Majitelé nového Samsungu Galaxy A9 patří mezi poslední oběti chyby 940 v Obchodě Google Play. K této chybě dochází při stahování aplikace. Jelikož nejde o chybu konkrétního zařízení nebo aplikace, může se vyskytnout i na jiných zařízeních bez ohledu na aplikaci, kterou se pokoušíte stáhnout.
Tento druh problému je velmi nepříjemný, protože vás uvítá stejná chybová zpráva, i když aplikaci znovu stáhnete. Abyste mohli svůj telefon nadále normálně používat, budete jej muset co nejdříve vyřešit. Nebojte se, opravit to není tak těžké. Pokračujte ve čtení, jak vás provedu tím, jak vyřešit problém s telefonem s tímto problémem.
Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Vrátíme-li se k našemu řešení problémů, je zde vše, co musíte udělat, abyste opravili Obchod Google Play 940 na vašem Galaxy A9…
- Vynucené restartování zařízení Galaxy A9 a stažení aplikace znovu.
- Ujistěte se, že máte dostatek úložného prostoru.
- Ujistěte se, že je karta SD správně připojena a detekována.
- Vymažte mezipaměť a data z obchodu Google Play.
- Tovární nastavení vašeho Galaxy A9.
Při odstraňování chybových zpráv, jako je tato, je důležité začít vynuceným restartováním, které obnoví paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Takže stiskněte a podržte obě tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu 10 sekund nebo déle. Jakmile se zařízení restartuje, znovu stáhněte stejnou aplikaci.
Při stahování aplikací nebo jiných souborů je důležitý úložný prostor. Jen se ujistěte, že má váš telefon dostatek úložného prostoru, nebo pokud stahujete aplikaci přímo na SD kartu, zkontrolujte, zda je dostatek místa také na externím úložném zařízení. Další věcí, kterou musíte udělat, je zajistit, aby byla karta SD správně připojena a detekována telefonem. V případě této konkrétní chyby zkuste změnit nastavení tak, aby telefon stahoval aplikace do interního úložiště, a pokud bude úspěšný, můžete aplikaci přesunout na kartu SD.
Pokud problém přetrvává i po provedení prvních tří postupů, je třeba provést vymazání mezipaměti a dat z obchodu Google Play. Chyba 940 je chyba Obchodu Play, takže je důležité obnovit výchozí nastavení a konfiguraci aplikace, zejména pokud k tomuto problému dříve nedošlo. Můžete to udělat tak, že přejdete do Nastavení a poté do Správce aplikací. Odtud najdete Obchod Google Play.
Nakonec musíte resetovat zařízení, pokud problém přetrvává i po provedení všech těchto postupů. Ale před resetováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory a data, protože budou během procesu odstraněna. Telefon resetujete takto:
- Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že vám tento průvodce pomohl.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit Samsung Galaxy A9 se nenabíjí, když je zapnutý
- Jak snímek obrazovky na Samsung Galaxy A9
- Kde najít stažené obrázky na Galaxy A9
- Jak opravit problém s nefunkční obrazovkou Galaxy A9
- Jak opravit Samsung Galaxy A9 Wi-Fi se nezapne
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
