#Google # Pixel3 je nejnovější model řady Pixel, který se dostal na trh. Jedná se o vlajkovou loď, která má 5,5palcový displej Super AMOLED a využívá výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinaci se 4 GB RAM. Jednou z výhod, kterou tento telefon má oproti ostatním smartphonům se systémem Android, je to, že obvykle jako první získá nejnovější aktualizace softwaru. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém s Google Pixel 3, který nedostává oznámení.

Pokud vlastníte Google Pixel 3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Google Pixel 3, který nedostává oznámení

Problém: Právě jsem dostal Pixel 3 od Googlu před několika dny a vytáhl jsem SIM kartu T-Mobile z mého Samsung S7 do Pixel a načetl informace a několik aplikací ze zálohy. Od začátku mám s telefonem několik podivných problémů. Mám zapnutá oznámení a ještě musím vidět, jakákoli oznámení vyskočí buď na okolní displej, nebo na horní lištu telefonu. Všechna oznámení jsou zapnutá. V každém menu a nastavení najdu. Větší problém spočívá v tom, že když přijímám hovor, telefon vibruje a přehrává zvuk, ale neobjeví se žádná obrazovka, která by mi umožnila odpovědět. Neexistuje tedy žádný způsob, jak odpovědět na můj telefon. Odchozí hovory jsou naprosto v pořádku. Rovněž nedostanu žádné upozornění na zmeškaný hovor, kromě obrazovky volání. To vypadá jako nějaký druh softwarového problému. Nemám Skype ani žádné jiné aplikace (jiné než Facebook Messenger), které by mohly způsobit problémy s odpovědí na můj telefon. Musím zálohovat a obnovit tovární nastavení?

Řešení: Před jakýmkoli řešením problémů na tomto zařízení je nejlepší se ujistit, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici nová aktualizace softwaru, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat do telefonu.

Zapněte oznámení na uzamčené obrazovce

První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je zapnout oznámení na uzamčené obrazovce telefonu, protože by mohl být vypnutý.

• Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru.
• Přejděte do Nastavení - Aplikace a oznámení - Oznámení.
• Klepněte na Na obrazovce uzamčení a vyberte možnost: Zobrazit veškerý obsah oznámení

Restartujte Pixel 3 v nouzovém režimu

Je možné, že problém způsobuje stažená aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko napájení (umístěné na pravém okraji), dokud se nezobrazí výzva k vypnutí, poté uvolněte.
• Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva Restartovat v nouzovém režimu, poté uvolněte.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, je pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Zálohujte data a obnovte tovární nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. To vám umožní zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Ujistěte se, že je zařízení vypnuté.
• Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down, dokud se nezobrazí režim bootloaderu (obrázek Androidu se Start nad ním), poté uvolněte.
• Vyberte režim obnovení. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí tlačítka napájení vybírejte. Zařízení začne blikat úvodní obrazovku Google a poté se restartuje v režimu obnovení.
• Vyberte možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení.
• Vyberte Ano.
• Vyberte možnost Restartovat systém nyní.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste se ohledně této záležitosti obrátit na tým podpory Google Pixel.