Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J7, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Toto je oblíbené zařízení střední třídy, které nabízí několik dobrých funkcí za konkurenceschopnou cenu. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat poškozenou chybou úložiště zařízení Galaxy J7.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit chybu poškození úložiště Samsung Galaxy J7

Problém: Dobrý den, právě jsem se ráno probudil a zjistil, že můj telefon (samsung galaxy J7) nefunguje. Dalo mi to chybu, že je poškozená paměť zařízení. Přesná chyba je „Poškození úložiště zařízení. Datový oddíl byl poškozen. Musíte resetovat zařízení na výchozí tovární nastavení. To vymaže všechna vaše data. “

V dolní části je tlačítko pro resetování, stisknutím tohoto tlačítka se dostanete na modrou obrazovku, která říká „mazání“, a poté se dostanete na černou obrazovku, která se ovládá pomocí tlačítka hlasitosti pro posouvání nahoru a dolů a tlačítka pro výběr.

Udělal jsem vše, co jsem mohl, ale chyba nezmizí. Stále se zobrazuje znovu a znovu.

Už jsem vyzkoušel následující:

vypínání a zapínání telefonu

restartujte telefon

odstranění mezipaměti

odstranění veškeré paměti obnovení továrního nastavení

Také jsem prošel googlem, ale nikdo tento problém pro tento telefon neřešil, byl vyřešen pro jiné modely Samsung. Prosím pomozte!

Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je zkontrolovat, zda je to způsobeno závadou softwaru, pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží. Než budete pokračovat, nezapomeňte vyjmout kartu microSD ze zařízení (pokud ji máte nainstalovanou).

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset. To obvykle vyřeší problém způsobený drobnými závadami softwaru.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, může způsobit tento konkrétní problém. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se telefon spustí v tomto režimu, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji

Vymažte oddíl mezipaměti

Existují případy, kdy poškozený systém uložený v mezipaměti může způsobit tento problém. Je proto dobré tyto údaje odstranit, protože telefon je znovu sestaví, až se znovu spustí.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Upozorňujeme, že během tohoto procesu budou data vašeho telefonu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
• Bez nainstalovaných aplikací v telefonu zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je posledním krokem, který je třeba vzít v úvahu, flashování telefonu s jeho souborem firmwaru pomocí Odinu. Pokyny a soubor firmwaru vašeho zařízení můžete získat na webu Sammobile.

Pokud všechny kroky pro řešení potíží nefungují, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset telefon přivést do servisního střediska.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale můžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.