Obsah

• Jak řešit neúplnou chybu připojení v Galaxy Note 8

Když vaše Samsung Galaxy Note 8 zobrazuje při procházení Internetu neúplnou chybu připojení, mohlo by to znamenat izolovaný problém na webu, ke kterému se pokoušíte dostat, jako když je server aktuálně nedostupný. Kromě časového limitu připojení k serveru lze mimo jiné zvážit také implementace zabezpečení na určitých webech. Některé weby zavádějí přísná opatření, aby zabránily neoprávněnému přístupu a zajistily bezpečnost. Dalšími faktory jsou softwarové závady a chyby na samotném zařízení. Obecně je problém přičítán softwaru, a proto je napravitelný. Níže jsou zvýrazněna navrhovaná řešení a potenciální řešení, která můžete vyzkoušet, kdykoli narazíte na neúplnou chybu připojení na Samsung Galaxy Note 8.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak řešit neúplnou chybu připojení v Galaxy Note 8

Než začnete s odstraňováním problémů, zkuste restartovat bezdrátový router nebo modem. Tím se obnoví a restartuje hlavní zdroj vašeho internetového připojení doma. Chcete-li tak učinit, vyhledejte tlačítko / přepínač Napájení na bezdrátovém směrovači nebo modemu a poté jej stisknutím / posunutím vypněte. Když je vypnutý, odpojte napájecí adaptér ze zdroje napájení na přibližně 30 sekund až 1 minutu. Po uplynutí této doby jej znovu připojte a poté jej stisknutím vypínače / vypínače znovu zapněte. Počkejte, až se všechny světelné indikátory na modemu / bezdrátovém routeru ustálí. Pokud na routeru / modemu uvidíte červené světlo, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb a zkontrolujte aktuální stav vašeho účtu a síťových služeb. Pokud je po restartu modemu / routeru vše v pořádku, zkontrolujte a zkontrolujte, zda to stabilizuje vaše připojení. Pokud ne, pokračujte a začněte řešit softwarové problémy v telefonu, které by mohly způsobit chybu.

První řešení: Restartujte telefon (měkký reset).

Úplně prvním řešením, které vyzkoušíte, je měkký reset nebo restart zařízení. Drobné softwarové chyby, které se vyskytnou náhodně, se obvykle řeší restartováním, a proto je nutné je provést, pokud se ve vaší Galaxii Poznámka 8 stále setkáte s neúplnou chybou připojení. To neovlivní vaše uložená data a osobní informace z interní paměti , takže nemusíte vytvářet zálohy. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení až do Vypnout zobrazí se výzva.
2. Klepněte na Restartujte z možností nabídky.
3. Klepněte na Restartujte znovu potvrďte.

Počkejte, až se telefon restartuje, a poté zkuste znovu připojit online, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který neustále havaruje a mrzne [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzá a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 stále zobrazuje chybu „Bohužel Chrome se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 se stále objevuje chyba „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč aplikace Facebook neustále naráží na Samsung Galaxy Note 8 a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.

Menší závady v síťovém systému telefonu mohou také v určitém okamžiku vyvolat náhodné chyby, jako je tato. Takové chyby se často řeší vypnutím Wi-Fi na několik sekund a následným zapnutím. Jedná se o jednoduchý trik, který pomohl mnoha lidem, kteří na svých zařízeních řešili různé typy problémů se sítí. Chcete-li to zkusit, postupujte takto:

1. Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Připojení.
4. Klepněte na Wi-Fi.
5. Přepněte přepínač Wi-Fi a vypněte jej.
6. Po 30 sekundách klepnutím na přepínač znovu zapněte Wi-Fi.

Alternativně můžete zapnout a vypnout režim Letadlo na Note 8.

1. Navigovat do Aplikace-> Nastavení Jídelní lístek.
2. Klepněte na Vyhledávání.
3. Poté vyhledejte a vyberte Režim Letadlo.
4. Zapněte dotykem posuvníku Režim Letadlo. Tímto způsobem se automaticky vypnou funkce připojení, včetně Wi-Fi a Bluetooth.
5. Po 30 sekundách klepněte na Posuvník režimu v letadle znovu vypnout a znovu povolit funkce připojení v zařízení.

Znovu se připojte k síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda vše již funguje správně.

Třetí řešení: Odstraňte sítě Wi-Fi a poté se znovu připojte.

Chcete-li vyloučit poškozené sítě z možných spouštěčů, můžete zkusit odstranit bezdrátové sítě z Galaxy Note 8 a poté se znovu připojit k síti, jako by se k ní připojili poprvé. Chcete-li začít, postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevři Aplikace tažením nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Poté přejděte na Nastavení-> Připojení.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. Klepněte na ikonu Přepínač Wi-Fi, Pokud je třeba. Poté se naplní seznam sítí.
5. Podržte prst na síti Wi-Fi, kterou chcete smazat.
6. Poté klepněte na Zapomeňte na síť.

