Pokud jste podnikatel na dovolené, jedním ze způsobů, jak zůstat ve spojení s vaší kanceláří, je přístup k e-mailu. A nejlepší způsob, jak vám zkontrolovat e-mail, když jste na cestě, je prostřednictvím vašeho mobilního zařízení. Pokud například vlastníte Samsung # GalaxyS5, mělo by smysl kontrolovat e-maily v telefonu. Někdy se ale setkáte s problémem s načítáním e-mailu # S5, v takovém případě nebudete mít přístup k e-mailu. To a další související problémy jsou tím, čím se budeme v tomto příspěvku zabývat.

Problém:Moje S5 nehraje dobře s 365 a je vždy těžké dostat můj kancelářský e-mail do telefonu. Uživatelé Iphone nemají problém. Chtěl bych upgradovat na S6, ale ne, pokud to nebude opraveno. Načtení trvá věčně a někdy zavěsí a neustále ztrácí heslo z nastavení. Velmi frustrující a možná se budu muset podívat na LG G4…. Ale vše, co mám, je Samsung. Děkuji za všechny tipy

Řešení: V problémech jako je tato je první věc, kterou se musíte ujistit, že je váš telefon připojen k rychlému a stabilnímu zdroji internetu. Zkuste otevřít prohlížeč telefonu a zkontrolujte, zda máte přístup na web. Pokud můžete, máte dobré připojení k internetu.

Jelikož jste zmínili, že e-mailová aplikace zavěsí, může se jednat o problém související s daty. Zkuste vymazat mezipaměť e-mailové aplikace, kterou používáte, a poté pokračujte v vymazání oddílu mezipaměti telefonu. To obvykle řeší problémy spojené s uvolňováním aplikací.

V případě, že se načítání vašeho e-mailu stále trvá, měli byste zvážit smazání e-mailového účtu z telefonu a poté jej znovu vytvořit.

Před přidáním e-mailového účtu nejprve zkontrolujte, zda jsou pro váš telefon k dispozici nějaké nové aktualizace softwaru. V případě, že je tento problém způsoben softwarovou chybou, může mít aktualizace nutnou opravu.

Firemní e-mail S5 se zasekl na obrazovce načítání

Problém:při ručním nastavení firemního e-mailového účtu pomocí aplikace ActiveSync e-mailový účet neustále říká „načítání e-mailů“, ale nic se nenačte.

Řešení: Nastavení firemního e-mailu v telefonu má několik dalších požadavků než nastavení běžného e-mailu. Nejprve samozřejmě musíte zkontrolovat, zda je váš telefon připojen ke stabilnímu internetovému zdroji, protože pokud váš telefon není připojen online, nebudete moci načíst e-maily.

Další věcí, kterou musíte udělat, je spustit telefon v nouzovém režimu. To, co se zde snažíme udělat, je zkontrolovat, zda je za tento problém zodpovědná aplikace třetí strany, zejména aplikace zabezpečení. Když je telefon v nouzovém režimu, jsou deaktivovány všechny aplikace třetích stran. Vzhledem k tomu, že předpokládám, že nastavíte svůj firemní e-mail v aplikaci pro standardní e-maily, budete jej moci používat. V nouzovém režimu zkuste zkontrolovat, zda je váš e-mail schopen načíst.

Pokud se obrazovka „načítání e-mailů“ stále zobrazuje, existuje velká možnost, že problém může být v zásadách serveru Exchange ActiveSync. Pokud je to váš případ, budete se muset obrátit na tuto záležitost s pracovníky IT vaší společnosti.

E-mail S5 se nestahuje kvůli nedostatečnému prostoru

Problém:Moje e-maily již nebudou načítány pro můj účet aol. Zobrazuje se mi zpráva, že v úložišti zařízení není dostatek místa. Odstraňte některé soubory a zkuste to znovu.

Řešení: V tomto případě byste měli přejít do nastavení telefonu a poté přejít do správce aplikací. Vyhledejte svou e-mailovou aplikaci a zkontrolujte, kolik místa zabírá. Dále přejděte zpět do nastavení telefonu a klepněte na nastavení úložiště. Odtud můžete zkontrolovat, kolik volného místa vám zbývá. Pokud vám dochází místo (0-300 MB), nebudete si moci stahovat žádné nové e-mailové zprávy.

