#Samsung #Galaxy # A9 je jedním z nejnovějších modelů řady A, která byla vydána v loňském roce. Tento telefon se vyznačuje tím, že je prvním smartphonem na světě, který má čtyři zadní fotoaparáty a umožňuje pořizovat fotografie ve vynikající kvalitě. Má 6,3palcový Super AMOLED displej, který je vhodný pro pohodlné prohlížení multimediálního obsahu. Pod kapotou je procesor Snapdragon 660 v kombinaci s 6 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s upozorněním na aplikaci Galaxy A9, který nefunguje.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit oznámení aplikace Samsung Galaxy A9 nefunguje

Problém:Dobrý den, mám Samsung Galaxy A9 a problém, který mám už pár týdnů. Mám problém s upozorněním, kde pouze u některých aplikací (např. Snapchat a Instagram) se jedná o hlavní 2 aplikace, můj zvuk upozornění se nevypne a můj zvuk je zapnutý. Snažil jsem se na chvíli zjistit problém a nemohu najít nic, co by mohlo být problémem, a tento problém s upozorněním se začal objevovat teprve nedávno. Také také nechci odinstalovat aplikace. Také jsem zkontroloval oznámení jednotlivých aplikací a vše je normální. Nevím, co se děje. Prosím pomozte.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Protože je to s největší pravděpodobností způsobeno závadou softwaru, soustředíme naše úsilí při řešení potíží na softwarovou stránku zařízení.

Nyní byste měli zkontrolovat nastavení oznámení aplikace v telefonu a zkontrolovat, zda je zapnutý.

• Otevřete Nastavení a vyberte „Aplikace“
• Vyberte aplikaci, ze které chcete dostávat oznámení.
• Klepněte na „Oznámení“.
• Klepněte na „Oznámení aplikace“ a aktivujte jej posunutím přepínače.

Měli byste se také ujistit, že je aktivováno upozornění na uzamčené obrazovce telefonu.

• Přejděte do Nastavení a poté na Uzamknout obrazovku.
• Klepněte na Oznámení.
• Zkontrolujte, zda je zapnutý přepínač Oznámení.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste pokračovat v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte měkký reset

Budete muset provést měkký reset, který se obvykle provádí k opravě nereagujícího zařízení, ale bude fungovat také v tomto případě, protože se obnoví software telefonu. Chcete-li to provést, podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti přibližně 10 sekund. Pusťte tlačítka, jakmile ucítíte, že zařízení vibruje, a na obrazovce uvidíte logo Samsung Galaxy A9. Váš telefon se poté restartuje. Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Někdy může tento konkrétní problém způsobit aplikace stažená z Obchodu Google Play. Nejlepším způsobem, jak zkontrolovat, zda aplikace nezpůsobuje problém, je spuštění telefonu v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon
• Stiskněte a podržte „Napájení“
• U loga „Samsung“ uvolněte „Power“ a okamžitě stiskněte a podržte „Volume down“
• Jakmile se telefon restartuje, uvolněte klávesy. Ve spodní části domovské obrazovky by měl být viditelný vodoznak „Nouzový režim“

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, měli byste zjistit, která aplikace problém způsobuje, a odinstalovat jej.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Telefon obvykle ukládá data aplikací v mezipaměti do zvláštního oddílu interního úložiště. Tato data uložená v mezipaměti umožňují telefonu rychle otevírat aplikace a zlepšovat tak mobilní prostředí. Existují však případy, kdy může dojít k poškození uložených dat, což může v zařízení způsobit problémy. Chcete-li tento faktor eliminovat, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• V případě potřeby telefon vypněte
• Stiskněte a podržte současně tlačítka „Napájení“, „Snížení hlasitosti“ a „Domů“ / „Bixby“
• Na obrazovce Android uvolněte tlačítka a počkejte na přístup k obnovení systému Android
• Stisknutím tlačítka „Snížit hlasitost“ procházejte nabídkou a zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“
• Stisknutím tlačítka „Napájení“ vyberte zvýraznění
• Nakonec zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte „Napájení“

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po resetování zatím neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.