Obsah

• Obrazovka Galaxy S5 zhasne, ale telefon stále funguje
• Aktivní displej Galaxy S5 rozmazaný a nesprávně umístěný
• Obrazovka Galaxy S5 bliká
• Během nabíjení bliká obrazovka Galaxy S5
• Obrazovka Galaxy S5 zobrazuje více barev a nereaguje

Problémy s prázdnou obrazovkou jsou velmi časté nejen u Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), ale u všech ostatních #Android telefonů na trhu. Mohou být způsobeny závadou firmwaru nebo hardwarovým problémem. Nejlepší, co vlastník může udělat, je pokusit se zjistit příčinu, aby bylo snazší formulovat řešení.

Obrazovka Galaxy S5 zhasne, ale telefon stále funguje

Problém: Mám potíže s vypnutím obrazovky.Telefon se nabootuje a já slyším všechny zvuky, ale obrazovka je prázdná a jediný způsob, jak ji zapnout, je vyjmout baterii a zase ji dovnitř. To se stává zejména při upuštění (mám pouzdro a nikdy to nebylo upuštěno). Nechám to znovu fungovat a vydrží to celé hodiny, pak najednou zase zmizí. Tento telefon mám asi 1 1/2 roku a ten začal teprve nedávno před několika měsíci. Můj starý telefon (Galaxy S3) neprojde úvodní obrazovkou, takže nemám záložní telefon. Doufám, že mi s tím pomůžete. Dík! - Kiera

Odstraňování problémů: Ahoj Kiera. Je pro nás opravdu těžké určit, v čem je problém nebo co jej způsobuje, protože ve vašem případě je možné, že problém způsobuje aplikace, nebo by se mohlo jednat o další problém s firmwarem nebo hardwarem. Pojďme prozatím zrušit možnost hardwarového problému a pokusme se problém hned izolovat ...

První věc, kterou chci, je udělat, je zavést telefon do bezpečného režimu. Zde je návod, jak ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V tomto režimu jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. Pokud problém způsobovala některá ze stažených aplikací, měl by telefon v bezpečném režimu fungovat bez problémů. Potřebujete však čas na to, abyste zjistili, zda obrazovka v určitém okamžiku stále zhasne.

SOUVISEJÍCÍ POST: Jak opravit obrazovku Samsung Galaxy S5, která je prázdná, bliká a nereaguje

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, znamená to, že problém může být ve firmwaru nebo v předinstalovaných aplikacích. Dříve jsem narazil na takový problém, který způsobila služba Smart Remote, která se zobrazuje na uzamčené obrazovce. Takže chci, abyste to nejprve zkontrolovali: spusťte Smart Remote> přejděte na Nastavení (tři tečky)> přejděte dolů a zrušte zaškrtnutí Automatické zobrazení dálkového ovládání na uzamčené obrazovce.

Další věcí, kterou chci zkontrolovat, je, zda váš telefon zaostává nebo zpomaluje. Zkuste otevřít tři nebo čtyři aplikace a přepínat mezi nimi, abyste zjistili, zda telefon reaguje normálně. Pokud je výkon vašeho telefonu špatný, existuje možnost, že zařízení nebude reagovat tak rychle jako dříve, takže obrazovka zůstane po dlouhou dobu prázdná.

V tomto okamžiku, pokud problém přetrvává, je čas provést hlavní reset, aby byl telefon znovu spuštěn. Než to ale uděláte, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data a soubory, protože během procesu budou všechny smazány.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Aktivní displej Galaxy S5 rozmazaný a nesprávně umístěný

Otázka: Mám Samsung Galaxy S5 Active a z nějakého důvodu asi před hodinou se obraz na obrazovce začal rozmazávat. Spodní část obrazovky by se objevila nahoře, levá strana obrazovky byla na pravé straně, obrázky byly rozbité, ne převrácené. Telefon jsem měl jen asi 3 měsíce, ale byl to dříve vlastněný telefon. Do dnešního večera jsem s tím neměl žádný problém. Vyzkoušel jsem všechno, na co jsem si pomyslel. Restartujte jej, vypněte jej na 10 minut, vyčistěte pozadí, všechno. Obrazovka stále funguje, jako by se na obrázku nic nestalo. Stále mohu psát, kde by měla být písmena, a bude to správně vypisovat. Vyndal jsem baterii na 10 sekund, jak jste navrhli, a zdá se, že ji opravil, ale přesto bych rád věděl, co se děje s mým telefonem. Prosím pomozte! - Felicie

Odpovědět: Ahoj Felicia! Na základě vašeho popisu si myslím, že to byla jen závada a nic víc, i když navrhuji, abyste dál sledovali svůj telefon. Vyjmutí baterie na 10 sekund nebo déle a podržení vypínače, když je baterie venku, často opraví drobné závady firmwaru a hardwaru.

Obrazovka Galaxy S5 bliká

Problém: Obrazovka mého telefonu bliká a je to víc než jen nastavení jasu. Pokud je telefon vypnutý, můžu se ho pokusit zapnout stisknutím tlačítka napájení. Práce to však chvíli trvá, protože obrazovka začne blikat a poté se vrátí do černé. Bude to blikat s linkami a jen na sekundu, nakonec se mi podaří přejít na domovskou obrazovku a zůstat tam. Když pak používám telefon, bude blikat čárami přes obrazovku a trochu ztmavne. Obávám se, že ztratím schopnost zapnout telefon. Nějaký nápad, jak to opravit? - Arielle

Odstraňování problémů: Ahoj Arielle. Vypadá to, že telefon utrpěl menší poškození tekutinou, což často vede k náhodnému blikání a kolísání podsvícení. Váš Galaxy S5 je „voděodolný“, ale není „vodotěsný“, takže si ho může jedna nebo druhá kapalina stále najít. Věc o poškození kapalinou spočívá v tom, že může dále poškodit váš telefon, takže navrhuji, abyste jej odeslali ke kontrole technikem a pravděpodobně k vyčištění.

Během nabíjení bliká obrazovka Galaxy S5

Problém: Moje obrazovka bliká, když nabíjím telefon, může to být problém s baterií? Telefon musím nechat 90 procent času vypnutý jen zřídka. - Dennisi

Návrh: Zkuste použít nabíječku s proudovým výstupem 1,8 až 2 ampéry. Tento problém je často způsoben nabíječkou s nízkým výkonem. Nestává se to jen u Galaxy S5, ale také u mnoha zařízení Android.

Obrazovka Galaxy S5 zobrazuje více barev a nereaguje

Problém: Jednoho dne jsem telefon normálně používal a najednou se moje obrazovka začala kazit a měnit barvy. Začalo to jednoduše; pětina mé obrazovky zčervenala. Během hodiny celá obrazovka změnila více barev a celá obrazovka přestala reagovat. Telefon se stále zapíná, vibruje atd., Ale obrazovka nebude fungovat. Co si myslíte, že to je? - Jalyn

Odstraňování problémů: Obrazovka je rozbitá. Toto je jeden příklad „krvácejícího“ displeje. Zkuste zavolat na svůj telefon a pokud jej dokáže přijmout, problém spočívá pouze v jeho zobrazení. Výměna obrazovky je nutná, aby znovu fungovala. Pokud by však váš hovor nemohl přijmout, mohlo dojít k dalšímu problému s hardwarem. Ať tak či onak, potřebujete technika.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.