Obsah

• Problém č. 1: Samsung Galaxy S5 nemůže přenášet zvukové / hudební soubory na kartu SD
• Problém č. 2: Při prohlížení fotografií uložených na SD kartě se zobrazují černé vykřičníky
• Problém č. 3: Galaxy S5 detekuje SD kartu jako prázdnou nebo má nepodporované soubory po aktualizaci Lollipop
• Problém č. 4: Fotoaparát a aplikace Samsung Galaxy S5 stále mrzne
• Problém č. 5: Galaxy S5 nemůže stahovat aktualizace kvůli nedostatku paměti
• Problém č. 6: Galaxy S5 nemůže aktualizovat aplikace a systém kvůli nedostatku paměti
• Problém č. 7: Problém s pomalým výkonem Samsung Galaxy S5 kvůli paměti po aktualizaci Lollipop
• Problém č. 8: Galaxy S5 pokaždé ukládá poškozené soubory na kartu SD
• Problém č. 9: Nelze uložit zálohu paměti telefonu, protože počítač se systémem Windows telefon nerozpozná
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Samsung Galaxy S5 nemůže přenášet zvukové / hudební soubory na kartu SD

Pokaždé, když se pokusím přenést své zvukové soubory / hudbu na kartu SD, zobrazí se chyba a to mi nedovolí. - Jesse

Řešení: Ahoj Jesse. Pokoušíte se přesunout hudební soubory chráněné DRM na SD kartu? Pokud nevíte, soubory chráněné technologií DRM (správa digitálních práv), jako jsou videa, hudba, filmy a další digitální obsah, nelze přenést na jinou paměťovou jednotku, než je zamýšlený systém. Většina placených hudebních souborů je chráněna technologií DRM, což je nejpravděpodobnější důvod chyby, které se vám zobrazuje. Pokuste se kontaktovat zdroj hudebních souborů a ověřit, zda je obsah skutečně licencován.

Problém č. 2: Při prohlížení fotografií uložených na SD kartě se zobrazují černé vykřičníky

No, mám svůj telefon. Všechno bylo v pořádku. Fotografie uložené na SD kartu bez problémů. Asi před 1, možná 2 týdny (kamionista měl špatný týden, takže si nevzpomínám přesně), zkusil jsem pořídit pár obrázků a soubory byly černé vykřičníky. Prošel jsem všemi kroky, které jsem na vašem webu viděl. Žádná radost, pak jsem dnes resetoval aplikaci fotoaparátu a zdálo se, že to problém vyřeší ... asi 5 obrázků a pak zpět na vykřičník. Pokud se pokusím odeslat, říká nepodporovaný soubor a pokud ho hledám na SD, soubory tam obvykle nejsou. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna. - Jim

Řešení: Ahoj Jim. Ty černé vykřičníky, které se vám zobrazují při pokusu o prohlížení fotografií, jsou jasnými indikátory poškozeného souboru. Pokud dojde k poškození souboru, nejpravděpodobnějším důvodem je špatná nebo selhávající karta SD. Zkuste SD kartu odpojit, přeformátovat a poté fotografie znovu uložit, abyste ověřili její funkčnost. Pokud máte stejný problém po přeformátování, zkuste použít jiný.

Životnost SD karet se může lišit v závislosti na mnoha faktorech. Nejběžnějším důvodem selhání těchto karet dříve, než se očekávalo, je použití, které také závisí na jednotlivých uživatelích. Staré karty SD jsou náchylnější k selhání než ty novější, jednoduše kvůli opotřebení. Vyzkoušejte nový a uvidíte rozdíl.

Problém č. 3: Galaxy S5 detekuje SD kartu jako prázdnou nebo má nepodporované soubory po aktualizaci Lollipop

Po aktualizaci na tento nový operační systém, jakmile se telefon po instalaci restartuje, se objevila zpráva oznamující „Prázdná SD karta“, „SD karta je prázdná“ nebo „SD karta má nepodporované soubory“.

