#Oppo # F9 je jedním z populárních modelů smartphonů se systémem Android střední třídy dostupných na dnešním trhu. Tento telefon se může pochlubit několika skvělými funkcemi, včetně technologie rychlého nabíjení VOOC, kdy 5minutové nabíjení může poskytnout 2hodinový hovor. Tento telefon má 6,3palcový displej LTPS IPS LCD a procesor Mediatek MT6771 Helio P60 v kombinaci se 6 GB RAM pod kapotou. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Oppo F9 nemůže odesílat problémy s MMS.

Pokud vlastníte Oppo F9 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Oppo F9 nelze odesílat MMS

Než budete pokračovat v doporučených krocích pro řešení potíží s tímto konkrétním problémem, je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Při odesílání a přijímání MMS musí váš telefon splňovat dva faktory. Nejprve by mělo existovat aktivní předplatné mobilních dat a telefon by měl získávat silný mobilní datový signál, nejlépe LTE. Zadruhé, váš telefon by měl používat správné nastavení APN. Toto nastavení je pro každého dopravce jedinečné. Porovnejte nastavení APN operátora s nastavením v telefonu a v případě potřeby proveďte potřebné změny.

Přístup k nastavení APN telefonu:

• Klepněte na Nastavení
• Klepněte na Mobilní sítě
• Klepněte na Názvy přístupových bodů (APN)
• Odtud můžete obnovit výchozí APN nebo přidat nový APN.

V případě, že Oppo F9 nemůže odeslat MMS ani po provedení výše uvedených kroků, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže.

Proveďte měkký reset

Jednou z prvních věcí, které musíte udělat, je obnovit software telefonu provedením měkkého resetu. To obvykle vyřeší problém způsobený drobnými závadami softwaru.

• Stiskněte a podržte klávesu Power a po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv

Někdy poškozená data uložená aplikací pro zasílání zpráv zabrání odeslání MMS. Abyste tuto možnost vyloučili, budete muset vymazat mezipaměť a data této aplikace.

• Klepněte na Nastavení
• Klepněte na Další nastavení
• Klepněte na Správa aplikací
• Klepněte na Vše
• Klepněte na požadovanou aplikaci
• Klepněte na Vymazat mezipaměť
• Klepněte na Vymazat data
• Vraťte se na domovskou obrazovku.

Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, může způsobit tento konkrétní problém. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení.
• Když uvidíte animaci Oppo, uvolněte tlačítko napájení a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se neobjeví nouzový režim.

Pokud můžete v tomto režimu odesílat a MMS, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, která aplikace způsobuje problém, a poté ji odinstalujte.

Hledání konkrétní aplikace je metoda pokusu a omylu. Začněte tím, že odinstalujete nejnovější aplikaci, kterou jste si stáhli, než nastal problém, a pak zkontrolujte, zda obrazovka stále bliká. Tento krok opakujte, dokud k problému již nedojde po odinstalování konkrétní aplikace. Tato poslední aplikace je s největší pravděpodobností příčinou problému.

Vymažte oddíl mezipaměti

Existují případy, kdy poškozený systém uložený v mezipaměti může způsobit tento problém. Je proto dobré tyto údaje odstranit, protože telefon je znovu sestaví, až se znovu spustí.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte oddíl Vymazat mezipaměť.
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží je zvážit, zda váš Oppo F9 nemůže odeslat MMS os do továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že data vašeho telefonu budou během procesu odstraněna, takže si před vytvořením vytvořte záložní kopii.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte možnost Vymazat data a Vymazat data (Ponechat SMS, Kontakty a Fotky).
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Jakmile je telefon spuštěn, ujistěte se, že nejprve nastavíte nastavení APN zařízení před odesláním MMS.