Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy Note 9 s chybou Play Store 941

Stejně jako ostatní problémy s obchodem Play je chyba 941 jedním z běžných problémů, které bugovaly majitele Samsung Galaxy Note 9. K tomuto typu chyby obvykle dochází, když se uživatel pokusí aktualizovat nebo stáhnout libovolnou aplikaci. Skutečná chybová zpráva „Aplikaci nelze stáhnout kvůli chybě (941)“ jednoduše říká uživateli, že proces je zastaven. Není to vážný problém, ale velmi otravný, protože budete muset aplikaci znovu stáhnout, aby vás přivítala stejná chyba.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaší Samsung Galaxy Note 9, která je chybná chybou Play Store 941. Zvažujeme všechny možnosti a vylučujeme je jednu po druhé, dokud nebudeme moci určit, o jaký problém jde, a doufejme, že to napravíme . Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobné zkušenosti, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Odstraňování problémů s Galaxy Note 9 s chybou Play Store 941

Hlavním účelem provádění těchto postupů je určit skutečný problém, formulovat řešení a zbavit se ho. Při odstraňování problémů musíme postupovat důkladně, takže vám poskytnu několik postupů, které je třeba provést. Zkuste zjistit, co vám vyhovuje ...

První řešení: Proveďte vynucené restartování

Při řešení problémů souvisejících se softwarem musíte vždy začít s tímto velmi jednoduchým postupem - nuceným restartováním. Jedná se o simulované vyjmutí baterie a osvěží paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny jeho aplikace a služby. Pokud je chyba 941 způsobena pouze malým problémem s firmwarem, měl by být tento postup schopen ji opravit. V poznámce 9 to uděláte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy Note 9.

Po restartu telefonu otevřete obchod Play a zkuste stáhnout libovolnou aplikaci. Pokud se chyba 941 stále zobrazuje, přejděte k dalšímu postupu.

ČTĚTE také: Jak opravit chybu 505 v obchodě Google Play na Samsung Galaxy Note 9

Druhé řešení: Resetujte aplikaci Obchod Play

Další možností, že se chybové kódy obchodu Play Store vyskytnou, je poškození nebo mezipaměť mezipaměti a dat. Co teď uděláme, je vrátit aplikaci zpět do výchozího nastavení vymazáním všech souborů a dat, aby se vygenerovaly zcela nové. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na ikonu se 3 tečkami> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Poté restartujte telefon, abyste obnovili paměť telefonu, otevřete Obchod Play a stáhněte si libovolnou aplikaci. Pokud se chyba Obchodu Play 941 stále zobrazuje, přejděte k dalšímu postupu.

Třetí řešení: Spusťte poznámku 9 v nouzovém režimu

Je možné, že problém je způsoben aplikací třetí strany. Tuto možnost vyloučte spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Tím dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran a necháte předinstalované aplikace běžet v systému. Takto můžete telefon spustit v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí možnosti.
2. Klepněte a podržte volbu Vypnout, dokud se nezmění na Nouzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Nouzový režim restartujte zařízení.
4. Po úspěšném restartu by se měl v levém dolním rohu obrazovky zobrazit „Nouzový režim“.

V tomto režimu otevřete Obchod Play a stáhněte si libovolnou aplikaci, abyste zjistili, zda problém přetrvává. Pokud se chyba 941 stále objevuje, je možné, že jde o problém s internetem. Zkuste další postup.

ČTĚTE také: Jak opravit chybu 194 obchodu Google Play v Samsung Galaxy Note 9

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě

Při stahování nebo aktualizaci jakékoli aplikace je bezpodmínečně nutné mít stabilní připojení k internetu. Přerušení během procesu stahování nebo aktualizace může být faktorem, proč se ve vašem telefonu vyskytují chyby z Obchodu Play. Chcete-li to vyloučit, resetujte nastavení sítě v telefonu a odstraňte všechna bezdrátová připojení. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Po dokončení obnovení nastavení sítě nechte telefon znovu připojit k síti, otevřete Obchod Play a zkontrolujte, zda se chyba 941 stále zobrazuje. Pokud ano, zkuste další řešení.

Páté řešení: Proveďte reset

Pokud se vám všechny postupy, které jste provedli, nepodařilo problém vyřešit, nemáte jinou možnost, než provést reset v Galaxy Note 9. Je možné, že vaše zařízení má vážný problém s firmwarem, o kterém nevíte. Chcete-li takový problém vyřešit, doporučujeme vám resetovat telefon. Tímto odstraníte všechny soubory a data, která jsou uložena v interním úložišti telefonu. Nezapomeňte tedy vytvořit kopii svých souborů a poté odebrat své účty Google a Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše nastaveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy Note 9, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Vaše Galaxy Note 9 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Poté proveďte nastavení poznámky 9 jako nového zařízení. Jsem si jistý, že reset tento problém vyřeší. Doufám tedy, že se po tomto již neobjeví chyba Play Store 941. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy Note 9 náhodně restartuje?
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 pomocí aplikace Instagram, která stále havaruje
• Jak Soft Reset, Factory Reset a Master Reset vašeho nového Samsung Galaxy Note 9