Obsah

• Jak opravit problém s náhodným restartováním Google Pixel 3 XL (restartuje se sám)

Dnešní článek o řešení potíží vám řekne způsoby, jak vyřešit problém s náhodným restartováním na Google Pixel 3 XL.

Jak opravit problém s náhodným restartováním Google Pixel 3 XL (restartuje se sám)

Oprava problému s náhodným restartováním u Google Pixel 3 XL vyžaduje trpělivost. Často neexistuje snadný způsob, jak zjistit, odkud problém pochází, takže je nutné zdlouhavé odstraňování problémů. Níže jsou uvedeny věci, které můžete udělat pro řešení tohoto problému.

Zkontrolujte přehřátí

Pokud zjistíte, že máte co do činění s Pixelem, který se náhodně restartuje bez zjevného důvodu, první věcí, kterou chcete zkontrolovat, je přehřátí. Google navrhuje Pixel 3 XL tak, aby se sám vypnul, když jeho vnitřní teplota dosáhne určité úrovně. To zabrání poškození systému, když v systému bude příliš mnoho tepla.

K přehřátí obvykle dochází během hraní her nebo když se zařízení pokouší provádět náročné úkoly, jako je střih videa, přehrávání videí v rozlišení HD, streamování atd. Pokud se telefon náhodně restartuje, když používáte konkrétní aplikaci nebo děláte něco, co vyžaduje hodně práce s počítačem zdrojů, může dojít k přehřátí. V tomto případě musíte nechat telefon alespoň 30 minut vychladnout. Pokud je to možné, chcete jej vypnout a nechat při pokojové teplotě. Nebuďte blázni, když je umístíte do mrazničky. Mohlo by to poškodit baterii nebo základní desku. Nechte telefon půl hodiny přirozeně vychladnout a mělo by to být dobré.

Pokud se váš Pixel nadále přehřívá při provádění náročných úkolů nebo hraní her, doporučujeme vám přestat dělat cokoli a neopakovat to. Vaše zařízení Pixel má vynikající hardwarové specifikace, ale aktuální úkol na něj může být příliš mnoho.

Zkontrolujte aplikaci třetí strany

Dalším důvodem, proč se Pixel 3 XL může sám restartovat, jsou aplikace. Některé špatně kódované aplikace mohou interferovat s Androidem a způsobovat problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, spusťte zařízení do bezpečného režimu. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Na obrazovce stiskněte a podržte Vypnout.
3. Klepněte na OK.
4. Až se ve spodní části obrazovky zobrazí „Nouzový režim“, počkejte, až problém zmizí.

Jakmile bude Pixel 3 XL v bezpečném režimu, budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran, ty, které jste stáhli po nastavení zařízení. Ujistěte se, že jste problém zkontrolovali pomocí telefonu po dobu alespoň 24 hodin, abyste zjistili, zda existuje nějaký rozdíl. Pokud se zařízení v nouzovém režimu samo nerestartuje, musí být viníkem stažená aplikace. Chcete-li zjistit, která ze stažených aplikací způsobuje problém, postupujte takto:

1. Ukončete bezpečný režim restartováním zařízení.
2. Zkontrolujte problém.
3. Pokud se problém vrátí, spusťte znovu do bezpečného režimu.
4. Odinstalujte aplikaci. Začněte s naposledy staženým.
5. Po každém odebrání restartujte zařízení a zkontrolujte, zda jeho odstranění problém vyřešilo.
6. Opakujte kroky 1–4, dokud nezjistíte viníka.
7. Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete znovu nainstalovat další aplikace, které jste odebrali.

Nainstalujte aktualizace systému

Některé chyby jsou způsobeny špatným kódováním. Jednou z výhod používání zařízení Google Pixel je skutečnost, že můžete mezi prvními vyzkoušet nejnovější funkce, které Android nabízí. To však může být také důvod, proč může být vaše zařízení zdrojem frustrace. Dokonalý operační systém neexistuje, takže první verze jsou obvykle chybné. Pokud se váš Pixel 3 XL po aktualizaci začal sám restartovat, může to být způsobeno neefektivním kódem. Když Google vyžehlí chyby, vydávají se aktualizace k jejich implementaci. Ujistěte se, že instalujete nejnovější dostupné aktualizace systému, jak přicházejí.

Ve výchozím nastavení jsou zařízení Pixel 3 nastavena na automatickou instalaci aktualizací systému. Můžete si to však také sami zkontrolovat, abyste zjistili, zda pro vaše zařízení není v tuto chvíli k dispozici novější verze systému Android. Zde je postup:

1. Připojte svůj Pixel 3 XL k wifi.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. V dolní části klepněte na Systém.
4. Klepněte na Pokročilé.
5. Klepněte na Aktualizace systému. Pokud možnost Pokročilé nevidíte, klepněte na O telefonu.
6. Zobrazí se váš stav aktualizace. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Vynucené restartování

Někdy mohou dočasné chyby způsobit nestabilitu systému. Některé z těchto chyb mohou zmizet, když se systém obnoví, takže jedním z kroků řešení potíží by bylo vynutit restart zařízení stisknutím a podržením tlačítka Napájení po dobu asi 10 až 20 sekund. Jakmile se telefon restartuje, používejte jej jako obvykle a zkontrolujte problém.

Kalibrace baterie

Pokud jej ponecháte delší dobu, může se stát, že bude Android při čtení úrovní baterie nepřesný. I když to obvykle nevede k významným problémům, může to vést k nepříjemnému problému s náhodným restartováním, zvláště když je baterie téměř vybitá. Co můžete udělat, abyste tuto situaci minimalizovali, je kalibrace baterie a Androidu.

Chcete-li znovu kalibrovat baterii a operační systém, postupujte takto:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
4. Restartujte zařízení.
5. Používejte telefon, dokud se znovu úplně nespotřebuje.
6. Opakujte kroky 1-5.

Obnovení továrního nastavení

Drastickějším krokem při řešení potíží, který v tomto případě můžete provést, je obnovení továrního nastavení. Tím se všechna nastavení softwaru vrátí zpět na výchozí hodnoty. Ve většině případů jde o efektivní způsob řešení softwarových problémů, včetně možných důvodů, proč se Pixel 3 XL restartuje.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte Google Pixel 3 XL.
3. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down, dokud se nezobrazí režim bootloaderu (obrázek Androidu se Start nad ním), poté uvolněte.
4. Vyberte režim obnovení. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí tlačítka Napájení vybírat. Zařízení na okamžik zabliká úvodní obrazovku Google a poté se restartuje v režimu obnovení.
5. Pokud se zobrazí obrázek nefunkčního systému Android s vytištěným „Žádný příkaz“ na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko Napájení. Stiskněte jednou tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté uvolněte tlačítko Napájení.
6. Na obrazovce Android Recovery vyberte možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení.
7. Vyberte Ano. Počkejte několik minut, než se dokončí proces obnovení továrních dat.
8. Vyberte možnost Restartovat systém nyní. Počkejte několik minut, než se obnoví tovární data a restartují se procesy.
9. Znovu nastavte telefon.

Získejte odbornou pomoc

Pokud po obnovení továrního nastavení nic nefunguje, znamená to, že příčina problému je hlubší. Může to souviset s hardwarem nebo je pohřbeno hluboko v operačním systému nebo firmwaru. V této fázi nemůžete dělat nic jiného, ​​než získat podporu od Googlu.