Chyba 505 v obchodě Google Play není pro zařízení Android nová, zejména pro uživatele Samsung Galaxy Note 9. Jako uživatel systému Android chápu, jak frustrující by to mohlo být zejména během procesu stahování, kde se chybová zpráva objevuje znovu a znovu. Stejně jako ostatní chyby v Obchodu Play však jde pouze o drobný problém s aplikací a na operačním systému vašeho zařízení není nic špatného, ​​alespoň u většiny stejných problémů, se kterými jsme se v minulosti setkali.

I když se jedná pouze o drobný problém, je někdy obtížné opravit chyby v Obchodu Play, protože je třeba zvážit mnoho faktorů, než budeme moci určit, o jaký skutečný problém jde. V této příručce se tedy budu zabývat chybou 505, která má pomoci uživatelům postiženým tímto problémem vyloučením všech možností, dokud nebudeme schopni formulovat řešení a zbavit se ho bez pomoci tech.

Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů s Galaxy Note 9 s chybou 505 v obchodě Google Play

I když je to otravná malá chyba, k opravě nepotřebujete mnoho postupů. Ve skutečnosti možná budete muset udělat jen několik postupů. Níže jsem vám poskytl 4 metody, které jsou následující:

1. Nucené Restartujte poznámku 9.
2. Odstraňte mezipaměť a data z obchodu Play.
3. Obnovte nastavení sítě.
4. Proveďte hlavní reset.

Nyní mi dovolte krátce vysvětlit, proč musíte tyto věci dělat ...

První řešení: Nucené Restartujte poznámku 9

Než provedete jakékoli postupy odstraňování problémů, musíte se ujistit, že závada v systému nezpůsobuje problém. Doporučujeme vám tedy provést takzvanou metodu vynuceného restartu. Na rozdíl od obvyklého restartu je tento efektivnější, protože obnovuje paměť zařízení a znovu načte všechny aplikace a služby. Postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy Note 9.

Po dokončení otevřete svůj obchod Play a zkontrolujte, zda se chyba 505 zobrazí. Pokud ano, pokračujte další metodou.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť obchodu Play a data

Jsou chvíle, kdy se mezipaměti a datové soubory poškodí, a když se taková věc stane, mohou nastat problémy s výkonem, včetně selhání aplikace. To by mohl být důvod, proč Obchod Play zobrazuje chybu 505 při každém stahování nebo instalaci aplikací. Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte odstranit mezipaměť a data z Obchodu Play, aby se vytvořily nové. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na ikonu se 3 tečkami> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
8. Restartujte telefon a obnovte jeho paměť.

Jakmile se telefon úspěšně restartuje, otevřete Obchod Play a poté zkuste stáhnout libovolnou aplikaci a otestujte, zda se chyba 505 bude stále zobrazovat. Pokud ano, je možné, že je to kvůli nestabilnímu připojení k internetu. Zkuste provést další postup a zjistěte, zda to pomůže.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě

Při řešení chyby 505 je bezpodmínečně nutné, abyste měli stabilní připojení k internetu. Jinými slovy, pokud během procesu stahování dojde k přerušení, může to být důvodem, proč se chyba objevila. Tentokrát vám tedy doporučujeme obnovit nastavení sítě a obnovit bezdrátová připojení v telefonu. Postupujte podle těchto pokynů a resetujte nastavení sítě v Galaxy Note 9…

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Poté nechte telefon znovu připojit k síti a ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu, a poté otevřete Obchod Play. Pokud se chyba 505 stále zobrazuje při stahování nebo instalaci aplikace, přejděte k dalšímu postupu.

Čtvrté řešení: Vymažte mezipaměť systému

Jak jsem řekl dříve, když dojde k poškození mezipaměti, mohou nastat problémy s výkonem a to platí i pro mezipaměť systému. Před provedením hlavního resetu je nejlepší odstranit starou mezipaměť systému, aby byla nahrazena novou, a postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy Note 9, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Vaše Galaxy Note 9 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Nebojte se, žádný z vašich souborů nebude smazán, pokud jste to udělali, ale váš telefon může chvíli trvat, než znovu vytvoříte mezipaměť, takže musíte počkat, až se úspěšně naběhne. Poté otevřete Obchod Play a stáhněte si libovolnou aplikaci, abyste zjistili, zda se chyba 505 stále zobrazuje. Pokud ano, zkuste další řešení.

Páté řešení: Proveďte reset

Provedení hlavního resetu tento problém jistě vyřeší za předpokladu, že firmware ve vašem zařízení nebyl nijak upraven. Jde o to, že tento postup často nenavrhujeme, aniž bychom nejprve vyčerpali všechna možná řešení. Jelikož však po všech ostatních postupech, které problém nevyřešily, nemáme moc na výběr, musíte telefon resetovat. Ale předtím si vytvořte zálohu důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny. Poté odeberte své účty Google i Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše připraveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy Note 9, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Vaše Galaxy Note 9 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit vaši Galaxy Note 9 s chybou Play Store 505. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, takže sdílejte tento příspěvek, pokud vám to připadá užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.