#Samsung #Galaxy # A6 je smartphone střední třídy pro Android, který poskytuje cenově dostupnou alternativu lidem, kteří chtějí zařízení s vynikajícím displejem. Tento model je vybaven 5,6palcovým Super AMOLED Infinity displejem, který se skvěle hodí k prohlížení různého multimediálního obsahu. Pod kapotou je osmijádrový procesor Exynos 7870, který po spárování se 4 GB RAM umožňuje zařízení hladce spouštět více aplikací. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy A6, který nebude plně nabitý.
Pokud vlastníte Galaxy A6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit Samsung Galaxy A6 se nebude plně účtovat
Problém:Mám mobilní telefon Samsung Galaxy A6, který se nenabíjí kolem 85%. Moje stará baterie se rychle vybíjela a najednou by se nenabila nad 75-80%. Nechal jsem baterii vyměnit v servisním středisku; nová baterie JEDENkrát nabitá na 100%; pak by se neúčtovalo kolem 85%. ZNOVU vyměněna baterie; tentokrát mi to dali na 100%; provedl úplné vybití, dokud se nevypnul a nenabil JEDNOU na 100% (ale nabití posledních 10% trvalo asi 5 hodin); nyní se druhá nová baterie nenabije za posledních 87%. Obě nové baterie vydrží mnohem déle. Jakmile telefon zasáhne přibližně 85–87%, na obrazovce se zobrazí „nabíjení“ a „20–30 minut na úplné nabití“, ale do zařízení vstupuje jen malý nebo žádný proud (testováno v místě opravy a aplikace „ampér“). Vyzkoušel jsem několik zásuvek, několik nabíječek a více kabelů, powerbanku, nabíječku do auta, nabíjení zapnuto i vypnuto. Trvale „drží“ na 87% bez ohledu na to, jak dlouho je zapojen a údajně se nabíjí. Několikrát jsem vymazal oddíl mezipaměti beze změny. Nějaké další nápady? Předpokládám, že jsem mohl obdržet DVA vadné baterie za sebou, ale šance jsou nepravděpodobné. Jediné, co vím, je obnovit tovární nastavení a doufat v to nejlepší. Je ještě něco, co bych mohl nejprve vyzkoušet? Pokud obnovení továrního nastavení nefunguje, co může být na telefonu / baterii? Je to opravitelné? Opravdu nechci koupit nový směšně drahý telefon. Pomoc prosím!!!
Řešení: Jelikož jste již baterii vyměnili dvakrát, můžeme to vyloučit jako možného viníka, který způsobuje problém. Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se nejprve ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.
Zkuste vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty. Jakmile to uděláte, použijte k nabíjení telefonu jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Pokud se stále plně nenabíjí, nejlepším způsobem, jak v tomto případě postupovat, je zkontrolovat, zda závada softwaru způsobuje problém, a to podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
Spusťte telefon v nouzovém režimu
Někdy může tento problém způsobit aplikace, kterou jste si nedávno stáhli. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte vypínač.
- Když se na obrazovce objeví Samsung, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Jakmile se na zařízení zobrazí Nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Vymažte oddíl mezipaměti Galaxy A6
Existují případy, kdy dojde k poškození dočasných systémových dat telefonu. Když k tomu dojde, může mít vaše zařízení problém se zaváděním. Chcete-li zkontrolovat, zda se to právě děje, zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.
- Vypněte telefon pomocí tlačítka Napájení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Po Logo Samsung se zobrazí obrazovka Android Logo, nyní klepněte na obrazovku.
- Po obnovení systému Android opakovaným stisknutím tlačítka „Snížit hlasitost“ zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“
- Stisknutím tlačítka „Napájení“ vyberte zvýrazněnou možnost
- Po dokončení procesu zkontrolujte „Restartujte systém nyní“ a stiskněte „Napájení“
Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Tovární nastavení Galaxy A6 pomocí hardwarových kláves
Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že data vašeho telefonu budou během procesu smazána, takže si před pokračováním nezapomeňte zálohovat data telefonu.
- Vypněte telefon pomocí tlačítka Napájení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Po Logo Samsung se zobrazí obrazovka Android Logo, nyní klepněte na obrazovku.
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Po resetování do telefonu neinstalujte žádné aplikace. Nejprve byste se měli pokusit zkontrolovat, zda se telefon plně nabije. Pokud problém přetrvává, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, pravděpodobně výkonovým integrovaným obvodem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
