Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy A7 s chybou „Fotoaparát se zastavil“

Chybová zpráva „Bohužel se kamera zastavila“ je oznámení, které vás informuje o aplikaci fotoaparátu, která se z nějakého důvodu zhroutila. Někteří z našich čtenářů nás kontaktovali, protože jejich Samsung Galaxy A7 údajně začal mít tento druh problému. Může to být známka menšího problému s firmwarem nebo to může být také problém s hardwarem, konkrétně se senzorem.

Někteří uživatelé nám také oznámili, že místo zobrazení chybové zprávy se aplikace zavře před nebo po pořízení fotografií. Bez ohledu na to, zda se vám chyba zobrazí, nebo ne, je to stejný problém; aplikace se zhroutí. V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy A7 s nefunkční aplikací fotoaparátu. Pokusíme se prozkoumat všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit, o jaký problém skutečně jde a co je třeba udělat, abychom jej napravili. Pokračujte tedy ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problém s Galaxy A7 s chybou „Fotoaparát se zastavil“

Nejlepší věcí, kterou můžete s tímto problémem udělat, je vyloučit možnost, že se jedná pouze o problém s aplikací nebo firmwarem. Budete muset provést některé postupy řešení potíží a pokud vše ukazuje na směr, že by to mohl být problém s hardwarem, musíte telefon přinést do obchodu nebo zpět do obchodu. Se vším, co bylo řečeno, je třeba s tím udělat následující:

1. Nejprve restartujte telefon - je možné, že tato chybová zpráva je pouze výsledkem drobné závady v aplikaci nebo systému. Pokud tomu tak skutečně je, může se o to postarat restart.Restartujte telefon tedy trochu času a pokud to nefunguje, zkuste provést nucený restart: stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund.
2. Resetujte kameru - resetem mám na mysli vymazání mezipaměti a dat aplikace. Tím se aplikace vrátí do výchozího nastavení nebo konfigurace a pokud se jedná pouze o problém, mělo by to stačit, aby fungovala znovu perfektně.
3. Vymažte oddíl mezipaměti - účelem tohoto řešení je odstranit všechny systémové mezipaměti, aby byly nahrazeny novými soubory. To je nejúčinnější, pokud tento problém začal po aktualizaci. Mezipaměť systému může být poškozená nebo zastaralá, a když k tomu dojde, bude to jako první ovlivněn výkon vašeho telefonu a bude zahrnovat selhání aplikací.
4. Hlavní reset - po vymazání oddílu mezipaměti a fotoaparát stále havaruje, budete muset resetovat telefon, protože aplikace je předinstalovaná, a tedy integrovaná do firmwaru. To má jednou provždy vyloučit možnost, že jde o problém s firmwarem. Než skutečně resetujete telefon, nezapomeňte zálohovat soubory a data, protože budou odstraněny.
5. Přiveďte telefon do obchodu - musíte to udělat, pouze pokud problém přetrvává i po resetu, protože by mohlo jít o problém s hardwarem.

Podle následujících postupů se dozvíte, jak provést výše uvedená řešení…

Jak resetovat kameru

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Přejděte na položku Fotoaparát a klepněte na ni.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Jak vymazat oddíl mezipaměti

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jak provést hlavní reset

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
8. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
9. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
10. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
11. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže. Pokud stále potřebujete naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který se zobrazuje „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung „Galaxy A7, která se stále zobrazuje“ Bohužel se internet zastavil ”[Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung „Galaxy A7“, která se stále zobrazuje „Bohužel se Chrome zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Galaxy A7 se nespustí normálně, zasekne se v bootloopu, zavádí se pouze do režimu stahování, další problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy A7 se již nenabíjí a stále zobrazuje chybu „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]