#LG # V40ThinQ je prémiový smartphone se systémem Android, který je na trhu k dispozici od loňského října. Tento telefon má solidní kvalitu sestavenou z hliníkového rámu a skla Gorilla Glass 5 na přední i zadní straně. Využívá 6,4palcový OLED displej, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 spárovaný s 6 GB RAM. Ačkoli se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části řady řešení problémů se budeme zabývat zamrzáním LG V40 ThinQ, když dojde k odemknutí telefonu.

Pokud vlastníte LG V40 ThinQ nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit LG V40 ThinQ zamrzne, když je telefon odemčen

Problém:Používám LG V40 ThinQ. Nedávno, kdykoli jsem odemkl telefon pomocí skenování otisků prstů nebo klepání kódu, zdá se, že moje domovská stránka zamrzla. Jedinou funkční oblastí jsou domácí dotyková tlačítka, a proto začne znovu fungovat až po stisknutí domácích dotykových tlačítek. Upozorňujeme, že při odemykání obrazovka funguje, protože stále nemůžu přejet prstem a použít kód klepání. Problém začíná (zmrazení obrazovky) po odemknutí telefonu. Videotapeta na pozadí funguje, i když obrazovka při dotyku nic necítí.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou musíte udělat, když telefon přestane reagovat, je provést měkký reset. Tím se obnoví software vašeho telefonu a obvykle se opraví většina drobných závad softwaru. Měkký reset se provádí stisknutím a podržením tlačítka Napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte.

Vyjměte kartu micro SD

Je ve vašem telefonu nainstalována karta micro SD? Pokud ano, navrhuji, abyste jej odstranili, protože to může být také faktor, který způsobuje problém, zejména pokud má poškozené sektory. Jakmile je karta poškozená, telefon bude mít potíže s přístupem k datům uloženým na této kartě a obvykle způsobí restart zařízení.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Někdy může být problém způsoben aplikací, kterou jste si nedávno stáhli. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, spusťte telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
• V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
• Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na OK.
• Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí Nouzový režim.

Pokud telefon v tomto režimu nezmrzne, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti

Váš telefon uloží dočasná data do vyhrazeného oddílu ve svém úložném prostoru, což pomáhá zařízení hladce spouštět aplikace. Pokud dojde k poškození těchto dat, mohou na zařízení nastat problémy. Abyste se ujistili, že to není příčinou problému, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Klepněte na Úložiště> Interní úložiště.
• Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
• Klepněte na Uvolnit místo.
• Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
• Vyberte následující možnosti: Data v mezipaměti, dočasné soubory Clip tray, Raw soubory z fotoaparátu
• Klepněte na Odstranit> ODSTRANIT.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který můžete provést, pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data telefonu, takže je nejlepší si data telefonu zálohovat, než budete pokračovat.

• Před provedením obnovení do továrního nastavení proveďte zálohu dat ve vnitřní paměti.
• Na domovské obrazovce Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Klepněte na Restartovat a obnovit.
• Klepněte na Obnovení továrních dat.
• V případě potřeby klepněte na zaškrtávací políčko Vymazat kartu SD.
• Klepněte na RESETOVAT TELEFON - Smazat vše - RESET

Obnovení továrního nastavení můžete provést také pomocí hardwarových kláves.

• Před provedením hlavního resetu zálohujte všechna data ve vnitřní paměti.
• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali.Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale zaručujeme rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.