Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus, který nemůže odesílat MMS

Pokoušíte se odeslat zprávu MMS na svůj nový telefon Samsung S9 Plus, ale neprojde. Zdá se, že něco není v pořádku, a to je to, co musíte nejprve zjistit a vypořádat se s tím, abyste dostali MMS zpět a znovu fungovali hladce na vašem zařízení. Tento kontext zdůrazňuje některá obecná řešení a řešení, která si můžete vyzkoušet, pokud budete potřebovat nějaké další vstupy, jak řešit problémy s MMS ve vašem Samsung Galaxy S9 Plus, zejména při odesílání chyb. Přečtěte si další informace.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus, který nemůže odesílat MMS

Před řešením problémů se softwarem v Samsung S9 Plus, které vám mohly zabránit v odesílání MMS, nezapomeňte zkontrolovat následující:

• Ověřte a ujistěte se, že obrázek nebo video, které chcete odeslat prostřednictvím zpráv MMS, je zahrnuto v podporovaných typech souborů pro MMS Samsung S9 Plus nebo fotografie / video. Mezi podporované typy souborů patří JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) a typ zvuku MIDI ( ​​*. Midi).
• Rovněž se ujistěte, že multimediální soubor, který se chystáte odeslat, není poškozený nebo poškozený. I když v tomto případě můžete být vyzváni k chybě, poškozený soubor se někdy neodesílá.

Pokud problém přetrvává i po ověření předchozích požadavků k odesílání a přijímání zpráv MMS, pokračujte a odstraňte problémy se softwarem, které mohly způsobit konflikty s funkcemi zpráv MMS v telefonu.

První řešení: Restartujte aplikaci pro zasílání zpráv a telefon.

Stejně jako počítačové programy se i mobilní aplikace, které jsou závadné, často napraví restartováním buď v aplikaci, nebo v samotném zařízení. V zásadě vše, co musíte udělat, je zavřít nebo ukončit problematické aplikace a poté je po několika sekundách znovu otevřít. Toto jednoduché řešení pomáhá při čištění drobných chyb, které by mohly způsobit špatné chování aplikace. To znamená, zkuste ukončit a restartovat aplikaci pro zasílání zpráv pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte ikonu Nedávné aplikace v levém dolním rohu telefonu. Tímto způsobem otevřete novou obrazovku obsahující všechny vaše nedávno otevřené aplikace.
2. Chcete-li zavřít jednotlivou aplikaci, jednoduše ji přejeďte doprava nebo klepněte na ikonu X na to.
3. Pokud máte na pozadí spuštěných více aplikací, můžete je také ukončit najednou klepnutím na ikonu Zavřít vše knoflík.

Jakmile ukončíte zavírání aplikací, proveďte v zařízení měkký reset nebo jednoduše restartujte Samsung S9 Plus. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení.
2. Klepněte na možnost Vypnout.
3. Klepněte na Vypnout znovu potvrďte.
4. Po přibližně 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se telefon nespustí.

Případně to můžete udělat:

1. Stiskněte a podržte Napájení a Tlačítka pro snížení hlasitosti současně po dobu až 45 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte obě tlačítka.

Po úplném spuštění telefonu zkuste odeslat MMS prostřednictvím aplikace pro zasílání zpráv a zkontrolujte, zda je nyní schopen odesílat. Pokud ne, pokračujte a vyzkoušejte další příslušná řešení.

Druhé řešení: Zakázat / povolit mobilní data.

Je to další jednoduchý trik, který již pomohl mnoha lidem, kteří se zabývali různými typy chyb MMS na svých zařízeních Android. Nějakým způsobem obnovuje mobilní datové funkce v telefonu, které se pravděpodobně zhoršují, takže nefunguje podle plánu. Chcete-li to vyzkoušet, proveďte tyto kroky:

1. Otevři Aplikace přejetím prstem na prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Připojení.
4. Vybrat Využití dat.
5. Klepněte na ikonu Přepínač mobilních dat funkci otočit NA nebo VYPNUTO. V tomto případě je nutné jej zapnout, aby bylo možné ve vašem zařízení povolit mobilní datové služby, včetně odesílání a přijímání zpráv MMS.
6. Pokud je již zapnuto, zkuste přepnout přepínač do polohy zapnuto Mobilní data vypnuta na několik sekund a potom jej klepnutím přepněte zpět na.

Pokud nemůžete na svém zařízení odesílat zprávy MMS a zobrazuje se vám upozornění na mobilní data, je možné, že jste již dosáhli stanovené úrovně využití dat ve svém účtu. Požádejte svého operátora o ověření této záležitosti. Alternativně můžete použít připojení Wi-Fi k dalšímu používání aplikací závislých na mobilních datech v telefonu.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci pro zasílání zpráv.

