Obsah

• Problém: Huawei P20 Pro Žádná chyba služby

Ahoj fanoušci Androidu! Dnešní příspěvek pojednává o chybě Huawei P20 Pro s chybou Žádná služba. Problém není tak běžný jako u zařízení Samsung Galaxy, ale stále se s ním občas setkává řada Huawei P20 Pro. Pokud jste jedním z nich, níže najdete postup, jak to opravit.

Problém: Huawei P20 Pro Žádná chyba služby

Ahoj kluci. Můj telefon včera fungoval naprosto v pořádku, a když cestuji, koupil jsem si místní SIM kartu, vložil ji do zásobníku a aktivoval ji. Poté jsem telefon vypnul a znovu zapnul. O 10 minut později (správně načetla SIM) se mi zobrazila chyba Žádná služba. Pokaždé, když restartuji telefon, detekuje SIM kartu po dobu 10 až 20 minut a poté Žádná služba. Zkoušel jsem použít svou původní SIM kartu a došlo ke stejné chybě. Prosím, mohli byste poradit? Nevím, co jiného dělat !! Dík.

Řešení: Chyba No Service na jakémkoli smartphonu může být způsobena problémem se samotným telefonem nebo problémem na straně sítě. Chcete-li vědět, kde je problém, musíte provést několik kroků pro řešení problémů.

Řešení 1: Vynutit restart

Chyba No Service na vašem Huawei P20 Pro může být způsobena dočasnou chybou, takže prvním krokem při odstraňování problémů, který musíte udělat, je vynutit restart. Toto vynutí zařízení, aby se obnovilo. V tomto konkrétním případě chcete simulovat účinky „vytažení baterie“. Váš Huawei P20 Pro nemá vyměnitelnou baterii, abyste ji restartovali, podržte stisknuté tlačítko napájení, dokud obrazovka nezčerná. Pokud existuje dočasná chyba, která způsobí chybu Žádná služba, může to pomoci. V opačném případě přejděte k dalšímu návrhu níže.

Řešení 2: Vymazání mezipaměti oddílu

V tomto případě může pomoci vymazání oddílu mezipaměti. Někdy se může mezipaměť systému poškodit po aktualizaci nebo z jiných důvodů. Chcete-li udržovat mezipaměť systému v nejlepší formě, můžete pravidelně mazat aktuální mezipaměť. Vaše zařízení tuto mezipaměť znovu vytvoří, takže se nemusíte bát ztráty důležitých dat. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. S vypnutým telefonem stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu alespoň 10 sekund.
3. Jakmile se zobrazí logo Honor, pusťte tlačítka.
4. Krátce po zobrazení loga se zobrazí obrazovka EMUI s možnostmi režimu obnovení.
5. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte a zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
6. Poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na další možnosti a zvýrazněte je a pomocí tlačítka Napájení potvrďte výběr.

Řešení 3: Obnovte nastavení sítě

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nepomůže, dalším krokem při řešení potíží je vymazání aktuálního nastavení sítě. Tímto způsobem odstraníte nejnovější síťovou konfiguraci. Doufejme, že to umožní novému nastavení držet se navždy. Obnovení nastavení sítě:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Pokročilé nastavení.
3. Přejděte na položku Zálohování a resetování a klepněte na ni.
4. Z daných možností vyberte Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, přečtěte si varovnou zprávu a potvrďte dvakrát klepnutím na Obnovit nastavení sítě.

Řešení 4: Znovu usaďte SIM kartu

Jednou ze základních věcí ke kontrole tohoto problému je číslo centra zpráv. Pokud informace o tomto čísle nejsou správné, může být vaše zařízení stále schopno přijímat textové zprávy, ale nedokáže je odeslat. Opětovné vložení SIM karty do Huawei P20 Pro by mělo zajistit správnost MCN. Před vyjmutím a vložením SIM karty se ujistěte, že je vypnutá.

Řešení 5: Použijte jinou SIM kartu

Pokud máte jinou kompatibilní SIM kartu od stejného operátora, doporučujeme vám ji použít a zjistit, jak s ní vaše Huawei P20 Pro pracuje. Toto nastavení sledujte alespoň hodinu. Pokud vše funguje během tohoto období, pak jde o problém se SIM kartou. Pokud dojde ke stejnému problému, pokračujte v odstraňování problémů se zařízením.

Řešení 6: Nainstalujte aktualizace

Některé problémy se sítí lze vyřešit pouze instalací nového operačního systému nebo aktualizací modemu. Ujistěte se, že na vašem zařízení běží nejnovější verze operačního systému. Známé chyby v síti jsou opraveny občasnou aktualizací firmwaru (OS) nebo firmwaru modemu (základního pásma). Chcete-li zkontrolovat, zda jsou pro vaše zařízení k dispozici nějaké aktualizace, postupujte takto:

1. Jdi do nastavení.
2. Klepněte na Systém.
3. Vyberte Aktualizace systému.
4. Klepněte na možnost Zkontrolovat aktualizace.

Chcete-li zkontrolovat všechny nevyřízené aktualizace aplikací, které jste si stáhli prostřednictvím aplikace Obchod Google Play, spusťte Obchod Play a přejděte do sekce Aktualizace. Poté se zobrazí seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi. Stačí klepnout na Aktualizovat pro instalaci jednotlivých aktualizací aplikací nebo klepnutím na Aktualizovat vše pro současnou aktualizaci aplikací.

Nezapomeňte po instalaci aktualizací restartovat / soft resetovat P20, abyste zajistili, že budou všechny nové změny softwaru správně implementovány a zabráníte tomu, aby se jakákoli aplikace stala nepoctivou.

Řešení 7: Vyměňte SIM kartu

Výměna SIM karty je nutností, pokud v předchozím řešení potíží zjistíte, že v zařízení vůbec není problém. Ačkoli nemá pohyblivou část, může SIM karta způsobit problém, pokud jsou její data poškozena nebo pokud jsou fyzicky poškozena. V některých případech mohou problémy související se sítí ovlivnit i některé účty spojené s konkrétními SIM kartami.

Řešení 8: Obnovte tovární nastavení svého Huawei P20 Pro

Chcete-li vyřešit jakoukoli neznámou chybu telefonu, která brání odesílání textů, chcete zařízení obnovit do továrního nastavení. Nezapomeňte předem zálohovat všechny osobní údaje.

1. Vypněte telefon.
2. Poté otočte telefon a podržte následující kombinaci kláves: Tlačítko napájení Tlačítko pro zvýšení hlasitosti
3. Podržte tlačítka, dokud logo Huawei nezmizí z displeje a obrazovka nezčerná.
4. Nyní můžete tlačítka uvolnit.
5. Tím se po chvíli zobrazí bootovací nabídka.
6. Pomocí kláves hlasitosti přejděte na položku „Vymazat tovární nastavení mezipaměti“ a poté ji vyberte pomocí vypínače
7. Po dokončení procesu restartujte telefon

Řešení 9: Obraťte se na provozovatele sítě

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje vůbec, musíte si vyžádat pomoc od svého operátora. Nezapomeňte uvést všechna řešení, která jste vyzkoušeli, aby vás již nevyžadovali, abyste je provedli znovu. Některé problémy s připojením jsou způsobeny výpadky sítě nebo závadami na straně firmwaru. Pokud existuje mnoho uživatelů se stejným problémem, měl by váš operátor sítě již nyní pracovat na opravě. Pokud je problém nedávný, měl by jej informovat o tom, aby vytvořil lístek a sledoval situaci.