Obsah
Máte potíže se zapnutím Huawei P20 Pro po upuštění? Nejpravděpodobnějším důvodem je porucha nebo závada hardwaru. Zjistěte, co můžete udělat dále, abyste potvrdili, zda je třeba zařízení odeslat, nebo zda to můžete opravit sami.
Problém: Huawei P20 Pro se po náhodném pádu nezapne
Telefon Huawei se nezapíná. možnost režimu obnovení také nefunguje, ale zdá se, že se baterie nabíjí, což jsem poznal se zeleným blikáním. problém začal poté, co byl omylem tvrdě zasažen do zdi.
Řešení: Existuje několik důvodů, proč se váš Huawei P20 Pro zdá být neschopný zapnout. Níže jsou uvedeny možné problémy, kterým čelíte:
- obrazovka je poškozená
- baterie je vybitá nebo potřebuje nabíjení
- telefon nelze spustit
- nabíjecí příslušenství (kabel USB nebo adaptér) je vadné
- neznámá porucha základní desky
Co dělat, když se Huawei P20 Pro po upuštění nezapne
Podle toho, co jste řekli, je nejpravděpodobnější problém na obrazovce. Pád zařízení mohl poškodit a způsobit jeho vnitřní poškození. I když se obrazovka zdá být neporušená venku, existuje možnost, že v systému dojde k poškození, které nevidíte.
Vynucené restartování
Jedním z prvních kroků, které musíte k vyřešení problému udělat, je zjistit, co se stane, když se pokusíte restartovat systém. Váš Huawei P20 Pro nemá vyměnitelnou baterii, abyste ji restartovali, podržte stisknuté tlačítko napájení, dokud obrazovka nezčerná. Pokud existuje dočasná chyba, která brání spuštění, může to pomoci. V opačném případě přejděte k dalšímu návrhu níže.
Ověřte, zda obrazovka funguje
Nejpravděpodobnějším důvodem vašeho problému je, že je obrazovka velmi poškozená. Chcete-li zkontrolovat, zda je to pravda, můžete udělat několik věcí. Nejprve můžete zavolat na své číslo a zjistit, zda telefon zvoní. Pokud ano, ale obrazovka zůstane černá, máte špatný problém s obrazovkou. Další věcí, kterou můžete udělat, je sledovat známky života. Zelená kontrolka LED, kterou jste pozorovali, je jedna, ale můžete také zkontrolovat, co se stane, když se pokusíte telefon restartovat. Zkuste stisknout tlačítko Napájení nebo dejte pozor na vibrace. Pokud telefon v této fázi vibruje nebo vydává zvuková upozornění, obrazovka je pravděpodobně vypnutá.
V kterékoli z těchto situací můžete požádat o pomoc odborníka jedinou věc. Pokud je obrazovka rozbitá, nemůžete nic dělat, pokud ovšem nechcete riskovat její opravu.
Použijte jiný nabíjecí kabel nebo adaptér
Je možné, že problém může být způsoben vybitou baterií, protože telefon se přestal nabíjet. To může být způsobeno špatným nabíjecím kabelem nebo adaptérem. Pokud je to možné, zkuste si nechat zkontrolovat novou sadu nabíjecího příslušenství. Pokud byl použit známý funkční kabel a adaptér a telefon se stále nezapne, pokračujte dalším krokem.
Obnovte tovární nastavení svého Huawei P20 Pro
Chápeme, že jste se již pokusili spustit zařízení do režimu obnovení, ale pokud jste to neudělali správně, měli byste udělat následující:
- Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
- Poté otočte telefon a podržte následující kombinaci kláves: Tlačítko napájení Tlačítko pro zvýšení hlasitosti
- Podržte tlačítka, dokud logo Huawei nezmizí z displeje a obrazovka nezčerná. Pokud vaše obrazovka funguje a zobrazuje logo Huawei, dokončete celý proces pokračováním níže uvedených kroků. Pokud se však nic nezmění a obrazovka zůstane černá, musí být poškozena. V tomto okamžiku se můžete zastavit a nechat odborníka zkontrolovat hardware.
- Nyní můžete tlačítka uvolnit.
- Tím se po chvíli zobrazí bootovací nabídka.
- Pomocí kláves hlasitosti přejděte na položku „Vymazat tovární nastavení mezipaměti“ a poté ji vyberte pomocí vypínače
- Po dokončení procesu restartujte telefon
Nabijte počítač
Někteří uživatelé Huawei P20 Pro dokázali podobné problémy vyřešit nabíjením zařízení přes počítač. Pamatujte, že tento návrh bude fungovat, pouze pokud vůbec nebude mít žádnou hardwarovou vadu. Pokud je obrazovka na prvním místě poškozená, nemá smysl tento postup zkoušet.
Získejte odbornou pomoc
Koncové uživatele obvykle neopraví poškození obrazovky nebo jakoukoli poruchu hardwaru v důsledku pádu zařízení. Pokud žádný z výše uvedených návrhů nepomůže při opětovném zapnutí obrazovky nebo telefonu, obraťte se na společnost Huawei, aby telefon mohla prozkoumat. Pokud máte štěstí a poškození je izolováno pouze na sestavě obrazovky, s největší pravděpodobností zaplatíte za opravu nebo výměnu této součásti. Pokud jsou poškozeny i jiné součásti než obrazovka, může společnost Huawei navrhnout výměnu základní desky nebo dokonce telefonu.