Dočasné soubory a data, která jsou uložena jako mezipaměť v aplikaci Zprávy nebo v jiných aplikacích pro zasílání zpráv, mohou být také možnými spouštěči, zejména pokud jsou poškozeny. Abyste se ujistili, že to není to, co vám brání v odesílání MMS, proveďte na svém Samsung S9 Plus některé mezipaměti a vymazání dat pomocí těchto kroků:

1. Přejeďte prstem nahoru na prázdné místo z Domov obrazovce zobrazte Obrazovka aplikací.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Vyhledejte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, pokud ne na skladě Zprávy aplikace. Pokud nemůžete najít systémové aplikace, klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři tečky) vpravo nahoře a poté vyberte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na možnost Vyčistit mezipaměť nebo Vyčistit data. Tímto odstraníte všechny dočasné soubory a data uložená v paměti aplikace pro zasílání zpráv.

Případně můžete vymazat všechna data uložená v mezipaměti v úložišti zařízení. Zde je postup:

1. Přístup k Obrazovka aplikací přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Poté klepněte na Nastavení.
3. Vybrat Údržba zařízení.
4. Poté klepněte na Úložný prostor vpravo dole.
5. Nakonec klepněte na Vyčistit Nyní.

Počkejte, až bude proces vymazání dokončen, a poté restartujte Samsung S9 Plus. Zjistěte, zda nyní můžete do telefonu odesílat zprávy MMS.

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě.

Mezi možné důvody, proč se na váš telefon nebudou posílat zprávy MMS, patří také chyby v síti. Ve skutečnosti byla řada problémů se smartphony přičítána problémům se sítí, ke kterým může dojít neočekávaně nebo po instalaci nových aktualizací. Možným řešením, které můžete zvážit při řešení problému, je reset nastavení sítě. A takto se to dělá:

1. Přejeďte prstem nahoru na prázdné místo z Domovská obrazovka otevřít Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Obecné vedení.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Vyberte možnost Resetovat nastavení.
6. Případně můžete zkusit Obnovte nastavení sítě obnovit výchozí nastavení sítě v telefonu. Pomáhá také zejména v případě, že je problém způsoben nesprávným nastavením sítě v zařízení.
7. Klepněte na Resetovat nastavení znovu pokračovat.
8. Zadejte své zařízení KOLÍK, pokud se zobrazí výzva.
9. Klepněte na Resetovat nastavení pro potvrzení resetování nastavení.

Po dokončení obnovení síťových nastavení se zařízení automaticky restartuje. Počkejte, dokud se úplně nespustí, poté nastavte své sítě a vytvořte testovací zprávu MMS, kterou chcete odeslat.

Páté řešení: Resetujte telefon (Obnovení továrních dat).

Pokud žádná z předchozích metod nefungovala a stále nemůžete na svém Samsung S9 Plus odesílat MMS, pak je vaším dalším nejlepším možným řešením reset systému nebo obnovení továrních dat. Tím vymažete vše z interní paměti telefonu, včetně chyb a nepravidelných datových segmentů, které by mohly způsobit problémy s vaší aplikací pro zasílání zpráv. Nezapomeňte si zazálohovat všechna důležitá data, protože budou během procesu smazána. Pokud jste ochotni to vyzkoušet, můžete tak učinit a pokračovat v těchto krocích:

1. Zálohujte si data přechodem na Aplikace-> Nastavení-> Cloud a účty-> Zálohování a obnovení, poté vyberte požadované nastavení. Můžete se rozhodnout Zálohovat moje data nebo jdi na Automatické obnovení.
2. Po dokončení zálohování klepněte na ikonu Zadní ikonu, dokud se nedostanete na hlavní Nastavení Jídelní lístek.
3. Klepněte na Obecné vedení.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Vybrat Obnovení továrních dat volba.
6. Přejděte dolů a potom klepněte na Resetovat.
7. Poté vyberte možnost Smazat všechny.
8. Pokud se zobrazí výzva, zadejte své přihlašovací údaje nebo informace o účtu Samsung, poté klepněte na Potvrdit reset zařízení.

Po resetování budete muset provést a dokončit počáteční nastavení zařízení, abyste mohli telefon znovu používat.

Jiné možnosti

Pokud žádné z uvedených řešení není schopno problém vyřešit, obraťte se na svého operátora nebo poskytovatele síťových služeb a problém vyřešte. Na vašem účtu nebo na konci operátora mohou být nějaké další problémy, které je třeba nejprve vyřešit, abyste mohli na svém Samsung Galaxy S9 Plus používat funkci MMS. Na svém konci jste vyčerpali všechny možné prostředky, ale bezvýsledně. Tak jim zavolejte.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy S9 Plus začne běžet pomalu (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak opravit Spotify, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]