Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy S9 s chybou Obchodu Play 8

Chyba 8 obchodu Google Play, která se zdá být chybou některých majitelů Samsung Galaxy S9, nastává, když se uživatel pokouší nainstalovat aplikaci. Je to otravný malý problém, ale ne tak vážný. Ve skutečnosti se ho můžete zbavit provedením několika postupů odstraňování problémů a určitě nebudete potřebovat technika, který by to napravil za vás.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Samsung Galaxy S9, které stále zobrazuje chybu Play Store 8. Poskytnu vám postupy pro odstraňování problémů, které jsme použili při řešení tohoto problému. Pokud jste tedy jedním z uživatelů, kteří mají podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci tak či onak.

Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Odstraňování problémů s Galaxy S9 s chybou Obchodu Play 8

Při odstraňování problémů, jako je tento, musíte být důkladní, abyste zjistili, co je příčinou problému. Vezměte na vědomí, že zatímco ostatní mohou obdržet stejnou chybu, příčina může být jiná. S tím bylo řečeno, zde jsou věci, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili ...

1. Proveďte měkký reset
2. Vymažte mezipaměť obchodu Play a data.
3. Spusťte telefon v nouzovém režimu.
4. Odeberte účet Google a znovu jej přidejte.
5. Proveďte hlavní reset.

První řešení: Proveďte měkký reset

Před provedením jakéhokoli postupu při odstraňování problémů je bezpodmínečně nutné zjistit, zda je problém způsoben závadou v systému. Častěji je problém jako tento pouze problémem se softwarem a lze jej vyřešit měkkým resetem. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Podržte stisknuté tlačítko hlasitosti a současně stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud neuvidíte logo S9.

Jakmile je postup hotový a vaše zařízení je připraveno, můžete otevřít Obchod Play a stáhnout libovolnou aplikaci a zjistit, zda k chybě 8 stále dochází. Pokud to ale pokračuje, pokračujte další metodou.

ČTĚTE také: Jak opravit chybu 919 obchodu Google Play na Samsung Galaxy S9

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data obchodu Play

Pokud se po prvním postupu objeví chyba 8 v Obchodu Play, je nutné odstranit mezipaměť a data z Obchodu Play, abyste se ujistili, že chybovou zprávu nezpůsobují zastaralé nebo poškozené soubory. Tím se vaše aplikace Obchod Play vrátí na výchozí nastavení. Nebojte se, tato metoda je účinná a nepoškodí váš telefon. Takto se to dělá:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Po resetování obchodu Play a restartu telefonu zkuste stáhnout libovolnou aplikaci a zkontrolujte, zda se chyba 8 stále zobrazuje. Pokud ano, přejděte k dalšímu postupu.

Třetí řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Tím se dočasně deaktivují všechny třetí aplikace a problém se izoluje. Pokud je problém způsoben jednou z aplikací, které jste stáhli, měli byste být schopni stahovat nebo instalovat aplikace v nouzovém režimu. V tomto režimu tedy pozorně sledujte, zda se problém znovu objeví. Telefon spustíte v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.
7. V nouzovém režimu můžete nyní odinstalovat aplikace, které způsobují problém.

V tomto režimu si stáhněte a nainstalujte libovolnou aplikaci a zkontrolujte, zda se chyba 8 stále objevuje. Pokud ano, zkuste další řešení.

ČTĚTE také: Jak opravit chybu 944 obchodu Google Play na Samsung Galaxy S9

Čtvrté řešení: Odeberte účet Google a znovu jej přidejte

Pokud se chyba stále zobrazuje v nouzovém režimu, doporučujeme vám další odebrání účtu Google, abyste zjistili, zda se jedná o problém se synchronizací. Po odebrání účtu jej znovu přidejte a restartujte zařízení. Jakmile je telefon připraven, zkuste stáhnout libovolnou aplikaci a počkejte, až se zobrazí chyba 8. Pokud ano, nemáte na výběr, ale postupujte podle dalšího kroku.

Páté řešení: Proveďte hlavní reset

Pokud jde o problémy s firmwarem, reset je může vždy opravit. Vždy však váháme s navržením tohoto postupu, aniž bychom nejprve vyčerpali všechna možná řešení. Tím se telefon vrátí do výchozího nastavení a budou odstraněny všechny soubory a data uložená v interním úložišti. Než budete moci provést tento postup, nezapomeňte přenést všechny soubory do osobního počítače nebo na kartu SD. Než tak ale učiníte, doporučujeme vám odebrat účet Google, abyste zabránili uzamčení Galaxy S9.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Galaxy S9, uvolněte všechny klávesy.
4. Váš telefon se bude i nadále zavádět do režimu obnovení a jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, jste připraveni přejít k dalšímu kroku.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Samsung Galaxy S9 s chybou Play Store 8. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit slovo, takže sdílejte tento příspěvek, pokud vám to připadá užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.