Obsah

• Problém: LG G7 ThinQ se nenabíjí správně, počítač jej nezjistil

Jedním ze závažných problémů, se kterými se každý uživatel LG G7 ThinQ může setkat, je zjištění, že se jeho zařízení přestalo nabíjet nebo se nebude nabíjet správně. V této epizodě vám ukážeme, jak tento problém vyřešit a co můžete udělat, pokud po vyčerpání všech kroků pro řešení potíží nic nefunguje.

Problém: LG G7 ThinQ se nenabíjí správně, počítač jej nezjistil

Ahoj. Droid Guy. Používám LG G7 ThinQ. Někdy minulý týden, když jsem telefon zapojil, se nabíjel náhodně - nabíjel a nepřetržitě se zastavil. Asi o dva dny později jsem jej připojil k bateriové šťávě na 3%. Tři hodiny po řádku to bylo stále na 3%. Včera jsem připojil telefon k počítači a přenesl nějaké soubory. Po přenesení souborů jsem znovu připojil kabel USB do zásuvky ve zdi. Začalo se nabíjet a okamžitě se přestalo nabíjet. Pozoroval jsem zápach pálení na USB portu a telefon se od té doby nenabíjí. Zkoušel jsem jiný kabel USB, jinou nabíječku. Stejný výsledek. Vlastním starý kabel USB. Pokud k němu připojím telefon k počítači, počítač rozpozná, že je zařízení připojeno, ale nečte telefon. Když jsem dnes ten kabel USB znovu použil, počítač ho stále rozpoznal, což mě ještě více zmátlo. V čem by mohl být problém? A co mám dělat?

Řešení: Pokud uživatel není při připojení kabelu USB k nabíjecímu portu opatrný, může ohnout nebo protáhnout vodiče uvnitř kabelu a způsobit problémy s nabíjením. V některých případech může špatné připojení vést k přehřátí v oblasti nabíjecího portu a poškození systému. Pokud se váš LG G7 ThinQ již nenabíjí normálně, je to pravděpodobně proto, že příliš mnoho tepla poškodilo port. Takový problém nelze na vašem konci opravit, protože vyžaduje výměnu sestavy nabíjecího portu. Příliš mnoho tepla v přístavu musí být důvodem, proč v minulosti na vašem zařízení bylo cítit zápach hoření.

Chcete-li zjistit, zda lze problém vyřešit na vaší úrovni, je třeba provést následující:

Zkontrolujte port

Nečistoty, nečistoty nebo cizí předměty v nabíjecím portu mohou blokovat nabíjecí kabel a způsobit problémy se špatným nabíjením nebo bez nabíjení. Rychle vizuálně zkontrolujte port a v případě potřeby jej vyčistěte. Pokud si myslíte, že je vnitřek znečištěný, zkuste jej vyčistit plechovkou stlačeného vzduchu. Nelepte nic dovnitř, aby nedošlo k poškození systému.

Použijte jinou sadu nabíjecího příslušenství

Pokud jste použili starý kabel USB, pořiďte si nový a zkontrolujte, zda to pomůže. Kabely USB se přesčas zhoršují, zvláště pokud se o ně nestaráte. Drobné dráty uvnitř se mohou snadno zlomit. Čím více z těchto vodičů je přerušeno, tím menší je nosnost uvedeného kabelu při nabíjení. Nakonec tam nebude dostatek vodičů pro přenos energie z adaptéru do telefonu, což bude mít za následek špatný nabíjecí výkon.

Při výměně kabelu se pokuste získat oficiální kabel USB od společnosti LG.

Nabíjejte pomocí počítače

Někteří uživatelé LG v minulosti byli schopni opravit pomalé nebo mrazivé dotykové obrazovky v minulosti nabíjením zařízení přes počítač. Pokud jste tento trik nevyzkoušeli, určitě to udělejte. Je to jednoduché a snadné.

Problém s aplikací třetí strany

Chcete-li zkontrolovat, zda nedochází k problému s aplikací, který způsobí, že váš LG G7 ThinQ zamrzne nebo přestane reagovat, můžete jej restartovat do bezpečného režimu. V tomto režimu nebude povoleno spouštět žádné aplikace třetích stran (stažené aplikace). Pokud tedy telefon funguje v bezpečném režimu bez jakýchkoli problémů, můžete se vsadit, že viníkem je špatná aplikace.
Restartování LG G7 ThinQ do bezpečného režimu:

1. Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
2. V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
3. Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na OK.
4. Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí Nouzový režim.
5. Pokud je zařízení v nouzovém režimu, používejte jej alespoň 24 hodin. To by vám mělo dát dostatek času zjistit, zda existuje nějaký rozdíl ve výkonu.

Pokud není vůbec žádný problém, můžete se pokusit aplikaci přesně určit pomocí těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš LG G7 ThinQ stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Překalibrujte baterii

Pokud se vám podaří telefon znovu nabít, nezapomeňte také kalibrovat baterii. To operačnímu systému pomůže získat přesnější údaje o stavu baterie. Zde je postup:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
4. Restartujte zařízení.
5. Používejte telefon, dokud se znovu úplně nespotřebuje.
6. Opakujte kroky 1-5.

Bezdrátové nabíjení

Váš LG G7 ThinQ se může nabíjet bezdrátově. Pokud se nabíjení zastaví kvůli fyzicky poškozenému nabíjecímu portu, můžete jej stále napájet pomocí bezdrátové nabíječky. Nezapomeňte si pořídit originální nabíječku od společnosti LG nebo bezdrátový adaptér od jiného výrobce s certifikací LG.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedná se o drastické řešení pro tento případ, ale možná budete muset udělat, pokud po vyčerpání všech kroků pro řešení potíží nebude nic fungovat.

Obnovení továrního nastavení zařízení LG G7 ThinQ:

1. Vytvořte zálohu svých souborů.
2. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na kartu Obecné.
4. Klepněte na Restartovat a obnovit.
5. Klepněte na Obnovení továrních dat.
6. V případě potřeby klepněte na zaškrtávací políčko Vymazat kartu SD.
7. Klepněte na RESETOVAT TELEFON.
8. Klepněte na Odstranit vše.
9. Klepněte na RESET

Získejte profesionální podporu

Jako koncový uživatel můžete pro vyřešení problému ve svém zařízení udělat jen tolik. Pokud žádné z navrhovaných řešení vůbec nefunguje, přiveďte zařízení do nejbližšího servisního střediska LG, aby bylo možné zkontrolovat nebo opravit jeho hardware.