Obsah

• Galaxy S5 se stal pomalým a aplikace se zhroutily
• Galaxy S5 zamrzne, vypne se a restartuje se
• Zcela nový Galaxy S5 neustále havaruje a mrzne

Jedním z prodejních míst Samsungu Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) je jeho výkon a majitelé ve skutečnosti očekávali, že bude vždy konzistentně rychlý, a právě tam přijde na řadu zklamání. Vždy přijde čas, kdy se telefon zpomalí, zejména pokud nashromáždil spoustu dat nebo právě dostal novou aktualizaci.

Galaxy S5 se stal pomalým a aplikace se zhroutily

Problém: Za prvé, miluji svou S5, nikdy jsem neměl problémy v posledním roce, kdy jsem ji měl. Od poslední aktualizace v posledním týdnu nebo tak nějak byl můj telefon vážně zaostalý ve všech funkcích, někdy nebyl schopen provádět jednoduché úkoly, jako je psaní nebo vychovávání klávesnice k psaní, nerozpoznal tahy vlevo / vpravo a náhodně vypne a restartuje bez varování. Rozpoznávání hlasu funguje jen asi 50% času. Vyzkoušel jsem měkký reset a vymazání mezipaměti a jsem trochu OCD, abych zajistil, že aplikace nebudou běžet na pozadí (díky Apple za tento zvyk). Fotky a videa již nechávám v telefonu a na konci každého dne je nahrávám do Dropboxu. Používám CM jako kontrolu čističe / zesilovače / viru, nikdy jsem neměl problémy v minulosti, ale nyní často dostávám zprávu „přestala fungovat“. Nevím, co jiného mám dělat kromě obnovení továrního nastavení, kterému se snažím vyhnout. Je náhoda, že jsem během posledních několika týdnů zasáhl i bod Edge up point (přísahám, že se zdá, že dopravci vkládají do telefonů body autodestrukce, které nás přinutí upgradovat). Vy ale máte vždy dobré tipy a články, tak jsem se rozhodl, že si to vyzkoušíte. Předem děkuji za skvělou práci! Jen tak dál!

Potenciální řešení a řešení problémů: Neexistuje žádná zmínka o aktualizaci, ale protože Lollipop byl spuštěn pro Samsung Galaxy S5 na začátku tohoto roku, jsem si jistý, že majitel již obdržel oznámení a možná ho dokonce nainstaloval, jinak bude také zmínka o oznámení o aktualizaci který se stále ukazuje.

Upřímně řečeno, dokonce si myslím, že všechny tyto problémy souvisí s nedávnou aktualizací a věřím, že všechny chyby se začaly objevovat po instalaci, stejně jako stovky majitelů, kteří si stěžovali, že lízátko zničilo jejich telefony místo toho, aby byly lepší.

Pokud aplikace třetí strany selhává, je to spíše problém s aplikací, ale pokud dojde k chybě předinstalované aplikace, pak je to spíše problém s firmwarem. V tomto případě nebudou některé základní služby fungovat jako klávesnice, rozpoznávání hlasu a co jiného. Říkám, že je nutné provést hlavní reset, aby se tento telefon vrátil do původního stavu a už se kolem něj nebude nic dělat. Jednoduše zálohujte data a postupujte podle těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Galaxy S5 zamrzne, vypne se a restartuje se

Problém: Telefon zamrzne, poté se vypne a znovu se restartuje. Dělá to 6-10krát denně. Nezáleží na tom, co děláte, ať už se telefonujete, píšete e-mail, sledujete filmy nebo jen položíte na stůl. To se dělo dlouho před aktualizací lízátka. To je tak matoucí. Dík.

Odstraňování problémů: Tento problém je třeba dále sledovat, protože nevíme jistě, co způsobuje zmrazení a restart. Nejlepším řešením je nejprve jej spustit v nouzovém režimu a sledovat, zda problém přetrvává.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V případě, že telefon stále zamrzne a restartuje se, musíte provést hlavní reset, protože to může být jen problém s firmwarem. Pokud by se jednalo o hardwarový problém, může dojít k restartům častěji. Ale poté, co reset a problém přetrvávají, je čas, abyste jej odeslali k opravě.

Na druhou stranu, pokud byl problém vyřešen v nouzovém režimu, musíte pouze najít aplikace, které jej způsobují, nebo ještě lépe, provést hlavní reset, abyste telefon znovu spustili.

Zcela nový Galaxy S5 neustále havaruje a mrzne

Problém: Hej, právě jsem četl váš článek o zhroucení a zamrznutí aplikace na S5. Líbilo se mi, jak jasně jste popsali každý proces, mnohem snadněji sledovatelný než většina ostatních míst! Zvedl jsem tedy S5 teprve před týdnem jako můj nový telefon, smlouva na 24 měsíců. Skutečný telefon bohužel havaruje / resetuje, nikoli aplikace.

Dnes několikrát. Mnohokrát jen na obrazovce uzamčení, nic neaktivováno / stisknuto ... Zastaví se na obrazovce uzamčení a poté se zhroutí / resetuje. Což mě docela znepokojuje, protože to byl vlajkový telefon, a je zcela nový. Četl jsem, že byl dobře vybaven, takže bych doufal, že zvládne uzamčení obrazovky nebo základní funkce.

Napsali jste o tom článek? Je to běžné?

Dříve jsem používal S4 a na začátku jsem byl velkým fanouškem, ale nakonec se stal téměř nepoužitelný kvůli špatným upgradům ...

Pokud byste měli nějaké tipy nebo příspěvky, ocenilo by to, Richarde.

Návrh: Hej Richarde! Mám pro vás pouze jeden návrh: nechte si vyměnit telefon, zatímco máte nárok na zcela novou náhradní jednotku.

Je to váš telefon a pokud je jeho výkon již po vybalení z krabice, pak byste si mohli pořídit „špatný“ telefon. Vždy existují jednotky, které mají výrobní vady nebo jsou problematické, a zdá se, že jste si jeden pořídili. Nemá smysl řešit problémy se zcela novým telefonem, který nefunguje správně. Pokud jste nezasekli firmware nebo nedošlo k žádnému kapalnému nebo fyzickému poškození, které by mohlo vést ke zrušení platnosti záruky, můžete získat zcela novou náhradní jednotku.

Pokud jste ji již nastavili, proveďte nejprve hlavní reset, než zařízení vrátíte. A abychom odpověděli na vaše otázky, určitě jsme narazili na několik problémů souvisejících s vašimi a navrhli jsme totéž. A ne, není to vůbec běžné. Existuje jen několik „špatných“ jednotek a stalo se, že jste jednu dostali.

Špatné upgrady lze vždy vyřešit. Telefony se špatným hardwarem nemohou.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.