#Samsung #Galaxy # A6 je jedno z nejnovějších zařízení řady A vydaných v tomto roce, které využívá 5,6palcový Super AMOLED Infinity displej. Jedná se o rozsáhlou obrazovku se živým rozlišením, díky níž je telefon skvěle použitelný pro prohlížení různého multimediálního obsahu. Je schopen zvládnout i ty nejnáročnější aplikace, částečně díky svému procesoru Exynos 7870 v kombinaci se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s účtováním Galaxy A6.

Pokud vlastníte Galaxy A6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A6 se nenabíjí

Problém:Ahoj, mám nějaké problémy s nabíjením u mého Samsung Galaxy A6 (2018). Telefon byl zakoupen v srpnu 2018 a již se nebude účtovat. Zkoušel jsem všechny kroky - s výjimkou úplného obnovení továrního nastavení (problém nastává také při vypnutí telefonu). Neprovedl jsem žádný špatný pohyb při připojování / odnímání nebo telefon nespadl na zem, takže Nevidím žádný důvod, proč by měl být hardware rozbit. Jelikož je telefon stále starý 1 rok, bylo by velmi zklamáním, kdybych si musel koupit nové zařízení. Vidíte nějaké další možnosti? Děkuji předem.

Řešení: Před pokračováním v řešení tohoto problému je nejlepší se ujistit, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici nová aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je měkký reset, který se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Po úplném spuštění telefonu zkontrolujte, zda jste schopni zařízení nabít.

Vyčistěte nabíjecí port telefonu

Pokud se telefon nenabíjí, je čas vyčistit nabíjecí port a ujistit se, že v něm není uvíznutý prach nebo nečistoty. K čištění nabíjecího portu telefonu použijte plechovku stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou odstraněny všechny částice přítomné v portu.

Nabíjejte telefon pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky

Jakmile je port čistý, zkuste zkontrolovat, zda jste schopni telefon nabíjet pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky. Ujistěte se, že to bylo testováno, aby fungovalo na jiném zařízení. Můžete také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače. Tímto způsobem můžete zjistit, zda je problém způsoben nefunkčním kolíkem v nabíjecím portu.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Další věcí je zkontrolovat, zda stažená aplikace nezpůsobuje problém. Existují případy, kdy aplikace není správně optimalizována pro spuštění v telefonu, což způsobuje problémy se zařízením Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace způsobuje tento problém, spusťte telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace .

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud jste v tomto režimu schopni telefon nabíjet, problém může být způsoben jednou ze stažených aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Pamatujte, že data uložená v telefonu budou v tomto procesu smazána.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po resetování do telefonu ještě neinstalujte žádné aplikace, místo toho zkontrolujte, zda se může nabíjet.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.