Obsah

• Odstraňování problémů s obchodem Google Play 413 na Samsung Galaxy S10

Jedním z problémů obchodu Play, který uživatele Samsung Galaxy S10 už delší dobu štěkal, je chybový kód 413. Chybová zpráva „Aplikaci nelze stáhnout kvůli chybě. (413) ”se obvykle zobrazí, když se uživatel pokusí nainstalovat aplikaci. Nejvíce frustrující je však to, že se chybová zpráva zobrazí právě v okamžiku, kdy je instalace téměř hotová, což uživatele vyzve k opětovnému stažení aplikace, aby byla znovu a znovu přivítána se stejnou chybou.

Stejně jako ostatní chyby v Obchodu Play je pravděpodobné, že je to způsobeno poškozenou mezipamětí a datovými soubory, nebo v interním úložišti zařízení nezbývá volné místo, které by vedlo k chybě.V této příručce vás tedy provedu řešením chyby 413, abych pomohl těm uživatelům Galaxy S10, kteří se tímto problémem potýkali. Pokusíme se vyloučit všechny možnosti, dokud nebudeme moci určit, o jaký problém skutečně jde, a doufejme, že ho napravíme. Pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů s obchodem Google Play 413 na Samsung Galaxy S10

S podobnými problémy jsme se již v minulosti setkali, takže vás můžeme ujistit, že víme jednu nebo dvě věci, které by vám mohly pomoci zbavit se chyby 413. Nyní jsou zde věci, které musíte udělat, aby váš Galaxy S10 fungoval znovu perfektně …

První řešení: Proveďte vynucený restart

Tady je věc, jsou chvíle, kdy menší problém s firmwarem způsobí nějaké problémy s aplikacemi. Někdy to povede k selhání aplikace a jindy k chybám. Problémy s firmwarem nebo závady se vyskytují stále, ale není opravdu tak těžké je opravit. Nejúčinnějším řešením těchto problémů je ve skutečnosti vynucený restart. Takto se to dělá:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy S10.

Jakmile se telefon restartuje, zkuste spustit Obchod Play a stáhnout libovolnou aplikaci. Pokud se po tomto objeví chyba 413, musíte provést další postup, protože by to mohl být jen malý problém se samotným obchodem Play.

ČTĚTE také: Jak opravit chybu 8 obchodu Google Play na Samsung Galaxy S10

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť obchodu Play a data

Problémy s aplikacemi jsou často způsobeny poškozenou nebo zastaralou mezipamětí a daty. V tomto okamžiku tedy musíme odstranit mezipaměť a datové soubory aplikace, aby se vytvořily nové. Jinými slovy to resetuje aplikaci zpět na výchozí nastavení a konfiguraci. Nebojte se, pokud to uděláte, žádná z vašich aplikací a souborů nebude smazána.

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
4. Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Stiskněte Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté klepněte na OK pro potvrzení.
8. Po resetování Obchodu Play restartujte telefon a obnovte paměť.

Po restartu spusťte Obchod Play a stáhněte si aplikaci. Zkuste zjistit, zda se chyba 413 stále objevuje. Pokud ano, přejděte na další postup a vyloučte možnost, že se jedná o nestabilní připojení.

ČTĚTE také: Jak odstranit vyskakovací okna reklam a malware v Galaxy S10

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě

Při stahování aplikace je nutné stabilní připojení k internetu, protože váš telefon stahuje obrovské množství dat. Dojde-li během instalace k přerušení připojení, může dojít k chybě a v takovém případě to může být. Musíme se jen ujistit, že má váš telefon stabilní připojení k síti, takže je třeba udělat toto:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Stiskněte Resetovat.
5. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
6. Klepněte na Obnovit nastavení.
7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
8. Nakonec klepněte na Resetovat.

Poté nechte telefon znovu připojit k síti WiFi a poté spusťte Obchod Play. Zkuste stáhnout libovolnou aplikaci a zjistěte, zda se chyba 413 stále zobrazuje. Pokud ano, přejděte k dalšímu postupu.

Čtvrté řešení: Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud všechny postupy problém nevyřešily, měla by být vaše poslední možnost provést reset. Tímto odstraníte všechny důležité soubory a data, stejně jako chyby, které by mohly způsobit chybu 413 ve vašem zařízení. Před resetováním si tedy vytvořte kopii důležitých souborů a dat. Můžete je přesunout na SD kartu nebo uložit do cloudu. Po zálohování nezapomeňte odstranit své účty Google a Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy S10 +, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy S10 Plus se bude i nadále spouštět do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Po resetování nastavte telefon jako nové zařízení. Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Samsung Galaxy S10, který je chybou chyby Play Store 413. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit slovo, takže sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomohlo. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit chybu Galaxy S10 „Bohužel se kamera zastavila“ | kamera nefunguje
• Jak pořídit snímek obrazovky na Galaxy S10 [snadné kroky k zachycení obrazovky]
• Jak opravit slabé připojení LTE na Galaxy S10 | řešení problémů s připojením 4G