Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # Note9, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Toto je nejnovější model z řady Note vydaných letos, který je vybaven nejnovějšími hardwarovými komponentami. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat blikáním obrazovky Galaxy Note 9 při připojení k nabíječce.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit blikání obrazovky Samsung Galaxy Note 9 při připojení k nabíječce

Problém:Ahoj! Mám Samsung Note 9, Android verze 8.1, který byl jednou továrně resetován pro použití jinou osobou. Aktualizoval jsem verzi softwaru a poté jsem si všiml, že obrazovka začne pěkně prudce blikat, když je připojena k zásuvnému bodu. Pokud však telefon není připojen k žádnému zdroji napájení, obrazovka nikdy nebliká. Nějaký nápad, proč a jak to vyřešit? Pokusil jsem se vymazat mezipaměť oddílů. Při zavádění do bezpečného režimu po připojení ke zdroji napájení stále bliká. Nějaký nápad, proč a jak to vyřešit?

Řešení: Před provedením doporučených kroků pro řešení tohoto problému je nejlepší se ujistit, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Pokud obrazovka bliká, když je připojena k nabíječce, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které je třeba provést k vyřešení problému.

Vyčistěte nabíjecí port telefonu

Existují případy, kdy špína nebo nečistoty uvíznuté v nabíjecím portu telefonu mohou způsobit určitý druh zkratu, který může způsobit blikání displeje. Abyste vyloučili přítomnost cizích částic v nabíjecím portu telefonu, měli byste tento port vyčistit pomocí plechovky se stlačeným vzduchem. Po dokončení zkuste zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.

Zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nástěnnou nabíječku

Vadná nabíječka nebo nabíjecí kabel mohou také způsobit tento konkrétní problém. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, zkuste k nabíjení telefonu použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku.

Pokud problém přetrvává, dalším krokem je zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru. Proveďte kroky pro řešení potíží uvedené níže.

Proveďte měkký reset

Jedním z prvních kroků při řešení potíží, které budete muset udělat, je měkký reset. Tím se obnoví software telefonu a obvykle se opraví drobné závady softwaru.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Jakmile se telefon spustí, zkuste zkontrolovat, zda obrazovka během nabíjení stále bliká.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace stažená do telefonu může způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda tento problém způsobuje aplikace třetí strany, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může být problém způsoben jednou z aplikací, které jste stáhli. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Váš telefon bude ukládat data aplikací v mezipaměti do vyhrazeného oddílu ve svém interním úložišti. Tato data pomáhají aplikacím otevírat se rychleji a zajišťují lepší mobilní zážitek. Existují však případy, kdy se tato data v mezipaměti mohou poškodit a způsobit problémy se zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který je třeba zvážit, pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Ujistěte se, že je telefon vypnutý.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
• Jakmile je telefon plně spuštěn, neinstalujte do telefonu ještě žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda se baterie rychle vybíjí.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, což je pravděpodobně již způsobeno vadnou hardwarovou součástí.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.