Obsah

• Základní řešení problémů
• Další problémy související se zasíláním zpráv

V tomto příspěvku se budu zabývat problémem # GalaxyS4, který nepřijímá texty, a dalšími problémy souvisejícími s odesíláním a přijímáním zpráv SMS.

Základní řešení problémů

Účelem tohoto řešení potíží je vědět, v čem je problém, ale nezaručuje opravu, zejména pokud se jedná o problém související se sítí. Pokud byste nechali technika prohlédnout si vaše zařízení, pravděpodobně se zobrazí dotaz, jaké kroky k řešení problémů jste provedli. V případě, že nechcete projít potížemi s hledáním viníka, hned teď navrhuji, abyste někoho zkontrolovali. Pro ty, kteří jsou ochotni trávit čas vrtáním svých telefonů, postupujte podle následujících kroků ...

Krok 1: Pokud jste to ještě neudělali, restartujte telefon

Pokud k problému došlo bez zjevného důvodu, existuje šance, že jde pouze o drobnou závadu v systému nebo hardwaru. Postup odstraňování problémů tak jednoduchý jako restart často opravuje dočasné problémy, které se vyskytnou z čista jasna.

Pokud restartování problém nevyřešilo, doporučuji to udělat znovu, ale tentokrát vytáhněte baterii na 30 sekund, aby se vybil elektrický proud v součástech. Tento postup obnovuje paměť telefonu a opakovaně se osvědčil.

Neexistuje žádná záruka, že problém bude vyřešen, ale není co ztratit a trvá to jen necelou minutu. Mohlo by to jen ušetřit na všech potížích s nakupováním nebo platbami za drahé služby technologa.

Krok 2: Zkontrolujte signální pruhy

Telefon, který nemůže přijímat signál, nemůže odesílat / přijímat textové zprávy a uskutečňovat / přijímat telefonní hovory. V tomto kroku zkuste zjistit, zda telefon přijímá signál. Pokud se tak nestane, může se jednat o problém se sítí, zejména pokud k problému došlo bez zjevného důvodu. Zatímco se závady vyskytují po celou dobu, často se o ně postará jednoduchý restart (krok 1).

Pokud však telefon po navlhnutí nebo pádu nemůže získat signál, musí se jednat o hardwarový problém. Nečekejte, až se zhorší, přiveďte telefon k technikovi a nechte jej zkontrolovat. Upozorňujeme, že na poškození kapalinou se záruka nevztahuje vždy.

Krok 3: Pokuste se uskutečnit hovor

Za předpokladu, že telefon má stále dobré pokrytí, zkuste zavolat, abyste věděli, zda se jedná o problém související se službou nebo problém s telefonem. Pokud můžete telefonovat, není důvod, abyste nemohli odesílat a přijímat textové zprávy, pokud ve svém účtu nemáte omezený počet zpráv.

Další věcí, která by vám mohla zabránit v přijímání textových zpráv, je situace, kdy je doručená pošta plná nebo bylo dosaženo limitu textových zpráv. Zkuste to…

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Zprávy.
3. Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu (3 tečky).
4. Klepněte na Nastavení z možností.
5. Klepněte na Odstranit staré zprávy.
6. Nyní klepněte na limit textových zpráv.
7. Zvyšte počet přijatých zpráv.
8. Stiskněte OK.

Po zvýšení počtu limitů textových zpráv a stále můžete přijímat zprávy SMS, je čas resetovat telefon. Ale předtím si nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data v telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

1. Vypněte telefon.
2. Podržte současně tlačítka Napájení, Zvýšení hlasitosti a Domů po dobu asi 10 sekund. Jakmile se na obrazovce zobrazí logo Android, uvolněte je. Zobrazí se nabídka odemknutí / resetování.
3. V této nabídce můžete procházet pomocí tlačítek pro zvýšení / snížení hlasitosti k posouvání nahoru a dolů a pomocí tlačítka pro potvrzení výběru.
4. Přejděte dolů a vyberte možnost Vymazat data / Obnovit tovární nastavení.
5. Přejděte dolů a vyberte Ano - Odstranit všechna uživatelská data.
6. Po zobrazení výzvy přejděte na a vyberte možnost Restartovat systém nyní. Telefon se poté restartuje na tovární nastavení.

Další problémy související se zasíláním zpráv

Nelze odeslat textovou zprávu

Problém: Prostě nemohu posílat textové zprávy. Jakmile stisknu odeslat, okamžitě se zobrazí zpráva „selhalo“. Dostávám texty, e-maily, příspěvky do skupin a na setkání. Mohu posílat e-maily, zveřejňovat příspěvky i na skupině. Prostě nemohu odesílat texty (SMS nebo MMS). Jedná se o odemčený telefon (původně Verizon) s kartou SIM pro přímé hovory.

Odpovědět: Musí to být číslo centra zpráv, které to způsobuje. Zkuste přejít na Zprávy> klepněte na klávesu Nabídka> zvolte Nastavení> stiskněte Centrum zpráv> a zkontrolujte číslo centra zpráv. Pokud v poli není žádné číslo nebo pokud neznáte správné číslo, zavolejte hned Straight Talk. Nevidím žádný jiný důvod, proč telefon nemůže odesílat SMS, ale může je přijímat.

Po vložení nové SIM karty nelze odesílat SMS

Problém: Nedávno jsem od svého přítele koupil Galaxy S4 (Verizon). Když jsem vložil svůj kriket (součást AT&T), SIM karta fungovala pouze na volání. Vyhledal jsem, jak opravit internet, a našel jsem průvodce, který mi ukázal, jak jej změnit z Verizon internet na AT&T internet a teď můj internet funguje. Mám však problém s odesíláním textových zpráv, přijímám textové zprávy do telefonu, ale nemohu je odeslat. Prosím pomozte!

Odpovědět: Stále se to scvrkává na číslo Centra zpráv, ale dovolte mi krátce vysvětlit proč. Váš Galaxy S4 je variantou Verizon, což je samozřejmě předem naprogramováno tak, aby dobře fungovalo se svou sítí. Vložení nové SIM karty automaticky nezmění číslo Centra zpráv. Postupujte tedy takto: Zprávy> klepněte na klávesu Nabídka> zvolte Nastavení> stiskněte Centrum zpráv> a zkontrolujte číslo centra zpráv. Kriketu můžete zavolat, pokud neznáte správné číslo nebo pokud to není uvedeno na SIM kartě.

Nelze přijímat texty

Problém: Můj syn má Galaxy S4. Mám S5. Problém je v tom, že nedostává moje texty. Přijímá všechny ostatní v pohodě. Na mém konci se zobrazuje jako odeslané. Neměl jsem problémy s přijímáním jeho textů ani žádných jiných. Prosím poraďte. Dík.

Odpovědět: Nechte ho zkontrolovat, zda je vaše číslo v telefonu blokováno. Neexistuje žádný jiný důvod, proč od vás nemůže přijímat textové zprávy, ale může přijímat zprávy z jiných čísel.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent.Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.