Obsah

• Jak opravit, že Play Store nefunguje na Huawei P30 Pro | Obchod Play neustále naráží

Ahoj fanoušci Androidu! V této epizodě odstraňování problémů vám ukážeme, jak opravit problém s Play Store nefunguje na Huawei P30 Pro. Níže naleznete řešení, která můžete vyzkoušet.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit, že Play Store nefunguje na Huawei P30 Pro | Obchod Play neustále naráží

Máte potíže s aplikací Obchod Google Play? V této příručce pro řešení potíží vám ukážeme, jak opravit, pokud Obchod Play nefunguje, neustále havaruje nebo stále zobrazuje chybové kódy.

Řešení Play Store nefunguje # 1: Najděte online řešení

Problémy s obchodem Play mohou mít formu chyb. Pokud se vám při pokusu o načtení aplikace Obchod Google Play zobrazuje konkrétní kód chyby, musíte si tento kód všimnout a rychle o něm vyhledat Google. Nezapomeňte zadat přesné znění chyby nebo kódu chyby. Pokud máte štěstí a problém je znám, můžete najít efektivní řešení online.

Řešení Play Store nefunguje # 2: Restartujte aplikaci Obchod Play

Jedním z nejlepších způsobů, jak opravit většinu chyb v Obchodu Play, je vynutit jejich ukončení. Aplikace mohou čas od času narazit na chyby, díky nimž mohou zamrznout nebo přestat reagovat. To může Android donutit, aby je restartoval, což naznačuje časté shazování. Chcete-li zjistit, zda jednoduché restartování aplikace pomůže, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do Správce aplikací.
3. Klepněte na kartu Vše.
4. Vyberte aplikaci Obchod Play.
5. Poté klepněte na Vynutit zastavení

Řešení Play Store nefunguje # 3: Aktualizujte Obchod Play

Ve výchozím nastavení je váš Huawei P30 Pro navržen tak, aby automaticky instaloval aktualizace pro svůj operační systém i aplikace. To zahrnuje také obchod Google Play. Ujistěte se, že jsou aktualizovány všechny aplikace, a zkuste nainstalovat aktualizaci také pro operační systém.

Řešení Play Store nefunguje # 4: Vymažte mezipaměť obchodu Play

Odstranění mezipaměti je jedním z přímých způsobů řešení problémové aplikace. Obvykle je efektivní při opravě drobných chyb způsobených zastaralou mezipamětí nebo dočasnými soubory. Lze to provést bezpečně, aniž byste ztratili veškerý obsah související s uživateli v aplikaci. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do Správce aplikací.
3. Klepněte na kartu Vše.
4. Vyberte aplikaci Instagram.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Zkontrolujte problém.

Řešení Play Store nefunguje # 5: Odstraňte data aplikace Obchod Play

Pokud se po vymazání mezipaměti aplikace nic nestane a váš obchod Huawei P30 Play stále přestane fungovat, další dobrá věc, kterou můžete udělat, je vymazat data aplikace. Na rozdíl od předchozího postupu by tento mohl odstranit důležité informace nebo data v aplikaci. Pokud se například pokoušíte vyřešit problém s aplikací pro zasílání zpráv, vymazáním jejích dat odstraníte všechny své zprávy. U her to může smazat váš postup. Pokud nechcete přijít o důležité věci, nezapomeňte je předem zálohovat.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do Správce aplikací.
3. Klepněte na kartu Vše.
4. Vyberte aplikaci Obchod Play.
5. Klepněte na Vymazat data.
6. Zkontrolujte problém.

Řešení Play Store nefunguje # 6: Proveďte měkký reset

Restartování zařízení by mělo být dalším krokem, pokud žádný z výše uvedených návrhů dosud nepomohl. To obnoví systém a potenciálně se také zbaví chyby. Restartování zařízení může někdy dělat zázraky. Zkuste provést vynucený restart stisknutím a podržením vypínače po dobu 10 až 15 sekund. Pokud váš telefon funguje, měl by se restartovat a měli byste cítit vibrace a vidět logo Huawei. Pokud vibrace nepociťujete a obrazovka je stále prázdná, jednoduše stiskněte a podržte vypínač po dobu delší, než uvidíte restart zařízení.

Pokud se po několika pokusech o restartování zařízení nic nezmění, můžete toto řešení problémů opustit a přejít k dalším níže.

Play Store nefunguje řešení # 7: Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud aplikace Play Store přestala fungovat po instalaci aktualizace nebo aplikace, je možné, že problém může být způsoben špatnou mezipamětí systému. Tato mezipaměť je nutná a používá ji Android k rychlému načtení aplikací. Zkuste obnovit mezipaměť systému pomocí těchto kroků a uvidíte, jak to jde:

1. S vypnutým telefonem stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu alespoň 10 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Honor, pusťte tlačítka.
3. Krátce po zobrazení loga se zobrazí obrazovka EMUI s možnostmi režimu obnovení.
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte a zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
5. Poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
6. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na další možnosti a zvýrazněte je a pomocí tlačítka Napájení potvrďte výběr.

