Vítejte v naší sérii zaměřené na řešení potíží, která si klade za cíl opravit hovor HTC One M8, nelze slyšet. Zkusili jste někdy někomu zavolat a buď vás neslyší, nebo neslyšíte? O tom dnes budeme diskutovat. Vybrali jsme čtyři čísla této povahy, která nám zaslali naši čtenáři hledající pomoc. Analyzovali jsme tyto problémy a poskytli jsme nezbytné kroky pro řešení potíží nezbytné k dosažení řešení.

Mikrofon M8 nefunguje během hovoru

Problém: Dobrý den, mám problém s mikrofonem, který funguje velmi dobře, nahrává nebo volá, ale když telefonuji a reproduktory jsou zapnuté, přijímač mě neslyší a když vypnu režim reproduktoru, slyší já .. Mimochodem, udělal jsem test nahráváním hlasu, který fungoval, takže mi prosím pomozte. P.s Mám rootované zařízení. dík

Řešení: Nejprve se ujistěte, že je funkce Bluetooth vašeho telefonu během hovoru vypnutá. Existují případy, kdy je telefon připojen k zařízení Bluetooth při uskutečňování hovoru způsobujícího tento typ problému.

Dále zkuste spustit telefon v nouzovém režimu a odtamtud zavolat. Tímto způsobem můžete zkontrolovat, zda tento problém nezpůsobuje určitá aplikace třetí strany.

• Stiskněte a podržte vypínač.
• Na obrazovce stiskněte a podržte možnost Vypnout v části Možnosti telefonu.
• Když se zobrazí zpráva „Restartovat do bezpečného režimu“, klepněte na RESTARTOVAT.
• Když se telefon restartuje, bude v bezpečném režimu.

Uskutečněte hovor v tomto režimu. Pokud vás volaný účastník slyší, problém, který zažíváte, může být způsoben aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává, zkuste obnovit tovární nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Klepněte na Vypnout.
• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stisknutím a uvolněním vypínače telefon zapnete.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti.
• Jakmile se ve spodní části obrazovky objeví tři obrázky Android, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Dvakrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste přesunuli kurzor z FASTBOOTU na FACTORY RESET.
• Stisknutím vypínače provedete hlavní reset.

Hovory M8 jsou zrušeny

Problém:Moje datová síť je v pořádku a mohu přijímat hlasové hovory. Jakékoli hlasové hovory se však snažím neustále snižovat

Řešení: Nejprve zkuste zkontrolovat, zda se jedná o problém související se sítí. Udělejte to tak, že budete volat na různých místech. Může to být u vás doma, na pracovišti nebo v obchodě. Pokud k problému dojde pouze v jedné konkrétní oblasti, může se jednat o problém se sítí.

Měli byste také zkontrolovat, zda dosahujete dostatečného pokrytí síťovým signálem. Pokud je signál slabý, pravděpodobněji zaznamenáte přerušená volání.

V tomto případě také pomůže restart, protože resetuje připojení telefonu k síti.

M8 Nelze slyšet hovory

Problém: Při volání neslyšíte vyzváněcí zvuk. Když nasadím hlasitý reproduktor, může mě jiná osoba slyšet, ale na druhé straně neslyším aktualizovat telefon, ale stále nefunguje.

Řešení: Zdá se, že může dojít k problému s interním reproduktorem telefonu. Zkuste nejprve spustit telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda je tento problém způsoben aplikací třetí strany.

• Stiskněte a podržte vypínač.
• Na obrazovce stiskněte a podržte možnost Vypnout v části Možnosti telefonu.
• Když se zobrazí zpráva „Restartovat do bezpečného režimu“, klepněte na RESTARTOVAT.
• Když se telefon restartuje, bude v bezpečném režimu.

Uskutečněte hovor a pokud nyní slyšíte druhou stranu, problém pravděpodobně způsobí aplikace, kterou jste nainstalovali do telefonu. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém stále přetrvává, proveďte obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte nejprve zálohovat data telefonu.

• Klepněte na Vypnout.
• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stisknutím a uvolněním vypínače telefon zapnete.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti.
• Jakmile se ve spodní části obrazovky objeví tři obrázky Android, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Dvakrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste přesunuli kurzor z FASTBOOTU na FACTORY RESET.
• Stisknutím vypínače provedete hlavní reset.

Máte stále stejný problém i po obnovení továrního nastavení? Pak to již může být problém související s hardwarem. Navrhuji, abyste svůj telefon přinesli ke kontrole do autorizovaného servisního střediska.

Historie volání M8 od předchozího dne Bez časového razítka

Problém:Android verze 5.0.1. V mé historii hovorů se zobrazí pouze čas volání pro volání ze stejného dne. Při kontrole hovoru z předchozího dne nemohu přijít na to, jak zjistit, v kolik hodin byl tento hovor uskutečněn / přijat / zmeškán. Měl jsem s tím 2 zaměstnance Verizonu a nemohli na to přijít. Je to jen chyba v telefonu nebo mi něco chybí? Vaše pomoc je velmi ceněna.

Řešení: Než problém vyřešíme, ujistěte se, že používáte aplikaci pro vytáčení telefonního čísla. V aplikaci pro telefon přejeďte prstem doprava na Historie hovorů a poté vyberte jeden z předchozích hovorů zaznamenaných v seznamu. Stisknutím a podržením jména nebo čísla v seznamu zobrazíte možnosti, poté klepněte na Zobrazit historii. Poté budete moci zobrazit čas, kdy byl hovor zaznamenán.

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.