Uskutečňování a přijímání telefonních hovorů patří mezi nejzákladnější funkce mobilního telefonu. Smartphone, jako je Samsung Galaxy A10, by neměl mít při provádění těchto věcí žádné problémy, pokud jsou splněny všechny předpoklady. Například váš účet by měl být v dobrém stavu a že jste v oblasti, kde váš telefon dostává slušný signál z věže. Někteří uživatelé však uvedli, že jejich jednotky nemohou telefonovat ani přijímat. Problém může být s telefonem nebo může být způsoben některými dalšími faktory.
Takže v tomto příspěvku vás provedu řešením vašeho Galaxy A10, který má takový problém. Pokusíme se zde zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit důvod, proč vaše zařízení již nemůže telefonovat. Pokud jste vlastníkem a máte takový problém, pokračujte ve čtení tohoto příspěvku, protože vám to může připadat užitečné.
Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzy jsou v tom, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašemu na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
První řešení: Nejprve restartujte zařízení
Pokud byl váš telefon schopen v minulosti před tímto problémem uskutečňovat nebo přijímat telefonní hovory, může se jednat o menší problém s firmwarem nebo dokonce o závadu. První věc, kterou byste měli udělat, je vynucený restart, který obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny jeho aplikace a služby. To často opravuje drobné problémy s firmwarem, které způsobují různé problémy. Postup je následující:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A10.
Poté zkuste zavolat na jakékoli telefonní číslo nebo zavolat na své vlastní číslo a zjistit, zda váš telefon stále nemůže telefonovat. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Jak opravit problém s mobilní sítí Samsung Galaxy A10 není k dispozici
Druhé řešení: Ujistěte se, že váš telefon může odesílat textové zprávy
Pokud je tento problém způsoben problémy se sítí nebo účtem, zařízení by také nemělo být schopno odesílat a přijímat textové zprávy. Další věcí, kterou musíte udělat, je poslat textovou zprávu na vaše vlastní číslo, abyste zjistili, zda zpráva prochází a zda ji váš telefon může přijmout. Pokud zpráva není odeslána, problém může skutečně být v síti nebo ve vašem účtu. Pokud je však zpráva přenesena úspěšně, problém může souviset s účtem. Přejděte k dalšímu řešení.
Třetí řešení: Zavolejte svého poskytovatele služeb
Pokud jde o problémy se sítí nebo vaším účtem, je vaším nejlepším účastníkem volání váš poskytovatel služeb, protože má veškerý přístup ke svým síťovým službám a vašemu účtu. Pokud se jedná o problém se sítí, budete alespoň informováni o tom, jak dlouho byste měli počkat, než budete moci službu znovu získat, a pokud se jedná o problém s vaším účtem, pak budete vědět, co dělat, aby váš telefon fungoval dokonale znovu.
RELEVANTNÍ POST: Samsung Galaxy A10 zobrazuje chybu „Instagram se stále zastavuje“
Čtvrté řešení: Master resetujte telefon
Pokud volání s vaším poskytovatelem služeb nepomohlo problém vyřešit, může vám pomoci hlavní reset. Obnoví výchozí nastavení zařízení nebo konfiguraci. Pokud se jedná pouze o problém s firmwarem, nikoli s hardwarem, může to vyřešit reset. Nezapomeňte však vytvořit kopii důležitých souborů a dat, protože budou všechny odstraněny. Poté odeberte své účty Google a Samsung, abyste nebyli uzamčeni. Jakmile je vše v pořádku, resetujte telefon podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
- Když se zobrazí logo Galaxy A10, uvolněte všechny tři klávesy.
- Váš Galaxy A10 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Samsung Galaxy A10, který neumožňuje telefonní hovory. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.
