#Huawei # P20Pro je prémiový smartphone se systémem Android, který je podle webu DxOMark populárně známý jako nejlepší mobilní telefon s fotoaparátem. Tento telefon má 6,1palcový displej AMOLED, zatímco pod kapotou je procesor Hisilicon Kirin 970 spárovaný s 8 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Huawei P20 Pro se nezapne.
Pokud vlastníte Huawei P20 Pro nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit Huawei P20 Pro se nezapne
Problém: Dnes v noci jsem nabil telefon až 93% a potom jsem jej odpojil. Zapnul jsem mobilní data z nabídky tažení dolů a všiml jsem si, že obrazovka zamrzla / pověsila. Pokusil jsem se klepnout na aplikace na obrazovce, ale stále byla zamrzlá, tak jsem několik sekund stiskl tlačítko Napájení, dokud obrazovka nezčernala. Pokusil jsem se telefon okamžitě zapnout, ale nic se nedělo. Nejprve jsem to zkusil připojit k powerbance, ale nic. Světelný indikátor nesvítí. Poté jsem ji připojil k elektrické nabíječce a nic se nestalo, stále černá obrazovka a žádný světelný indikátor. Už několikrát se pokouším stisknout tlačítko Napájení, ale telefon se prostě nezapne. Pomoc!
Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete chtít udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu plně nabitá podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
Vyčistěte nabíjecí port telefonu
Abyste vyloučili možnost, že by prach nebo nečistoty způsobovaly tento problém, měli byste vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu.
Použijte jiný nabíjecí kabel
Jedním z příslušenství telefonu, které se snadno poškodí, je nabíjecí kabel. Dráty uvnitř se obvykle přeruší, pokud jsou neustále svinuté nebo ohnuté. Chcete-li zkontrolovat, zda problém nepůsobí vadný kabel, zkuste telefon nabít pomocí jiného kabelu.
Použijte jinou nástěnnou nabíječku
V některých případech může tento konkrétní problém způsobit vadná nabíječka. Chcete-li zkontrolovat, zda to přispívá k problému, měli byste zkusit použít jinou nabíječku.
Nabíjejte telefon z USB portu počítače
Pokud je poškozený jeden z kolíků nabíjecího portu telefonu, nebude se nabíjet pomocí nástěnné nabíječky. Poté byste se měli pokusit nabít telefon z USB portu počítače.
Jakmile je baterie telefonu dostatečně nabitá, je čas telefon zapnout.
Zkontrolujte, zda se telefon může spustit v nouzovém režimu
To vám umožní zkontrolovat, zda je problém způsoben aplikací, kterou jste stáhli, protože v tomto režimu je povoleno spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, měli byste zjistit, která aplikace problém způsobuje, a odinstalovat jej.
- Vypněte telefon.
- Znovu jej zapněte
- Když uvidíte animaci Huawei na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti
- Po dokončení zavádění zařízení můžete vidět bezpečný režim v levém dolním rohu
Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení
Tímto vymažete veškerá dočasná data nebo soubory uložené v telefonu, které již mohou být poškozeny a způsobují problém.Tento postup nevymaže vaše osobní údaje z telefonu.
- Vypněte zařízení Huawei P20 Pro.
- Počkejte několik sekund, než se telefon úplně vypne.
- Stiskněte a podržte současně tlačítko Zvýšení hlasitosti spolu s tlačítkem Napájení na zařízení Huawei P20 Pro
- Váš telefon přejde do režimu obnovení skladu
- Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
- Po dokončení procesu restartujte systém
Proveďte obnovení továrního nastavení
Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby, což vám umožní zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru. Před provedením tohoto kroku byste měli zálohovat data svého telefonu, protože budou během procesu odstraněna.
- Na několik sekund stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a napájení.
- Jakmile se objeví režim obnovení, uvolněte všechna tlačítka.
- Vyberte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ pomocí kláves pro ovládání hlasitosti a posouvat dolů a pomocí tlačítka Napájení to potvrdit.
- Vyberte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte a pomocí tlačítka Napájení to přijímejte.
- Když se znovu zobrazí režim obnovení, vyberte pomocí tlačítka napájení možnost „restartovat systém nyní“.
V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
