguje poprvé nebo dokud nejste spokojeni, provedli jste tento krok správně, postup opakujte.

Pokud v telefonu zbývá dostatek baterie a byl pouze zamrzlý, měl by být problém v tomto okamžiku vyřešen. V opačném případě budete muset přejít k dalšímu kroku, abyste vyloučili další možnost.

Krok 2: Nechte telefon nabíjet

Pokud telefon nereagoval, když jste stiskli a podrželi vypínač a tlačítko snížení hlasitosti, neznamená to, že telefon je již vadný. Možná v baterii nezbývá jen dostatek energie pro napájení komponent, takže ji k nabíjení připojte.

Za předpokladu, že byla baterie zcela vybitá, může trvat několik minut, než telefon zobrazí obvyklou ikonu nabíjení nebo rozsvítí LED indikátor. Nechejte jej nabíjet alespoň 15 minut.

Kromě zřejmého důvodu pro nabíjení telefonu vám tento krok také sdělí, zda telefon reaguje na aktivní nabíjecí jednotku. Po 15 minutách a nezobrazí se značky nabíjení, je to spíše problém s nabíjením než cokoli jiného.

ČÍST: Jak opravit Samsung Galaxy S6, který se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]

Krok 3: Pokuste se telefon otočit

Tento problém lze snáze vyřešit, pokud se telefon nabije, protože to je znamení, že zařízení stále přijímá proud z nabíječky do baterie. Pokud se však značky nabíjení nezobrazovaly, ale připojili jste jej na 15 minut, zkuste telefon zapnout, abyste zjistili, zda je stále schopen tak učinit.

Můžete také zkusit stisknout a podržet vypínač a tlačítko snížení hlasitosti po dobu 7 sekund nebo déle (podobně jako v prvním kroku), abyste vynutili restart telefonu.

Krok 4: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Po nabití a normálně se nespustí, je čas zkusit jej spustit v nouzovém režimu. Existovaly případy, kdy aplikace třetích stran způsobily, že telefony zamrzly nebo se nespustily.

1. Vypněte Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Krok 5: Zkuste jej spustit v režimu obnovení

Pokud se váš Galaxy S6 odmítl spustit v nouzovém režimu, je na čase zkusit jej spustit v jeho barebonech. Zavádění v režimu obnovení stále zapne všechny komponenty, ale rozhraní Android se nenačte. Pokud se telefon v tomto režimu dokáže úspěšně spustit, je hardware v pořádku a problém může být způsoben samotným firmwarem. V případě úspěchu můžete pokračovat v hlavním resetu.

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.

Krok 6: Pošlete telefon k opravě

Pokud vše ostatní selže, potřebujete pomoc od technika. Pokud byl telefon vybaven smlouvou, můžete kontaktovat prodejce, u kterého jste telefon zakoupili, nebo poskytovatele služeb. Pokud jde o řešení problémů, udělali jste vše pro to, abyste telefon vrátili do života.

Máte problémy s telefonem, které se nezapnou?

Můžeme vám pomoci s řešením problémů. Již jsme publikovali příručky pro řešení potíží pro následující zařízení:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, edice Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, edice Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme.Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.