Obsah

• Oprava Galaxy Note 9 s obchodem Play erro 911

K chybě obchodu Google Play 911, která se zdá být chybou některých majitelů Samsung Galaxy Note 9, dochází, když uživatel stahuje nebo instaluje aplikaci. Skutečná chybová zpráva zní takto: „Aplikaci nelze stáhnout kvůli chybě. (911) “a díky tomu je tak otravné, že proces stahování bude zastaven, což vás vyzve k opětovnému stažení aplikace, aby byla podruhé přivítána se stejnou chybou. Tento problém musíte vyřešit co nejdříve, protože pokud nebude vyřešen, nemůžete nainstalovat žádnou aplikaci.

V tomto příspěvku vám tedy pomůžu s řešením problémů s vaší Galaxy Note 9, která je odposlouchávána chybou Play Store 911. Zvažujeme všechny možnosti a vylučujeme je jednu po druhé, dokud nebudeme moci zjistit, o co ve skutečnosti jde. a doufejme, že to napravíme. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně máte tento problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento průvodce může pomoci.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Oprava Galaxy Note 9 s obchodem Play erro 911

Důvodem, proč musíte tyto postupy odstraňování problémů provést, je zjistit problém a zbavit se ho. Následující postupy jsou bezpečné a prokázaly se jako účinné. Možná nebudete muset provést všechny, protože tento problém lze vyřešit provedením několika postupů. S tím bylo řečeno, tady jsou věci, které musíte udělat:

První řešení: Proveďte vynucené restartování

Jedním z důvodů, proč se ve vašem telefonu vyskytují takové chyby, je závada v systému nebo menší problém s firmwarem. Při odstraňování problémů se zařízením tohoto druhu musíte vždy začít vynuceným restartováním. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které osvěží paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy Note 9.

Po tomto postupu otevřete Obchod Play a zkuste stáhnout libovolnou aplikaci. Pokud se chyba 911 stále zobrazuje, proveďte řešení samotné aplikace.

ČTĚTE také: Jak opravit chybu Play Store 941 na Samsung Galaxy Note 9

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť obchodu Play a data

Další možností, kterou musíme vyloučit poté, co se první postup nepodařilo problém vyřešit, je, že mezipaměť a data obchodu Play mohly být poškozeny nebo zastaralé. Věci jako to se stávají neustále a chyby nebo pády aplikací jsou jen jedním z příznaků. Proto vymažte mezipaměť a data, abyste resetovali Obchod Play, a vytvořte novější mezipaměť. Zde je návod, jak ...

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na ikonu se 3 tečkami> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Poté je nejlepší telefon restartovat a znovu tak obnovit jeho paměť. Poté spusťte Obchod Play a poté stáhněte aplikaci. Pokud by se chyba 911 objevovala i nadále, zkuste další řešení.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě

Nestabilní připojení k internetu je jednou z možností, jak zvážit, proč aplikace Obchod Play funguje abnormálně. Existuje šance, že během stahování nebo aktualizace bylo spojení přerušeno a vedlo k zastavení procesu bez zjevného důvodu. V tomto kroku tedy musíte zajistit, aby se veškerá bezdrátová komunikace v telefonu obnovila resetováním nastavení sítě.Postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Po obnovení nastavení sítě nechte telefon znovu připojit k síti a jakmile získá stabilní připojení k internetu, spusťte obchod Play a stáhněte si aplikaci. Pokud se chyba 911 objeví i poté, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

ČTĚTE také: Jak opravit chybu 505 v obchodě Google Play na Samsung Galaxy Note 9

Čtvrté řešení: Vytvořte zálohu a resetujte poznámku 9

Pokud se všechny uvedené postupy nepodařilo problém vyřešit, poslední možností, kterou můžete udělat, je reset telefonu. Tento problém určitě vyřeší, protože se nejedná o vážný problém. Pokud se divíte, proč nejefektivnější řešení vždy přijde jako poslední, je to proto, že chceme nejprve vyčerpat všechna možná řešení, než vám toto navrhneme, protože byste mohli nakonec přijít o některé důležité soubory a data. Zdá se však, že nemáte jinou možnost. Proto si udělejte čas vytvořením kopie důležitých souborů. Poté odeberte své účty Google a Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše nastaveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy Note 9, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Vaše Galaxy Note 9 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Samsung Galaxy Note 9, který byl odposloucháván chybou Play Store 911. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit slovo, takže sdílejte tento příspěvek, pokud vám to připadá užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit chybu 194 obchodu Google Play v Samsung Galaxy Note 9
• Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy Note 9 náhodně restartuje?
• Jak přehrávat videa z YouTube na pozadí pro Galaxy Note 9