Vybraná síť bude poté odstraněna. Můžete se rozhodnout odstranit všechny uvedené sítě, pokud chcete zabránit tomu, aby některá ze sítí způsobovala konflikty. Až dokončíte mazání všech bezdrátových sítí, restartujte telefon.

1. Po restartování se vraťte zpět na Aplikace-> Nastavení-> Připojení-> Wi-Fi Jídelní lístek.
2. Poté klepněte na ikonu Přepínač Wi-Fi povolit Wi-Fi a zobrazit seznam dostupných bezdrátových sítí.
3. Klepnutím vyberte požadovanou síť, ke které se chcete připojit.
4. Pokud budete vyzváni, zadejte heslo k síti.
5. Poté klepněte na Připojit potvrdit.

Počkejte, až bude telefon připojen, a poté zkuste zjistit, zda se chyby nezbaví.

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě.

K chybám v síti, včetně tohoto, může dojít kvůli vybraným neplatným možnostem sítě nebo nesprávné konfiguraci nastavení. Může se to stát, když je vadný software automaticky implementován obvykle na zařízeních s nastavením automatické aktualizace. Abyste se ujistili, že to není to, co způsobuje potíže, jako je přerušení připojení, zkuste resetovat nastavení sítě v Galaxy Note 8 a nakonfigurovat potřebné možnosti ručně pomocí těchto kroků.

1. Přejetím nahoru nebo dolů ze středu domovské obrazovky otevřete obrazovku aplikací.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Obecné vedení.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Vyberte možnost Obnovte nastavení sítě.
6. Zkontrolujte zprávu a klepněte na Resetovat nastavení pokračovat.
7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo zařízení, PIN nebo vzor.
8. Poté klepněte na Resetovat nastavení potvrdit.

Počkejte, až bude dokončeno resetování nastavení sítě, a poté znovu nastavte a připojte se k síti Wi-Fi.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti.

Před provedením hlavního resetu můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti v Galaxy Note 8, pokud neúplná chyba přetrvává i po provedení předchozích metod. Tímto způsobem vyloučíte poškození systémových dat z možných spouštěčů. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost, domů (Bixby), a Napájení několik sekund současně.
3. Jakmile se zobrazí zelená, uvolněte všechna tlačítka Logo Android se objeví po Instalace aktualizace systému označení.
4. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti několikrát přejděte a zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti z možností nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
6. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti až do Ano se zvýrazní a poté stiskněte Tlačítko napájení potvrdit.
7. Nechte telefon dokončit vymazání oddílu mezipaměti. Budete vědět, kdy je hotovo, pokud Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
8. Do té doby stiskněte Tlačítko napájení restartujte zařízení.

Vymazání oddílu mezipaměti nemá vliv na data uložená ve vnitřní paměti telefonu. Vymaže pouze oddíl mezipaměti systému z souborů v mezipaměti, včetně poškozených dat, která mohla způsobit, že některé aplikace nebo funkce systému budou nevyzpytatelné.

Jiné možnosti

• Aktualizujte software. Instalace nejnovější verze softwaru pro váš telefon může také pomoci, zejména pokud je problém vyvolán softwarovými chybami. Nové aktualizace nabízejí nejen nové funkce, ale obsahují také opravy oprav, které řeší existující chyby, které způsobují problémy určitému zařízení. Z tohoto důvodu zkontrolujte a nainstalujte novou aktualizaci dostupnou pro vaši Note 8.
• Hlavní reset. Úplný reset systému lze považovat za poslední možnost při řešení složitých systémových chyb. Pokud chyba přetrvává i po provedení všech předchozích řešení, může se jednat o složitější problém se softwarem, který vyžaduje úplné vyčištění systému.
• Servis. Pokud nic nepomůže a nezbývají vám žádné další možnosti, je čas požádat o pomoc technika. Můžete požádat technickou podporu svého poskytovatele sítě o další pomoc při provádění pokročilejších postupů při řešení potíží nebo navštívit nejbližší servisní středisko Samsung na vašem místě a nechat místo toho technika zkontrolovat.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit Galaxy Note8, když bezdrátové nabíjení přestalo fungovat [průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se vaše Samsung Galaxy Note 8 nenabíjí [Tipy pro nabíjení a Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 úplně zemřel, vypnul se a již se nenabíjel [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 8 nabíjí pomalu, ale velmi rychle vybíjí baterii [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Galaxy Note8 s chybou „Systémové uživatelské rozhraní neodpovídá“ [průvodce řešením problémů]