Řešení Play Store nefunguje řešení # 8: Odhlaste se z účtu Google

Pokud aplikace Obchod Play v tomto okamžiku stále nefunguje, zkuste odhlásit svůj účet Google ze zařízení. Poté se před spuštěním aplikace Obchod Play znovu přihlaste ke svému účtu Google. To je obvykle užitečné v minulosti v mnoha problémech souvisejících s Google. Doufejme, že to bude fungovat i na vašem Huawei P30 Pro.

Řešení Play Store nefunguje # 9: Obnovte nastavení sítě

Nesprávné nastavení sítě může občas také způsobit problémy. Může dojít ke špatné konfiguraci sítě z mnoha důvodů. Někdy může aplikace nebo aktualizace vést k novému nastavení sítě. Chcete-li obnovit všechna nastavení sítě, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na Pokročilé nastavení.
4. Přejděte na položku Zálohování a resetování a klepněte na ni.
5. Z daných možností vyberte Obnovit nastavení sítě.
6. Pokud se zobrazí výzva, přečtěte si varovnou zprávu a potvrďte dvakrát klepnutím na Obnovit nastavení sítě.

Nechte zařízení dokončit resetování nastavení sítě a obnovit výchozí hodnoty. Po dokončení obnovení nastavení sítě restartujte telefon a poté se znovu připojte k síti Wi-Fi.

Řešení Play Store nefunguje # 10: Zkontrolujte špatné aplikace

Někdy může špatná aplikace narušit Android nebo jiné aplikace. Pokud Obchod Play v tuto chvíli stále nefunguje ani po instalaci konkrétní aplikace, odstraňte ji a zkontrolujte, zda problém vyřeší. Pokud aplikaci nemůžete přijít, restartujte telefon do nouzového režimu V nouzovém režimu by neměla být spuštěna žádná aplikace třetí strany. Pokud tedy Obchod Play funguje v nouzovém režimu, můžete se vsadit, že za to může špatná aplikace třetí strany. Zde je postup, jak jej spustit do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Znovu jej zapněte.
3. Jakmile uvidíte animaci Huawei na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Po dokončení zavádění zařízení můžete vidět bezpečný režim v levém dolním rohu.
5. Nyní, když se zařízení spustilo v nouzovém režimu, nabijte jej a zkontrolujte, zda existuje rozdíl.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Play Store nefunguje řešení # 11: Obnovení továrního nastavení

Posledním krokem je obnovení továrního nastavení zařízení. To je obvykle efektivní při řešení problémů způsobených chybou softwaru nebo aplikace. Před provedením obnovení do továrního nastavení si vytvořte zálohu svých osobních údajů, abyste je neztratili.

Obnovení továrního nastavení na Huawei P30 lze provést dvěma způsoby. Chcete-li udělat první, pokud není problém s přechodem do nabídky Nastavení.

Metoda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení

Vymazání telefonu s obnovením továrních nastavení automaticky vymaže informace z interního úložiště zařízení. Softwarové prostředí ve vašem zařízení se v zásadě vrátí do původní podoby, stejně jako když opustilo továrnu. To znamená, že vše, co jste přidali do zařízení, jako jsou soubory, fotografie, videa a aplikace, bude smazáno. Pokud nechcete přijít o nenahraditelná data, vytvořte si zálohu předem.

Uživatel může chtít obnovit tovární nastavení zařízení z mnoha různých důvodů. Pokud vaše situace vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte přístup do nabídky nastavení zařízení, pak je tato první metoda pro vás. Je to jednodušší ve srovnání s druhým níže, takže je to pro vás go-to metoda.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Zapněte zařízení.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Systém.
5. Zvolte Resetovat.
6. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
7. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
8. Akce potvrďte klepnutím na Obnovit všechna nastavení.
9. Počkejte na dokončení obnovení továrního nastavení.

Metoda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení

Tato metoda je užitečná v jedné konkrétní situaci: když není přístupná nabídka Nastavení. Může existovat celá řada důvodů, proč může být nabídka Nastavení nedostupná. V některých případech může být zařízení jednoduše zamrzlé nebo nereaguje. Jindy to může být způsobeno problémem, který se aktuálně pokoušíte vyřešit. V každém případě musíte provést tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení, když vás k tomu situace nutí. Z praktických důvodů stále doporučujeme použít jako primární možnost první metodu. Efektově tyto dvě metody nemají vůbec žádný rozdíl. Po provedení kteréhokoli z nich bude zařízení zcela sanitováno a všechna uživatelská data odstraněna.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte mobilní telefon stisknutím tlačítka Napájení na několik okamžiků.
3. Stiskněte a několik sekund podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení.
4. Když se zobrazí režim obnovení, uvolněte všechny klíče.
5. Nyní zvolte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte a pomocí tlačítka Napájení to přijímejte.
6. Potvrďte operaci zadáním „ano“ a vyberte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Když se zobrazí informace o ověření Google, potvrďte operaci výběrem možnosti „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Nakonec zvolte „restartovat systém nyní“ pomocí tlačítka napájení.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.