Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy S9 s chybou Play Store 919

Pokud jste uživatelem systému Android, není daleko, že v telefonu můžete narazit na různé typy problémů se softwarem. Ve skutečnosti mnoho uživatelů Samsung Galaxy S9 několik měsíců hlásilo různé chybové zprávy z Obchodu Play, které se vyskytují v jejich zařízení, a jednou z nich je chyba Obchodu Play 919.

K této chybě obvykle dochází, pokud je paměť telefonu plná, a to může být důvod, proč se stahování aplikace bezdůvodně zastavilo. Ale samozřejmě to není jen jediný důvod, který by mohl problém spustit. Existují také další, jako je závada v systému a zastaralé soubory a data.

V tomto příspěvku se tedy budu touto otázkou zabývat, abych pomohl uživatelům Galaxy S9, kteří v této věci potřebují pomoc. Budete muset provést průvodce krok za krokem, abyste mohli zjistit, o jaký problém jde, a opravit ho. Nebojte se, tyto postupy jsou bezpečné a nezkazí vaše zařízení.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů s Galaxy S9 s chybou Play Store 919

Chyba 919 obchodu Google Play není opravdu vážný problém, ale je to velmi nepříjemné. Chyba se může objevit během stahování aplikace nebo během instalace. Když se zobrazí, instalace se zastaví a budete muset aplikaci stáhnout znovu, jen aby vás přivítala stejná chyba. Chcete-li tento problém vyřešit, je třeba provést následující:

První řešení: Proveďte vynucený reset

Tímto postupem vyloučíte možnost, že příčinou problému je pouze závada v systému nebo menší problém s firmwarem. Tím se obnoví paměť telefonu a zavřou se všechny aplikace spuštěné na pozadí. Stejný efekt má postup při vytahování baterie, který provádíme u zařízení, která mají vyměnitelné baterie. Tady je postup, jak se to dělá na vaší Galaxy S9 ...

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Podržte stisknuté tlačítko hlasitosti a současně stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy S9.

Jakmile se telefon úspěšně restartuje, otevřete Obchod Google Play a zkuste stáhnout aplikaci, abyste zjistili, zda se chyba 919 stále zobrazuje. Pokud ano, přejděte k dalšímu postupu.

ČTĚTE také: Jak opravit chybu 944 obchodu Google Play na Samsung Galaxy S9

Druhé řešení: Resetujte aplikaci Obchod Play

Resetování obchodu Play znamená odstranění jeho mezipaměti a dat. Tím obnovíte tovární nastavení aplikace Obchod Play a vymažete všechny mezipaměti a datové soubory a budou vytvořeny nové. Pokud je to skutečně kvůli problému s aplikací, který zahrnuje obchod Play, tento postup to napraví. Takto se to dělá ...

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Zkuste stáhnout aplikaci a zkontrolujte, zda se chyba 919 stále objevuje.

Třetí řešení: Odeberte účet Google a znovu jej přidejte

Po prvních dvou postupech a chybě 919 se stále objevuje, problém by mohl být s účtem. Z tohoto důvodu zkuste odebrat svůj účet Google z telefonu pomocí těchto kroků.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Účty a zálohování.
4. Klepněte na Účty.
5. Vyberte příslušnou adresu Gmailu. Pokud existuje více účtů, vyberte ten, který chcete ze zařízení odebrat.
6. Klepněte na Odebrat účet.
7. Potvrďte oznámení, zkontrolujte oznámení a klepněte na Odebrat účet.

Restartujte telefon a jakmile se zařízení stane aktivním, zkuste přidat zpět svůj účet Google a stáhnout libovolnou aplikaci z aplikace Obchod Play a zjistit, zda se chyba 919 stále zobrazuje.

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou 924 obchodu Google Play

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě

Kvůli důkladnému vyřešení problémů je nejlepší obnovit síťová nastavení telefonu a obnovit připojení. Tato chyba se může zobrazit také při přerušení připojení během stahování procesu instalace. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Poté proveďte spuštění obchodu Play a zkuste stáhnout aplikaci a zkontrolujte, zda se neobjeví chybová zpráva. Pokud problém přetrvává, přejděte k další metodě.

Páté řešení: Proveďte obnovení továrního nastavení

Provedení této metody by mělo být poslední možností, protože smaže všechny soubory a data a vrátí telefon zpět do továrního nastavení.Než provedete reset, nezapomeňte přenést všechny soubory a data na kartu SD nebo do počítače. Po vytvoření zálohy zkuste odstranit své účty Google a Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni.

Jakmile je vše nastaveno, resetujte telefon podle těchto pokynů.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Galaxy S9, uvolněte všechny klávesy.
4. Jakmile telefon zobrazí černou obrazovku s modrým a žlutým textem, dosáhl režimu obnovení. Můžete pokračovat v resetování.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Samsung Galaxy S9, který stále zobrazuje chybu Play Store 919. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit slovo, takže sdílejte tento příspěvek, pokud vám to připadá užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit chybu 492 v obchodě Google Play na Samsung Galaxy S9
• Jak opravit chybu 103 obchodu Google Play na Samsung Galaxy S9
• Jak opravit chybu 403 v obchodě Google Play na Samsung Galaxy S9
• Jak opravit chybu 498 v obchodě Google Play na vašem Samsung Galaxy S9