Během stahování nebo instalace aplikace v telefonu se může zobrazit chybová zpráva „Soubor balíčku je neplatný“. Může to být z důvodu přerušení během procesu a takové přerušení může být výsledkem problému s připojením nebo čehokoli jiného. Jelikož neznáme důvod ani příčinu problému, potřebujeme vyřešit problém s vaším telefonem a to je účel tohoto příspěvku.
Provedu vás řešením problémů se zařízením, abychom zjistili příčinu nebo příčinu problému a nakonec jej opravili. S tímto problémem mám osobní zkušenost a mohu vás ujistit, že nejde o vážný problém a můžete jej vyřešit několika velmi základními postupy při odstraňování problémů. Pokud jste tedy jedním z uživatelů s tímto druhem problému, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.
Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Tady jsou věci, které můžete udělat, pokud se při stahování nebo instalaci aplikací stále zobrazuje chyba „Soubor balíčku je neplatný“ ...
- Vynutit restart telefonu
- Obnovte síťová připojení
- Vymažte mezipaměť a data z Obchodu Play
- Zkuste stáhnout nebo aktualizovat aplikaci pomocí webového prohlížeče
- Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon
Nejprve je možné, že tato chyba je pouze výsledkem drobného závady ve firmwaru a to je důvod, proč musíte provést proceduru vynuceného restartu před čímkoli jiným. To vám může ušetřit spoustu problémů. Procedura vynuceného restartu obnoví paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Můžete si tedy být jisti, že pokud je tato chyba způsobena drobnou závadou ve firmwaru, problém vyřeší pouze tento postup. Poté to zkuste stáhnout nebo aktualizovat aplikaci, se kterou jste měli problémy.
Další běžnou příčinou tohoto problému je, když je připojení přerušeno během stahování nebo instalace. Výsledkem je, že telefon nemusí být schopen správně přečíst některé soubory, které mohou také vést k této chybové zprávě. Bez ohledu na to, zda používáte mobilní data nebo Wi-Fi, problém vyřeší resetování nastavení sítě. Většina telefonů dnes již má možnost resetovat nastavení sítě. Stačí tedy ponořit se trochu hlouběji do nabídky Nastavení a najít takovou možnost.
Vymazáním mezipaměti a dat v Obchodě Google Play se obnoví výchozí nastavení a konfigurace při mazání a nahrazování všech jeho mezipaměti a datových souborů. Protože „soubor balíčku je neplatný“ je chyba obchodu Play, je dost logické přejít po samotné aplikaci. Ve skutečnosti je to nejúčinnější řešení mezi postupy, které jsem zde citoval. Osobně jsem se v minulosti setkal s podobnými případy, které byly opraveny jednoduchým resetováním Obchodu Play. Nebojte se, protože žádný z vašich souborů, dat a aplikací nebude smazán, pokud to uděláte. Při řešení tohoto problému je bezpečné, ale velmi účinné.
Chci, abyste vyzkoušeli jednu věc, pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených postupů, a to stažení aplikace do telefonu pomocí webového prohlížeče v počítači. Vaše zařízení Android musí být správně synchronizováno se servery Google. Někdy dochází k nesynchronizaci serverů, a proto může dojít k chybám. Nejjednodušší způsob stažení aplikace je však použití webového prohlížeče. Zde je postup:
- Ve webovém prohlížeči (jiném než mobilním) přejděte na https://play.google.com
- Pomocí tlačítka Přihlásit se přihlaste ke stejnému účtu Google, který jste použili v telefonu / tabletu.
- Vyhledejte nebo procházejte aplikaci a vyberte Instalovat.
- V rozbalovací nabídce Vyberte zařízení vyberte problematické zařízení a vyberte Instalovat.
- Zkontrolujte, zda je aplikace úspěšně stažena / nainstalována do zařízení.
A konečně, pokud problém přetrvává i po provedení předchozích postupů, nemáte jinou možnost než resetovat telefon. Obchod Google Play je základní aplikací, a proto je hluboce integrován do firmwaru. Je možné, že chyba je pouze výsledkem vážnějšího problému s firmwarem, a proto je třeba telefon resetovat. Před resetováním si však vytvořte zálohu důležitých souborů a dat, protože budou během procesu odstraněny.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém s vaším zařízením. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