Měli byste se pokusit uvolnit místo v telefonu vymazáním oddílu mezipaměti. Dobrým způsobem, jak uvolnit místo, je také odinstalování aplikací, které ve skutečnosti nepoužíváte. Pokud máte v telefonu nainstalovanou kartu microSD, měli byste zvážit přenos datových souborů uložených v telefonu. Mezi tyto soubory patří videa, fotografie, hudba a dokumenty.

Nakonec zkuste znovu vytvořit svůj e-mailový účet AOL. Vraťte se do své e-mailové aplikace ze správce aplikací a klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Když znovu vytvoříte svůj e-mailový účet, pokud máte možnost zvolit IMAP nebo POP3, vyberte vždy IMAP. Protokol IMAP má všechna vaše data na serverech, zatímco protokol POP3 stahuje data do vašeho telefonu a využívá tak místo v úložišti.

S5 Nastavení stejného e-mailového účtu dvakrát

Problém:Ahoj, mám firemní e-mailovou adresu a nedávno jsem se ze starého serveru změnil na Microsoft Outlook 365. Mým problémem je, že se snažím přidat nový e-mailový účet se stejnou e-mailovou adresou. Jak si mohu ponechat oba e-mailové účty, protože potřebuji e-maily z obou účtů? Starý e-mail používal pop3 a nový imap. Bohužel nejsem příliš technický a rozumím jen základům pro telefony. Velmi bych ocenil vaši pomoc. Mnohokrát děkuji

Řešení: Jelikož stále používáte stejnou e-mailovou adresu, zprávy, které budete dostávat, jsou stále technicky stejné. Protokol POP3 nebo Post Office Protocol 3 funguje tak, že se připojíte k e-mailu ze serveru - načtení e-mailu - uložení načtených e-mailů do telefonu - odstranění e-mailu ze serveru - a poté se od serveru odpojíte. Protokol IMAP nebo Internet Message Access Protocol funguje připojením k vašemu e-mailu ze serveru - získejte obsah požadovaný uživatelem a poté jej uložte do mezipaměti ve svém telefonu - zpracovávejte uživatelské úpravy, jako je označení jako přečtené, mazání e-mailů atd. - odpojení od serveru.

Podle mého názoru je nejlepším způsobem, jak vyřešit váš problém, nastavení účtu POP3 pomocí jedné e-mailové aplikace a poté nastavení účtu IMAP v jiné e-mailové aplikaci. K tomu můžete použít standardní e-mailovou aplikaci a aplikaci Gmail. Díky tomu můžete snáze určit, jaký e-mail je POP3 a jaký e-mail je IMAP, protože používáte stejnou e-mailovou adresu.

Mějte však na paměti, že účet POP3 smaže váš e-mail ze serveru, jakmile si jej stáhnete do telefonu, pokud jej nenastavíte tak, aby ponechal kopii e-mailu na serveru. Pokud nejprve zkontrolujete svůj účet POP3, pravděpodobně na svůj účet IMAP nedostanete žádný nový e-mail.

S5 nemůže dostat e-mail kvůli nedostatečnému prostoru

Problém:Problém je v tom, že můj telefon stále zobrazuje zprávu, že není dostatek místa, a mazat soubory .. Stává se to, když přejdu do svého e-mailu, od 8. 8. 15 jsem e-mail neměl. Nezdá se to dlouho, ale můj telefon s nimi obvykle zvoní celý den každý den!

Řešení: Nejprve byste měli zkontrolovat velikost úložného prostoru, který má váš telefon, a zjistit, zda dochází místo. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení a poté klikněte na Nastavení úložiště. Zkontrolujte dostupné místo v interním úložišti telefonu. Pokud je kolem 0-500 MB, pak je to docela málo. Některé soubory v telefonu budete muset smazat. Začněte vymazáním oddílu mezipaměti telefonu.Dále, pokud máte některé aplikace, které nutně nepoužíváte, měli byste je odinstalovat. Pokud má váš telefon kartu microSD, měli byste na tuto kartu přenést data z interního úložiště. Mezi ně mohou patřit videa, fotografie, hudba a dokumenty.

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.