Pokud na něj kliknu, jedinou možností je formátování a to samozřejmě nechci dělat.

Před aktualizací bylo všechno v pořádku. Je to ojedinělý incident nebo byste měli nějaký nápad, jak bych mohl tento problém vyřešit?

Díky předem. - Aarone

Řešení: Ahoj Aarone. Aktualizace systému Android Lollipop neměla mít vliv na sekundární úložné zařízení (kartu SD), takže se musí jednat o ojedinělý případ.

Zkusili jste vložit kartu SD do jiného zařízení a zkontrolovat, zda stále funguje? Pokud se problém začal objevovat hned po aktualizaci, muselo něco způsobit, že firmware detekoval kartu SD jako poškozenou nebo nečitelnou.

Víme, že Lollipop může způsobovat nejrůznější problémy kvůli několika faktorům, takže to musí být negativní účinek aktualizace pro vaše konkrétní zařízení.

Zkusit smazat oddíl mezipaměti telefonu přinutit telefon k vytvoření nové mezipaměti. Poté znovu otevřete kartu SD, abyste viděli, co se stane dál.

V současné době neexistuje žádné jasné řešení problémů souvisejících s Lollipop a jediným efektivním řešením, které doporučujeme (což jsou také věci, které navrhují Google a Samsung), je odstranit oddíl mezipaměti a poté provést obnovení továrního nastavení.

Problém č. 4: Fotoaparát a aplikace Samsung Galaxy S5 stále mrzne

Dobrý den, mám problémy se zamrznutím fotoaparátu nebo přestanem fungovat, stejně jako moje galerie vždy zamrzne a přestane fungovat. Nejčastěji nejsem schopen své fotografie vidět. Když se otevře, zamrzne. Rád fotím a tohle je opravdu bolest v zadku .. Jak to napravím ?? Prosím pomozte děkuji. - Angelia

Řešení: Ahoj Angelia. Stejně jako naše doporučení výše vám může být lépe, když si můžete nejprve vyzkoušet jinou kartu SD. Vadné nebo nefunkční karty SD mohou způsobit problémy s pomalým výkonem, zamrznutí a selhání, pokud zůstanou bez dozoru. Chybné sektory na SD kartě zpomalují tok informací, které operační systém telefonu používá k provádění úkolů, jako je otevírání aplikací, fotografování, procházení Galerie atd. Aplikace fotoaparátu, Galerie, primární (interní) a sekundární Paměťové jednotky (karta SD) jsou všechny propojeny, takže pokud některá z nich nefunguje správně, dojde k problémům, jako jste právě teď.

I když existují další možné příčiny problémů s pomalým výkonem, myslíme si, že vaše SD karta je vadná. Zkuste problém zformátovat nebo jednoduše vyměnit.

Problém č. 5: Galaxy S5 nemůže stahovat aktualizace kvůli nedostatku paměti

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S5 s paměťovou kartou 128 GB. Stále se mi však zobrazuje zpráva, že není dost místa na stažení aktualizací mých aplikací. Nemám nainstalováno tolik aplikací. Můžete mi s tím prosím pomoci? Máte pro to prosím řešení? S díky a pozdravy. - Quinne

Řešení: Ahoj Quinne. Aktualizace systému a aplikací se obvykle ukládají v primární úložné jednotce telefonu (interní), nikoli na SD kartě. Vyčistěte vnitřní paměť a ponechejte dostatek místa a měli byste být připraveni.

Pokud ukládáte fotografie a videa do interní paměti, zvažte jejich přesun na jiné médium, například do počítače, nebo nahrání do cloudové služby.

Problém č. 6: Galaxy S5 nemůže aktualizovat aplikace a systém kvůli nedostatku paměti

Ahoj, mám 2 problémy s mým Galaxy S5:

• Nabíjení. Mám doma nabíječku OEM a funguje to dobře, ale ta, kterou mám v práci (také OEM), ne. Zapíná a vypíná se, jako by se uvolnila nabíječka, ale telefon je na mém stole a stabilně na jednom místě, nehýbe se. Vyměnil jsem nabíječku a bylo to v pořádku 2 dny. Nyní to dělá znovu to samé. 

