Obsah

• Krok 2: Vytáhněte baterii ze zařízení Galaxy S5
• Krok 3: Zkuste spustit Galaxy S5 v nouzovém režimu
• Krok 4: Pokuste se spustit Galaxy S5 v režimu obnovení
• Poslední krok: Nechte svůj Galaxy S5 zkontrolovat technikem

Bez napájení se váš Samsung Galaxy S5 stane drahou váhou na vašem stole. Obdrželi jsme spoustu e-mailů od majitelů S5, kteří hledali pomoc, protože jejich zařízení se nezapne nebo nebude reagovat, když stisknou vypínač. Problémem je, že neexistuje snadný způsob, jak zjistit, co to způsobilo, takže neexistuje žádné konečné řešení. To je důvod, proč jsme se rozhodli zveřejnit tento příspěvek, abychom vám pomohli vyřešit problémy, pokud váš Galaxy S5 odmítne zapnout.

Za předpokladu, že telefon vykazuje známky nabíjení, zkuste stisknout vypínač, abyste zjistili, zda se zapne. Pokud se tak nestalo, pokračujte dalším krokem; totéž, pokud telefon nevykazoval známky nabíjení.

Krok 2: Vytáhněte baterii ze zařízení Galaxy S5

Jsou chvíle, kdy se hardware zasekne a musíte jej obnovit. Vyjmutí baterie na několik sekund způsobí vybití elektřiny uložené v kondenzátorech.

I když si mnozí myslí, že tento postup je absurdní, ve skutečnosti se tolikrát osvědčil. Navrhuji tedy, abyste při řešení dalšího problému postupovali podle níže uvedených kroků. Koneckonců, co je co ztratit, že?

1. Sejměte zadní panel telefonu.
2. Vytáhněte baterii.
3. Když je baterie vybitá, stiskněte a na minutu podržte vypínač. To by mělo stačit k odvodu uskladněné elektřiny v některých součástech.
4. Vložte baterii zpět.
5. Pokus o zapnutí telefonu.

Pokud první dva postupy nepřivedly telefon zpět k životu, je na čase se do problému vrhnout hlouběji. Přinejmenším teď víme, že základní postupy řešení problémů nebudou fungovat.

Krok 3: Zkuste spustit Galaxy S5 v nouzovém režimu

Jak jsem již řekl dříve, hlavním účelem tohoto průvodce řešením problémů je zjistit, zda je telefon stále schopen zapnout. Zavedení telefonu v nouzovém režimu dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran a tento postup vylučuje možnost, že by to mohla být jen aplikace, která brání zapnutí telefonu.

Takto spustíte Galaxy S5 v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Krok 4: Pokuste se spustit Galaxy S5 v režimu obnovení

Obnova systému Android nebo populárně známý jako režim obnovení je barebone systému Android. Pokud je váš telefon stále schopen se sám napájet, měl by být schopen zavést systém v tomto režimu vzhledem k tomu, že se během zavádění nenačte grafické uživatelské rozhraní systému Android. V případě, že se dostanete do této fáze, máte velkou šanci telefon přivést zpět k životu.

Zde je postup, jak spustit Galaxy S5 v režimu obnovení:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.

Pokud se telefon může úspěšně spustit, pokračujte v vymazání oddílu mezipaměti nebo dokonce v hlavním resetu.

Poslední krok: Nechte svůj Galaxy S5 zkontrolovat technikem

Ve skutečnosti je zde jeden krok, který jsem sem nezahrnul, a to je vyzkoušet jinou baterii, protože neexistuje záruka, že se jedná o problém s baterií. Můžete nakonec utratit peníze za nákup nového (zejména pokud není nikdo, od koho si můžete půjčit), a přesto to nebude fungovat.

Pokud máte uzavřenou smlouvu, možná budete chtít zavolat svému poskytovateli, zda vám může nabídnout pomoc. Technici vašeho poskytovatele vám častěji nebudou účtovat poplatky za konzultace, takže pokud by problém měla mít právě baterie, dalo by se to snadno zjistit, protože by se mohli pokusit nasadit jinou, aniž byste za ni platili.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů nějak pomůže. Děkuji za přečtení!

Máte problémy s telefonem, které se nezapnou?

Můžeme vám pomoci s řešením problémů. Již jsme publikovali příručky pro řešení potíží pro následující zařízení:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, edice Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, edice Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5

spojit se s námi

Vaším problémům, dotazům a návrhům jsme vždy otevřeni, takže je neváhejte poslat na [e-mail chráněn] Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a to, co děláme, myslíme vážně. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Upozorňujeme však, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.