Obsah
Setkáváte se s obávanou chybou „Bohužel se kamera zastavila“ při každém otevření aplikace Fotoaparát ve vašem Google Pixel 3 XL? Tento průvodce řešením problémů by vám s tím měl pomoci.
Jak opravit chybu Google Pixel 3 XL „Bohužel se fotoaparát zastavil“
Oprava chyby „Bohužel se kamera zastavila“ vyžaduje trpělivost a úsilí, protože neexistuje přímý způsob, jak zjistit, co ji způsobuje. V této příručce vám ukážeme logické kroky, kterými se můžete pokusit izolovat příčinu problému.
Restartujte zařízení
K opravě dočasných chyb aplikace nebo Androidu někdy stačí jednoduchý restart.Mnoho zařízení Android včetně linek Google Pixel má při pravidelném restartu velkou výhodu. Stejně jako běžný počítač se může vaše zařízení zpomalit nebo narazit na problémy, pokud zůstane delší dobu v provozu. Měli byste jej restartovat jednou za několik dní. Je to snadné a nezabere vám to ani minutu času. Stačí stisknout a podržet tlačítko Napájení přibližně 10 až 20 sekund. Jakmile se telefon restartuje, používejte jej jako obvykle a zkontrolujte problém.
Vymažte mezipaměť aplikací fotoaparátu
V případě poškození mezipaměti aplikace se někdy může objevit chyba „Bohužel se kamera zastavila“. Stejně jako jakákoli jiná aplikace, fotoaparát také uchovává sadu dočasných souborů a složek nazývaných mezipaměť, aby bylo možné rychle načíst a provádět úkoly. Někdy se však tato mezipaměť může poškodit, takže je dobré ji pravidelně mazat. Pokud tak učiníte, přinutí aplikace vytvořit novou mezipaměť, což je efektivní způsob, jak se zbavit zastaralých informací.
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru.
- Jdi do nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace „xx“.
- Klepněte na příslušnou aplikaci.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Restartujte Pixel 3 XL.
- Zkontrolujte, jak aplikace fotoaparátu funguje.
Vrátit aplikaci fotoaparátu na výchozí hodnoty
Vyřešení problémů někdy vyžaduje více než vyčištění mezipaměti aplikace. Pokud se po vymazání mezipaměti aplikace fotoaparátu vrátí chyba „Bohužel se kamera zastavila“, další dobrou věcí je vrátit samotnou aplikaci na výchozí hodnoty. Postup je následující:
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru.
- Jdi do nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace „xx“.
- Klepněte na příslušnou aplikaci.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat data.
- Restartujte Pixel 3 XL.
- Zkontrolujte, jak aplikace fotoaparátu funguje.
Nainstalujte si aktualizace aplikací a Androidu
Při řešení jakéhokoli problému s Androidem je jednou ze základních věcí zajistit instalaci aktualizací pro aplikace a operační systém. Nainstalujte aktualizace systému
Některé chyby jsou způsobeny špatným kódováním. Jednou z výhod používání zařízení Google Pixel je skutečnost, že můžete mezi prvními vyzkoušet nejnovější funkce, které Android nabízí. To však může být také důvod, proč může být vaše zařízení zdrojem frustrace. Dokonalý operační systém neexistuje, takže první verze jsou obvykle chybné. Pokud se váš Pixel 3 XL po aktualizaci začal sám restartovat, může to být způsobeno neefektivním kódem. Když Google vyžehlí chyby, vydávají se aktualizace k jejich implementaci. Ujistěte se, že instalujete nejnovější dostupné aktualizace systému, jak přicházejí.
Ve výchozím nastavení jsou zařízení Pixel 3 nastavena na automatickou instalaci aktualizací systému. Můžete si to však také sami zkontrolovat, abyste zjistili, zda pro vaše zařízení není v tuto chvíli k dispozici novější verze systému Android. Zde je postup:
- Připojte svůj Pixel 3 XL k wifi.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- V dolní části klepněte na Systém.
- Klepněte na Pokročilé.
- Klepněte na Aktualizace systému. Pokud možnost Pokročilé nevidíte, klepněte na O telefonu.
- Zobrazí se váš stav aktualizace. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany
Pokud se po instalaci aplikace spustila chyba „Bohužel se kamera zastavila“, zkuste tuto aplikaci smazat a zjistit, zda je skutečnou příčinou. V opačném případě můžete Pixel 3 XL restartovat do nouzového režimu a sledovat ho. V tomto režimu budou všechny stažené aplikace pozastaveny, což umožní fungování pouze předinstalovaných aplikací. Zde je postup:
- Stiskněte a podržte vypínač.
- Na obrazovce stiskněte a podržte Vypnout.
- Klepněte na OK.
- Až se ve spodní části obrazovky zobrazí „Nouzový režim“, počkejte, až problém zmizí.
Chyba „Bohužel se kamera zastavila“ se při používání fotoaparátu nezobrazí, problém musí být způsoben špatně staženou aplikací. Chcete-li jej identifikovat, musíte postupně mazat aplikace. Takto to děláte:
- Ukončete bezpečný režim restartováním zařízení.
- Zkontrolujte problém.
- Pokud se problém vrátí, spusťte znovu do bezpečného režimu.
- Odinstalujte aplikaci. Začněte s naposledy staženým.
- Po každém odebrání restartujte zařízení a zkontrolujte, zda jeho odstranění problém vyřešilo.
- Opakujte kroky 1–4, dokud nezjistíte viníka.
Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete znovu nainstalovat další aplikace, které jste odebrali.
Obnovení továrního nastavení
Pokud všechny kroky pro řešení potíží výše problém nevyřeší, posledním krokem při řešení potíží se softwarem je jeho vymazání. Tímto způsobem můžete jedním tahem vrátit všechna nastavení softwaru zpět na výchozí hodnoty. Pokud důvod problému souvisí se softwarem, s největší pravděpodobností pomůže obnovení továrního nastavení.
Obnovení továrního nastavení zařízení Pixel 3:
- Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
- Nezapomeňte znát uživatelské jméno a heslo pro účet Google v telefonu.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Systém.
- Klepněte na Pokročilé.
- Klepněte na Obnovit možnosti.
- Klepněte na Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení) a poté Obnovit telefon. V případě potřeby zadejte PIN, vzor nebo heslo.
- Chcete-li vymazat všechna data z interního úložiště telefonu, klepněte na Vymazat vše.
- Až váš telefon dokončí mazání, vyberte možnost restartovat.
- Nastavte telefon a obnovte zálohovaná data.
