K chybě 20 obchodu Google Play dochází, když se pokoušíte stáhnout aplikaci. Skutečná chybová zpráva zní takto: „Aplikaci nelze stáhnout. Zkuste to znovu a pokud problém přetrvává, získejte pomoc s řešením problémů. (Kód chyby: -20) “a je to otravná malá chyba, protože pokud se zobrazí, možná nebudete moci pokračovat ve stahování dalších aplikací.
Na této chybě je, že ji můžete opravit sami, protože to není vážný problém. Může to být jen drobný problém s Obchodem Play nebo s vaším účtem Google. V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s telefonem Android, který je odposloucháván touto chybou obchodu Play 21. Takže pokud jste jedním z uživatelů s tímto druhem problému, pokračujte ve čtení, protože tento článek vám může pomoci tak či onak.
Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Pokud má váš telefon Android tuto chybu, musíte postupovat takto ...
- Restartujte telefon, protože to může být jen drobný problém.
- Vymažte mezipaměť a data z Obchodu Play.
- Odeberte účet Google a znovu jej přidejte.
- Obnovte tovární nastavení telefonu.
Tato chyba je častěji jen malým problémem, zejména pokud se váš telefon před tímto problémem daří dobře. K závadám dochází neustále a může to být jedna z těch věcí. Restartujte telefon a zkuste si stáhnout aplikaci a zjistit, zda je problém vyřešen.
Vymazáním mezipaměti a dat se Obchod Play resetuje a vrátí se do výchozího nastavení. Kromě toho budou také vymazány a nahrazeny mezipaměť a datové soubory. Pokud se jedná pouze o drobný problém s Obchodem Play, stačí tento postup vyřešit. Poté proveďte restart telefonu, abyste měli čas na obnovení mezipaměti. Poté zkuste stáhnout aplikaci. Pokud problém přetrvává, je problém o něco vážnější, než jsme si původně mysleli. Přejděte na další postup.
Další možností je, že by to mohl být problém se synchronizací, ale opravdu nemusíte dělat nějaké složité postupy, abyste jej vyřešili. Vše, co potřebujete, je odebrat účet Google, restartovat telefon, znovu přidat účet a zkusit stáhnout aplikaci. Pokud se chyba stále zobrazuje, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.
Obnovení továrního nastavení tento problém vyřeší, ale nezapomeňte zálohovat soubory a data, protože budou během procesu smazána.
Tady to máš! Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém s vaším zařízením. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit chybu „Ověření je vyžadováno“ v obchodě Google Play v Samsung Galaxy Note 9
- Jak opravit chybu 940 obchodu Google Play na Samsung Galaxy A9
- Jak opravit chybu 8 obchodu Google Play na Samsung Galaxy J3
- Jak opravit chybu „Balíček souboru je neplatný“ v obchodu Google Play