• Druhým problémem je paměť. Nemyslím si, že mám tolik aplikací, ale paměť je téměř na plný výkon a ve výsledku nemohu upgradovat. Přesunul jsem tolik aplikací na kartu SD, ale stále stejný problém. Mohlo by mi něco utajit paměť?

Dík! - Gloria

Řešení: Ahoj Gloria. S nabíjecím portem telefonu musí být něco špatně. Drobné kovové kontakty v USB portu se mohou přesčas poškodit. Pokud se na telefon stále vztahuje záruka na výměnu, zvažte získání nové. Pokud v tuto chvíli vyprší záruka, nejlépe je nechat jej zkontrolovat nebo vyměnit.

Poznámka: Web iFixit poskytuje užitečné návody, jak řešit hardwarové problémy, například jak vyměnit port microUSB na S5. Pokud si myslíte, že to zvládnete, podívejte se na web.

Váš druhý problém je stejný jako u Quinna výše. Jednoduše uvolněte místo ve vnitřní paměti telefonu a budete nastaveni.

Problém č. 7: Problém s pomalým výkonem Samsung Galaxy S5 kvůli paměti po aktualizaci Lollipop

Ahoj. Mám telefon Samsung Galaxy S5. Fungovalo to perfektně a rychle, dokud nepřišla tato obávaná nová aktualizace Lollipop. Udělal jsem oddíl vymazání mezipaměti, odstranil jsem všechny aplikace, které nepoužívám, a také odstraním své fotografie, abych ušetřil paměť! Udělal jsem každý krok, který webové stránky říkají. Můj telefon však trvá tak dlouho, než se otevře i moje kontakty nebo jakýkoli úkol, a to je opravdu frustrující! Při nákupu Androidu jsem měl velké naděje, ale teď jsem od té aktualizace Lollipop ztratil všechno.

Chtěl bych vědět, jestli existuje nějaké řešení? Jak zrychlím telefon?

Opravdu bych ocenil, pokud lze tento problém vyřešit. Děkuji. - Suchita

Řešení: Ahoj Suchito. Odstranění oddílu mezipaměti je jedním z nejúčinnějších řešení k nápravě problému s pomalým výkonem, ale pokud se po tom nic nezmění, může zde být chyba jiného než mezipaměť telefonu. Můžete vyzkoušet následující věci:

Obnovte tovární nastavení telefonu na výchozí hodnoty

Ať už jste to udělali, nebo ne, zkuste provést obnovení do továrního nastavení, aby telefon fungoval s čistou verzí firmwaru. Poté sledujte telefon několik hodin bez instalace jakékoli aplikace. To je důležité, abyste mohli zúžit příčinu problému, protože nepoctivé nebo nekompatibilní aplikace mohou telefon někdy výrazně zpomalit. Pokud vaše S5 funguje normálně bez aplikací třetích stran, je to náznak, že je na vině některá z vašich aplikací.

Chcete-li izolovat nevhodnou aplikaci, nainstalujte si své aplikace jednotlivě a zajistěte telefonu dostatek času na spuštění, abyste jej mohli sledovat. Udělejte to, dokud nezjistíte viníka.

Neinstalujte nespolehlivé, nejméně známé aplikace třetích stran

Méně populární nebo neznámé aplikace třetích stran obecně nejsou ziskové, takže vývojáři mají jen malou nebo žádnou motivaci k další aktualizaci, jakmile budou vydány nové operační systémy. To může způsobit problémy s kompatibilitou a další problémy.

Zatímco většina aplikací třetích stran je vytvářena za účelem generování výnosů, některé jsou určeny k instalaci malwaru nebo slouží jako přístup na zadní vrátce, aby bylo do zařízení později vloženo více malwaru. Držte se populárních aplikací a přečtěte si recenze v Obchodu Google Play, abyste získali rady, zda je aplikace, kterou se chystáte nainstalovat, v pořádku.

