#Samsung #Galaxy # A9 je nejnovější přírůstek do řady A vydaných loni v říjnu. Telefon má prvotřídní kvalitu sestavení ze skleněné zadní části a kovového rámu. Telefon používá 6,3palcový displej Super AMOLED, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 660 v kombinaci s 8 GB RAM. Je také populárně známý jako „první smartphone se čtyřmi fotoaparáty na světě“. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že se obrazovka Galaxy A9 nezapne po vydání dropu.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit obrazovku Samsung Galaxy A9, která se po pádu nezapne

Problém: Obrazovka zčernala, když jsem ji před několika týdny upustil. Zaplo se náhodně, poté, co bylo přes noc ponecháno na nabíječce o samotě, až do poloviny dne. Tehdy fungoval správně až dosud; Několikrát jsem to upustil na obličej obrazovky. Nyní to znovu nefunguje. Obrazovka je černá a podsvícená tlačítka na boční straně domovského tlačítka fungují. Slyším pracovat tlačítka hlasitosti a zvuk, jak snímám snímek obrazovky, ale nic jiného. Nevím, co jiného dělat, protože jsem zkusil jiné metody, například nabíjení přes noc, restartování systému Android, podržení tlačítka vypínače a tlačítek pro snížení hlasitosti pomocí domovského tlačítka, ale nic se nedostalo k zapnutí obrazovky.

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že tato kapka mohla poškodit sestavu displeje telefonu, a proto zařízení stále funguje, ale na obrazovce nic nevidíte. I když to již znamená, že budete muset telefon přivést do servisního střediska, stále existuje několik kroků pro řešení potíží, které můžete udělat, abyste odstranili další faktory, které mohou tento problém způsobovat.

Proveďte měkký reset

Měkký reset se obvykle provádí, když telefon nereaguje, a lze jej provést také v případě, že je obrazovka černá, protože tento postup obnoví software telefonu. Chcete-li provést tento krok, podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti přibližně 10 sekund. Pusťte tlačítka, jakmile ucítíte, že zařízení vibruje, a na obrazovce uvidíte logo Samsung Galaxy A9. Váš telefon se poté restartuje a doufejme, že znovu začne fungovat správně.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, může způsobit tento konkrétní problém. Nejlepším způsobem, jak zkontrolovat, zda je aplikace třetí strany viníkem, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon
• Stiskněte a podržte „Napájení“
• U loga „Samsung“ uvolněte „Power“ a okamžitě stiskněte a podržte „Volume down“
• Jakmile se telefon restartuje, uvolněte klávesy. Ve spodní části domovské obrazovky by měl být viditelný vodoznak „Nouzový režim“

Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, měli byste zjistit, která aplikace způsobuje problém, a odinstalovat ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Váš telefon obvykle ukládá data aplikací v mezipaměti do speciálního oddílu v interním úložišti. Tato data uložená v mezipaměti umožňují zařízení rychle otevírat aplikace, což umožňuje rychlejší používání systému Android, existují však případy, kdy se uložená data mohou poškodit, což může způsobit problémy. Chcete-li tento faktor eliminovat, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• V případě potřeby telefon vypněte
• Stiskněte a podržte současně tlačítka „Napájení“, „Snížení hlasitosti“ a „Domů“ / „Bixby“
• Na obrazovce Android uvolněte tlačítka a počkejte na přístup k obnovení systému Android
• Stisknutím tlačítka „Snížit hlasitost“ procházejte nabídkou a zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“
• Stisknutím tlačítka „Napájení“ vyberte zvýraznění
• Nakonec zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte „Napájení“

Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno poškozenou sestavou displeje. Doporučuji, abyste to přinesli do servisního střediska a nechali to opravit.