Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J6, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Jedná se o model Android střední třídy, který využívá 5,6palcový Super AMOLED Infinity displej umožňující živý obraz na obrazovce. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat nastavením zařízení Galaxy J6, které přestalo fungovat.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy J6 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit nastavení Samsung Galaxy J6 přestal fungovat Chyba
Problém:Dobrý den, mám problém s tím, že nemám přístup k žádnému nastavení svých telefonů. Vyzkoušel jsem všechny vaše kroky z vašeho průvodce a teď je to horší. Nechtěl jsem to udělat, ale nakonec jsem obnovil tovární nastavení a problém stále přetrvává, ale nyní nemohu získat zpět své výchozí nastavení ani žádné nastavení stisknutí tlačítka, které jsem předtím nastavil před touto novou aktualizací. Jaké další možnosti mám? Opravdu nechci získat nový telefon jen kvůli tomuto problému. Pokud se také pokusím odeslat hlášení společnosti Samsung, když se objeví chyba „Nastavení přestala fungovat“, nedovolí to hlášení projít.
Řešení: Před řešením tohoto problému nezapomeňte zkontrolovat, zda je telefon spuštěn na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, nezapomeňte si ji stáhnout a nainstalovat. Po aktualizaci softwaru telefonu pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.
Vymažte oddíl mezipaměti v režimu obnovení
První věcí, kterou v tomto případě budete chtít udělat, je vymazat oddíl mezipaměti telefonu. Tím odstraníte dočasná systémová data, která by v případě poškození mohla způsobovat problém.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
V režimu obnovení proveďte obnovení továrního nastavení
Pokud problém stále přetrvává, doporučuji provést obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože tím vymažete data telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků pro řešení potíží, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