Zkontrolujte SD kartu

Špatná karta SD může potenciálně způsobit problémy, proto zkuste použít jinou, abyste zjistili rozdíl. Stále shromažďujeme informace, abychom zjistili, zda aktualizace Lollipop může způsobit potenciální problémy s SD kartou, takže se mezitím ujistěte, že je vaše SD karta dobře udržována pravidelným přeformátováním každých pár měsíců.

Problém č. 8: Galaxy S5 pokaždé ukládá poškozené soubory na kartu SD

Ahoj, četl jsem celý váš příspěvek a zdá se, že jsou velmi užitečné pro ostatní. Zajímalo by mě, jestli mi můžete pomoci s mým problémem?

Mám Samsung Galaxy S5 od AT&T, můj problém je, že když přesunu jakýkoli soubor na kartu SD (filmy, obrázky, aplikace, které jste pojmenovali všechno), soubory budou téměř okamžitě odstraněny nebo poškozeny. Na začátku jsem si myslel, že je to paměťová karta, ale prošel jsem 5 kartami a se všemi je stejný problém. Vyzkoušel jsem paměťové karty s jiným smartphonem, HTC eye, abych byl přesný a paměťové karty fungují skvěle, takže předpokládám, že problém je v telefonu.

Snažil jsem se každý způsob, jak přesunout soubor na SD kartu (z počítače do telefonu, z telefonu na kartu, z počítače na kartu ETC.) a výsledky jsou stejné poškozené nebo odstraněné po vložení karty do telefonu, takže se divím jestli mi vaši muži mohou říct, co mám dělat, a pomoci mi s tím. Oceníte, pokud mi s tím pomůžete. Mimochodem, když nechám soubory ve vnitřní paměti telefonu, fungují skvěle. dík. - Norman

Řešení: Ahoj Normani. Určitě to bude telefon. Telefon může něco pokazit někde na cestě ukládání souborů na SD kartu. Jediná věc, na kterou si myslíme, je obnovení továrního nastavení, protože by to přinutilo telefon vrátit se k výchozím hodnotám. Pokud se ve firmwaru něco změní, což způsobí poškození souborů při přesunu nebo přenosu do paměťové jednotky, měl by to snadno obnovit tovární nastavení.

Problém č. 9: Nelze uložit zálohu paměti telefonu, protože počítač se systémem Windows telefon nerozpozná

Ahoj. Děkuji vám za všechny vaše výukové programy / nástroje pro odstraňování problémů, které byly skvělým zdrojem pro všechny mé nedávné problémy. Nedávno jsem narazil na problém, pro který nemohu najít řešení.

Mám Samsung Galaxy S5 s nejnovějšími aktualizacemi Lollipop. Moje paměť se zaplňovala, a tak jsem se rozhodl stáhnout / synchronizovat své fotografie a videa do počítače (notebook Toshiba Windows 7). V minulosti to fungovalo. Nyní se mi zobrazuje chybová zpráva, že Windows zařízení nerozpozná a nedostanu výzvu z telefonu zobrazujícího připojení. Všiml jsem si, že se nabíjí, i když ne tak rychle.

Snažil jsem se synchronizovat na různých počítačích a vyzkoušel jsem mnoho různých kabelů USB 2.0 a 3.0. Nevím, co způsobilo tento problém, jakákoli pomoc by byla oceněna, protože potřebuji uvolnit místo v telefonu. Také jsem zkusil USB flash disk, který pro snadný přenos převádí z micro USB na plný USB. Ještě jednou vám děkuji za pomoc. - Thomas

Řešení: Ahoj Thomas. Ujistěte se, že je ladění povoleno pod Nastavení> Možnosti pro vývojáře. Pokud možnosti pro vývojáře ve vašem telefonu ještě nejsou aktivovány, můžete je povolit klepnutím O zařízení pod Nastavení nejméně 7krát.

Pokud volba ladění problém nevyřeší, zvažte obnovení továrního nastavení.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele.TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.